Brühler Dermatologen - Praxis Dres. Herz, Quinkler & Jordan

Sehr freundliche und engagierte Hautarztpraxis. Sowohl die Ärztinnen als auch das gesamte Team waren stets nett, hilfsbereit und professionell. Trotz einer hohen Auslastung der Praxis wurde immer die Ruhe bewahrt und man fühlte sich gut aufgehoben. Besonders positiv hervorzuheben sind die offenen Sprechstunden – heutzutage keine Selbstverständlichkeit. Für mich ein Zeichen, dass hier mit viel Herzblut und echter Leidenschaft für den Beruf gearbeitet wird. Klare Empfehlung! 👍

Ich bin Frau Dr. Quinkler unendlich dankbar. Nachdem ich vorher mehrere andere Ärzte aufgesucht habe, die alle ratlos waren und nicht weiterwussten, war sie die absolute Ausnahme: Frau Dr. Quinkler war die einzige Ärztin, die sofort genau wusste, was zu tun ist. Sie hat mein Hautproblem über das Online-Portal direkt richtig eingeschätzt, mir eine perfekte Strategie und alltagsnahe Tipps an die Hand gegeben, die sofort geholfen haben. Ihre fachliche Expertise ist einfach herausragend – selbst über die digitale Distanz hinweg fühlt man sich bei ihr bestens aufgehoben und rundum kompetent betreut. Eine erstklassige Ärztin mit überragendem Fachwissen. Ich kann sie von ganzem Herzen weiterempfehlen! Vielen Dank für die großartige Unterstützung!

Finde es sehr gut ,das Sie eine offene Sprechstunde anbieten . Nur fehlt die Übersicht war gestern 7:45 dort und reihte mich als achter ein .Die Öffnung um 8:28 Uhr. Musste nach 2 malignen Nachfragen um 12:35 nach 5:25 Std Warten abbrechen. Bis 13 Uhr und dann Mittagspause bis 14 Uhr sprengten meine Verfügbarkeit. Man muss ganz früh und ganz viel Wartezeit mitbringen und genügend Kleingeld zum Parken.

Ich bin mit einem Notfall in die Praxis der Brühler Dermatologen gefahren wo ich und meine Frau jedes Jahr zur Vorsorge vorstellig werden. Auch ohne Termin mit etwas Wartezeit hervorragend behandelt worden und auch am nächsten Tag betreffend Nachsorge und Begutachtung. Ihr seid ein tolles Team angefangen beim Empfang bis hin zu einer sehr kompetenten Arztassistentin die Ihr Handwerk versteht. Herzlichen Dank und wir sind sehr gut bei Euch aufgehoben, auch wenn Eure Praxis oft überlaufen wirkt. Beste Grüße und weiter so engagiert.

Ich habe über Doctolib einen Termin für meine Tochter als Selbstzahler vereinbart, weil mir als gesetzlich Versicherter erst ein Termin in mehreren Monaten angeboten wurde. Der Selbstzahler-Termin war dagegen innerhalb von zwei Wochen verfügbar. Das an sich ist schon schlimm. Vor Ort wurde mir dann gesagt, dass ich als gesetzlich Versicherter die Selbstzahlerleistung angeblich gar nicht in Anspruch nehmen könne. Stattdessen sollte ich mich in die offene Sprechstunde mit bereits vielen wartenden Patienten setzen. Für mich entstand dadurch der Eindruck einer deutlichen Zwei-Klassen-Behandlung: schnelle Termine für Selbstzahler, monatelange Wartezeiten für Kassenpatienten – und am Ende wurde der vereinbarte Termin trotzdem nicht eingehalten. Sehr enttäuschende Erfahrung. Und dafür habe ich meine Tochter vorzeitig aus der Schule geholt

Diese Bewertung bezieht sich ausdrücklich nicht auf die ärztliche Behandlung, da wir gar nicht so weit gekommen sind. Am 27.03.2026 kam ich mit meinem 3½-jährigen Sohn zur Notfallsprechstunde, da er unter akutem Juckreiz litt. Die Sprechstunde beginnt um 08:30 Uhr – wir waren bereits um 08:20 Uhr vor Ort. Dass bei einer Notfallsprechstunde ohne Termin mehrere Patienten warten, ist mir selbstverständlich bewusst. Nach der Anmeldung wurden wir gebeten, im Wartezimmer Platz zu nehmen. Nach fast zwei Stunden Wartezeit (gegen 10:20 Uhr) habe ich höflich nachgefragt, wie lange es noch ungefähr dauern würde. Bis dahin habe ich bewusst Geduld gezeigt und nicht ständig nachgefragt. Die Antwort an der Rezeption hat mich ehrlich gesagt schockiert: „Sie können nochmal mit Ihrem Sohn rausgehen und rumlaufen, vor 12 Uhr wird das nichts.“ Das bedeutet: über 3,5 Stunden Wartezeit mit einem Kleinkind. Ich habe daraufhin lediglich angemerkt, dass ich bereits seit zwei Stunden warte und zu Beginn ausdrücklich gebeten wurde, im Wartezimmer zu bleiben. Zudem habe ich gefragt, warum diese extreme Wartezeit nicht von Anfang an transparent kommuniziert wurde, insbesondere da direkt meine Telefonnummer aufgenommen wurde. Die Antwort war knapp und wenig hilfreich: „Sie sind ja ohne Termin hier.“ Dass ich keinen Termin habe, war mir selbstverständlich klar. Was jedoch nicht akzeptabel ist, ist die fehlende Transparenz und der Umgang mit Patienten – insbesondere mit einem kleinen Kind. Eine so lange Wartezeit ohne frühzeitige Information ist schlicht nicht zumutbar. Zusätzlich empfand ich den Ton und die Art der Kommunikation als unangemessen. Empathie und Freundlichkeit waren leider nicht erkennbar. Mein Fazit: Fehlende Kommunikation über Wartezeiten Unangemessener Umgang mit Patienten Unzumutbare Organisation für eine Notfallsprechstunde Ich kann diese Notfallsprechstunde nicht empfehlen und rate dringend zu einer besseren, ehrlicheren Kommunikation gegenüber zukünftigen Patienten.

Ich bin Ausländer, ich habe große Rötung, Juckreiz an der Beine und war da im Sprechstundenzeit, ich habe gewartet insgesamt 3 Stunden, da haben viele Leute angestanden, aber sind alle vor mir zum Arzt gekommen, 3 Runde volle Patienten waren vor mir. Ich habe Assistenten gefragt warum so lange, aber die haben nur gesagt “bitte noch bisschen warten weil sind, HABEN ALLE 30 LEUTE VOR MIR UND NACH MIR TERMIN??? ICH DENKE NICHT SO… Ich habe nur 1 Frage, musste ich 3 Stunden warten, weil ich Ausländer bin? Und dazu Gespräch mit dem Arzt hat gedauert 2 Minuten, der hat nur Creme gegeben, also keinen Allergietest oder was andere Untersuchung empfohlen? Warum musste ich die gesetzliche Krankenversicherung bezahlen, wenn Assistenten und Ärzten mich so behandeln? Der Arzt hat mir Creme an der Krankenkarte gespeichert aber nicht gesagt wie oft sollte ich Creme benutzen… Wenn du ein Ausländer bist, sollst du hierhin nicht mehr kommen

Am. 22.12.25 Gewebeprobe entnommen. Befund sollte noch 10-14 Tagen da sein. Praxis würde sich melden aber ich könnte es ja auch vorher Telefon. probieren. Die Praxis meldete sich nicht - Ich versuchte an 10 versch. Wochentagen die Praxis zu allen Zeiten zu erreichen, es war nicht möglich die Praxis zu erreichen. Ein Anrufbeantworter ist nicht eingeschaltet. Auch mails wurde zuerst nicht beantwortet - Nun nach 6 Wochen bekam ich dann via Telef. Den Befund eines Basaliom weißer Hautkrebs - mit dem Hinweis diesen im Krankenhaus zeitnah zu entfernen. !!! Ohne Worte. Diese Praxis werde ich nicht mehr aufsuchen.