Dipl.-Med. Kathrin Neubert

Ich bin schon mehrere Jahre in der Praxis, ich kann mich nicht beschweren. Ich bin mit der Ärztin sowie mit den Schwestern total zufrieden. Es ist leider bei vielen Ärzten, so dass man länger warten muss und das Termine nicht auf Anhieb gegeben werden können. Damit sollte man eigentlich schon rechnen. Ich verstehe die vielen negativen Kommentare nicht. Bei manchen Menschen habe ich den Eindruck, dass sie wirklich denken sie sind die einzigen, die gerade einen Arzt benötigen!!! Auch Ärzte sind nur Menschen unter teilen können Sie sich nicht es gibt ein altes Sprichwort, d.h. wenn du zum Arzt gehst, musst du Zeit mitbringen also seht es einfach mal von der Seite. Wie gesagt ich bin zufrieden und habe nicht das Bedürfnis mir einen anderen Arzt zu suchen. 😆

Bin regelmäßig vor Ort zur Hyposensibilisierung/ Immuntherapie. Die Ärztin und die Schwestern sind immer freundlich, auch wenn mitunter viele Akutpatienten das Arbeitspensum und damit Stresslevel erhöhen und dann auch nach der regulären Öffnungszeit noch Patienten im Wartezimmer sind. Klar müssen unbestellte Patienten Zeit mitbringen...wie bei jeder anderen Praxis auch. Zur Unterstützung ist auch zeitweise ein weiterer junger Arzt zur Stelle und hilft mit unter Anleitung von Fr. Neubert. Für Hautchecktermine gibt es einen klaren Nachfrageüberhang, einfach auf die Telefon-Bandansage hören, wann genau Termine vereinbart werden können.

Termine und Sprechzeiten sind schlecht organisiert, man wartet ewig bis man mal dran ist. Telefonisch sehr schlecht erreichbar, geht kaum einer ans Telefon. Ärztin wirkt sehr gestresst und hektisch, sodass man selbst gar nicht zu Wort kommt. Ärztin geht nicht auf persönliche Bedürfnisse ein und man wird ignoriert. Im Sprechzimmer reden dann die Ärztin, eine Assistenzärztin und eine Schwester über einen anderen Patienten und man selbst sitzt da, als wäre man am falschen Ort. Allgemein sind die Zimmer sehr unordentlich und voll gestopft mit Ordner.

Beste Hautärztin der Welt. Lustig,freundliches Team und sehr kompetent

Ich war heute hier als Neupatient ohne vorherige Anmeldung. Ich kann nur Positives berichten. Klar muss man heutzutage bei einem Facharzt etwas warten, aber 45 min sind wohl ohne Termin angemessen. Die Schwestern höflich und nett. Die Ärztin selbst sehr professionell, ebenfalls höflich und verständlich erklärend.

Was ich heute in dieser Praxis erlebt habe ,muß ich einfach mal loswerden. Als ich vor einem viertel Jahr versucht habe einen Termin telefonisch zu erhalten,war dies nicht möglich. An mehren Tagen hatte ich versucht mit der Praxis telefonisch Kontakt aufzunehmen, leider landete ich ständig in einer Warteschleife und wurde dann weggedrückt.Dachte fahr ich mal vorbei ,da wurde sehr unfreundlich abgewiesen, sollte mich Ende September, Anfang Oktober wieder melden .Heute am Nachmittag 30.09.mit hoher Erwartung auf einen Termin wieder in die Praxis gefahren, immer 30km .Und man kann es nicht fassen wieder abgewiesen. Termine gibt es erst ab 1.10.also in 17h.Eine Kundin vor hatte einen Termin im Januar erhalten .Warum muß man sich das alles so gefallen lassen.Unmöglich! Lange nicht so unfreundliche Anmeldung erlebt.Und ich habe echt Verständnis für das Personal in der Anmeldung.

Warum in dieser Praxis Termine vergeben werden erschließt sich mir absolut nicht. Mein Sohn (13) war 10 Uhr bestellt. Als ich 11.30 Uhr nachfragte ob er vergessen wurde erklärte mir die Schwester, daß sie seine Akte schon in der Hand hat. Aber siehe da,es wurde wieder jemand anderes aufgerufen. Und das war nicht das erste Mal. Beim ersten Termin wurden wir direkt vergessen. Ich bin Schichtarbeiter und kein Bürgergeldempfänger. Diese Praxis ist keinesfalls zu empfehlen.

Als Berufstätiger wird man bei der Terminvergabe eindeutig benachteiligt oder besser gesagt ignoriert. Kommt man persönlich in die Praxis wird man abgewiesen und auf einen telefonischen Termin verwiesen, an dem niemand ans Telefon geht. Das läuft so schon mehrere Jahre. Das ist vollkommen inakzeptabel!