Dr. med. Rainer Burdinski

5 Sterne echt verdient. Ich war heute in der Notfallsprechstunde. Rucki Zucki war ich dran. Die Mädels an der Anmeldung, super freundlich!! Die Ärztin auch wirklich super!! Man wird hier als Patient noch ernst genommen. Macht weiter so!!

Termin um 16.45Uhr. Freundlicher Empfang. Normale Wartezeit. Gründliche Untersuchung vom Arzt, mit anschliessender Erklärung. Ich habe es bei anderen Ärzten/Ärztinnen in dieser Praxis auch schon anders erlebt, aber heute lief alles einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden. Bitte weiter so!

Ich war wegen extremem nächtlichem Reizhusten dort und habe mehrfach klar gesagt, dass ich nachts nicht schlafen kann und dringend etwas brauche, um zur Ruhe zu kommen. Ich habe gezielt um Codein gebeten, weil es mir zuvor kurzzeitig und verantwortungsvoll geholfen hat. Stattdessen bekam ich völlig unpassende Medikamente: Montelukast – obwohl kein Asthma, keine Allergie, freie Atmung Bronchipret – obwohl kein Schleim, kein produktiver Husten Oben drauf kein hustenstiller für die Nacht! Mein tatsächliches Problem wurde ignoriert. Jetzt ist genau das passiert wovor ich sorge hatte, ich huste mir in der Nacht die Seele aus dem leib, WIE ICH ES ERWÄHNT HABE!!! Ergebnis: 3 Uhr nachts, massiver Hustenreiz, kein Schlaf. Ich muss jetzt zum ärztlichen Notdienst fahren, weil mir hier nicht vernünftig geholfen wurde.

Sehr freundlicher Empfang, netter und hilfsbereiter Arzt. Die Praxis macht auf mich einen ausgezeichneten Eindruck.

Hatte um 16.00 Uhr einen Termin, wofür ich 2 Monate gewartet habe. Dann lese ich ein Schild an der Tür das die Praxis heute leider geschlossen ist.Unvorstellbar!!! Extra früher Feierabend gemacht, schnell nach Hause, geduscht und wieder losgebraust und dann vor verschlossener Tür. Ich bin weder per Telefon Mail oder Fax benachrichtigt worden. Im übrigen standen noch weitere Patienten hinter mir, die auch zu ihnen wollten. Ich kann leider nur ein Stern vergeben weil es weniger ja leider nicht gibt 😞

Mega unfreundliche Sprechstundenhilfen. Im Internet und am Telefon die Info dass die Notfallsprechstunde morgens von 7:30 Uhr bis 9 Uhr ist. Ich war um 8:40 Uhr da, da ich ein Schulkind habe und Zwillinge anzuziehen hatte plus der Weg.... und wurde total unfreundlich angemacht, ich sei kurz vor 9 Uhr da, dass sei zu spät,... da kann ich nicht so mit einem Kind dahin kommen... ich soll mit einem Kleinkind doch am Besten schon um 7 Uhr auf der Matte stehen. Dann war ich beim Arzt und bin aus der Tür gerade raus, da mault mich die Sprechstundenhilfe an ich soll doch bitte aus dem Weg gehen... Unmöglich... Ach so, dann haben sie noch behauptet, sie hätten im Internet die Info nicht eingestellt, das sei falsch obwohl der Anrufbeantworter dieselbe Info angibt. Außerdem wird jeder, der dort anruft darauf hingewiesen er solle doch bitte um 7.30 Uhr in die Notfallsprechstunde kommen. Das habe ich, solange ich gewartet habe mindestens 15 mal gehört.... Traurig.... Ich war in Paderborn zum Übersetzen, da sah es etwas anders aus..... die Sprechstundenhilfen waren freundlich, die Ärztin erst recht...

Also ich kann nichts negatives über die Praxis sagen. Ich war dort heute zum ersten Mal und die Arzthelferinnen waren sehr freundlich (im Gegensatz zur Hauptstelle der Praxis in Paderborn!) Der Arzt hat sich ausreichend Zeit genommen und war ebenfalls sehr freundlich und kompetent. Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich einen Termin vereinbart hatte und so nicht in die offene Sprechstunde gehen musste (bzw mein Termin lag in der offenen Sprechstunde und es war wirklich extrem voll, ich hatte dank dem Termin jedoch nur eine kurze Wartezeit). Wenn einige Patienten, die keine Notfälle sind, einfach einen Termin vereinbaren würden (und die Wartezeit für einen Termin beträgt dort scheinbar nicht mehr als 7 Tage), dann wäre die Praxis auch nicht so überlaufen.

Telefonisch nicht erreichbar. Meine Mutter hatte einen Termin in Paderborn, den sie nicht wahrnehmen konnte. Entweder war besetzt, es ging keiner dran oder eine Minute nach 12 lief schon ein Band. Noch nicht mal ein Anrufbeantworter. Eine Homepage gibt es zwar, aber keine E-Mail. Etwas derartiges habe ich noch bei keinem anderen Arzt erlebt, jeder hat zumindest eine E-Mail. Ich habe schließlich im Impressum der Homepage eine E-Mail Adresse gefunden, aber so etwas ist eine Unverschämtheit! Was soll man von einem Arzt halten, den man nicht erreichbar kann?