Klinik für Dermatologie & ästhetische Medizin

Sehr Gute Praxis und Ärzte ! Hätten eigentlich 5 Sterne verdient Aber: Telefonisch leider sehr, sehr schwer erreichbar Ebenso einen Online Termin zu ergattern, ist sehr Zeit raubend

Ich bin mit der Beratung von Frau Dr Röckl unzufrieden. Sie konnte viele Fragen nicht beantworten. Mein Mann war ebenfalls bei ihr, sie war sehr unhöflich und sagte, dass die 10 min rum seien und sie keine weiteren Fragen beantworten kann, hierzu sollten wir einen neuen Termin vereinbaren. Geht’s noch? Wir haben auf dedirsen Termin 6 Monate gewartet und sollen um die restlichen Fragen zu klären einen weiteren Termin vereinbaren auf den wir auch zig Monate gewartet hätten. Da sie inkompetent ist, hat sie meinen Mann in eine Hautklinik überwiesen. Der dortige Arzt hat sich gewundert warum er überhaupt hingeschickt wurde, da man in seinem Fall nichts anderes tun kann und er umsonst 4 Stunden in der Hautklinik verbracht hat…und die Hautarztpraxis ist telefonisch schwer bis kaum erreichbar.

Versuche seit fast einer Woche telefonisch einen Termin zur Hautkrebsvorsorge zu bekommen - rufe mindestens 15x/Tag an, komme jedoch nicht durch. Onlinebuchung ebenfalls nicht möglich, da es keine freien Termine gibt. Obwohl ich bereits einige Jahre Patientin dort bin.

Telefonisch nie erreichbar - jedenfalls nicht für Kassenpatient*innen. Praxis entsetzlich voll - Wartezeit eine Stunde in einer total vollgestopften Praxis - jedenfalls für Kassenpatient*innen. Personal extrem unfreundlich - außer der behandelnden Ärztin. Dass die Praxis in Böblingen de facto ein Monopol hat, wird gnadenlos ausgenutzt. Der Sinn dieser Vorgehensweise erschließt sich mir nicht. Sollen Kassenpatient*innen abgeschreckt werden?

Habe einen Termin bekommen zur Untersuchung einer verdächtigen Stelle. Das Basaliom wurde dann nach dem Urlaub (innerhalb von drei Wochen) schnell und sauber entfernt. Die Ärztin war super nett und auch sonst war der Umgang in der Praxis toll. Ich kann die negativen Erfahrungen nicht teilen. Fühle moch dort wohler wie bei meinem alten Hautarzt und habe auch gleich einen neuen Termin zur Vorsorge bekommen.