Hautärztliche Gemeinschaftspraxis Brühl

Kurzfristig Termine bekommen und auch schon mal dran genommen worden ohne Termine, wenn Symptome auftreten. Ich wurde hier das erste Mal richtig angeschaut nach 2 Jahren Kortisontherapie in einer anderen Praxis ( mit 20kg Zunahme) die nichts gebracht hatte. Es wird auch über den Tellerrand geschaut und als mehrfach chronisch erkrankte Frau weiß ich das sehr zu schätzen.

Also hier muss ich einmal meine Erfahrung nieder schreiben. Ich hatte das glück online noch ein termin zu ergattern. Dieser lag nahe der Notfallsprechstunde die hier regelmäßig für jedermann angeboten wird. Alleine das ist schon lobenswert. Mitten in sbrühl gelegen ist die Erreichbarkeit vorbildlich. Natürlich war der Wertebereich sehr voll, zum verständlichen Unmit der wartebenden muss man das sehr freundliche und hilfsbereite Personal am empfang sehr loben. Sie geben ihr bestes und sind lösungsorientiert. Für die langen Wartezeiten kann weder Arzt noch Rezeption etwas. Auch in Ärztezimmer war ein freundlicher Ton, eine professionelle Beratung und ein direktes ausstellen aller Dokumente vorzufinden. Insgesamt 25 Minuten beim Facharzt was mich sehr begeistert hat. Ich bedanke mich und kann den Dermatologen nur empfehlen.

Ich bin absolut enttäuscht von der hausärztlichen Gemeinschaftspraxis in Brühl. Die Wartezeiten sind eine Zumutung – selbst mit einem Termin sitzt man ewig im Wartezimmer. Die Kommunikation der Ärztinnen ist schlichtweg unverschämt: unfreundlich, distanziert, und meine Anliegen wurden überhaupt nicht ernst genommen. Dazu kommt eine chaotische Organisation, die den Eindruck hinterlässt, dass hier niemand den Überblick hat. Die Praxis scheint völlig überlastet zu sein, was jedoch keine Entschuldigung für den miserablen Umgang mit den Patientinnen ist. Ich habe mich hier absolut nicht gut aufgehoben gefühlt und werde diese Praxis definitiv nicht mehr betreten.

Leider bin ich sehr unzufrieden mit der hausärztlichen Gemeinschaftspraxis in Brühl. Die Wartezeiten sind oft extrem lang, selbst wenn man einen Termin hat. Die Kommunikation mit den Ärzt*innen empfand ich als unfreundlich und wenig einfühlsam, und es wurde nicht wirklich auf meine Anliegen eingegangen. Zudem war die Organisation chaotisch, und ich hatte den Eindruck, dass die Praxis überlastet ist. Insgesamt habe ich mich hier weder gut aufgehoben noch ernst genommen gefühlt und werde mich deshalb nach einer anderen Praxis umsehen weil diese Praxis ist kompletter 🚮

Der Termin war für 9:30 Uhr angesetzt, nachdem wir gekommen waren, wurde uns gesagt, wir sollten 2-3 Stunden warten, bis wir an der Reihe wären und man würde uns schreiben oder anrufen. Auch nach 3 Stunden schrieb uns niemand, wir verschwendeten einen halben Tag mit dem Warten auf den Arzt, also empfehle ich es kategorisch nicht. Wenn Sie Wert auf Ihre Zeit legen, ist es besser, eine andere Klinik zu wählen!