Dr. med. Tobias Hagemann
Bökenförder Str. 2a · 59557 Lippstadt

Ausgewiesene dermatologische Schwerpunkte
Lage
Rezensionen zu Dr. med. Tobias Hagemann
Total abgehoben. Termine für Privatpatienten sind immer online verfügbar. Gesetzlich versicherte Menschen bekommen keinen Termin vorgeschlagen. Telefonisch überhaupt nicht zu erreichen! Der Arzt kann noch so gut sein, wenn er Menschen in zwei Klassen aufteilt ist er in meinen Augen Abschaum. Möge ihm bei kacken das Papier ausgehen.
Einige Jahre war diese Praxis telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Jetzt kommt man immerhin in eine Warteschleife, aus der man heraus fliegt, wenn man Position eins erreicht hat. Online-Terminvergabe für Kassenpatienten nicht möglich.
Leider liegen meine Nerven Blank. Wäre gerne wieder zu Herrn Hagemann gegangen aber telefonisch ist hier niemand erreichbar....auch die online Buchung funktionierte nicht. Hab es nach gefühlt 30 versuchen aufgegeben. Da dieses schon seit Jahren hier zu lesen ist....scheint es wohl so gewollt sein. Es ändert sich ja nix.
Als Arzt ist er gut. Keine Beanstandung. Die Bewertung bezieht sich rein auf die Erreichbarkeit und das verantwortliche Personal. Das Telefon in der Praxis -existiert-. Mehr nicht. Wenn man Glück hat, wird man nur weggedrückt. Das spart Lebenszeit, da so oder so niemand den Anruf entgegen nimmt. Ich habe bis heute noch nie jemanden telefonisch erreichen können. Das ist wirklich ein schlechter Witz.
Als Haut Arzt kann ich Herrn Hagemann wärmstens empfehlen. Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Frechheit! Seit 2 Wochen geht in der Praxis kontinuierlich keiner ans Telefon!!! In jeder Gemeinschafts- Praxis die ich kenne wo nur 2 Damen vorne sitzen geht immer einer ans Telefon egal wie gut oder wie schlecht die Praxis besetzt ist! Auf meinen ersten Termin musste ich 2 Wochen warten auf den nächsten Termin 6 Monate für eine Untersuchung das ist ein Witz! Bitte um dringende Veränderung Stichwort "agieren" fähiges Personal fürs telefonieren einstellen!
Alles top. Kann nicht klagen. Nimmt sich Zeit, erklärt, untersucht wie man es erwarten würde. Nur zu empfehlen.
Diese Rezension bewertet nicht die Ärzliche Leistung oder das übrige Personal. Es ist die telefonische Erreichbarkeit. Bitte Herr Hagemann, es kann nicht sein das ich Tagelang nicht durchkomme. Wenn man bis zum Ende durchklingeln lässt ist sofort wieder besetzt. Mein Anrufprotokoll des Telefons spricht Bände. Ich würde mich freuen wenn hier kurzfristig nachgebessert wird. Auch meine Mutter mit über 80 Jahren möchte sich bestimmt keinen Computer kaufen und eine E Mail schreiben um einen Termin bei Ihnen zu bekommen. Hier ist die Praxis Gemeinschaft Ihrer Zeit doch schon ein bischen zu weit voraus. Daher kann es auch nicht sein, dass bei Nachfrage zur telefonischen unerreichbarkeit in Lippstadt Ihre Privat Praxis in Bad Sassendorf verlauten lässt, man solle eine Email schreiben um einen verlorenen Termin nachzufragen. Sie als Korifäe Ihres Faches, Herr Hagemann werden sicher auch kein Interesse an diesen Umständen haben. Filleicht rufen sie ja mal selber anonym in der Praxis Lippstadt an und überzeugen sich von der telefonischen Erreichbarkeit. Wenn Sie sofort durchkommen ist es als hätten sie einen Sechser im Lotto mit zusatzzahl. Beim zweiten Anruf durchgestellt zu werden immerhinn noch fünf richtige. Liebe Grüsse Ein ergebener Patient.
Das Personal an der Rezeption war unhöflich und unfreundlich. Das muss sich dringend ändern. Für die Terminfrage wollte das Personal keine Lösung finden. Es ist sehr beunruhigend, dass sie sich wie ein zufriedener Verkäufer verhält.