Katrin Kröber Hautarzt

Leider keine gute Erfahrung. Ich wollte vorab lediglich einen ungefähren Preisrahmen für eine Laserbehandlung als Selbstzahlerleistung erfahren – keinen verbindlichen Preis auf Heller und Pfennig. Wenn bekannt ist, welche Behandlung gewünscht wird, sollte zumindest eine grobe Einschätzung bzw. die grundsätzliche Preisgestaltung möglich sein. Auch bei Selbstzahlerleistungen möchte man schließlich vorher ungefähr wissen, was finanziell auf einen zukommt. Ich bin durchaus bereit, für eine gute Behandlung entsprechend Geld auszugeben – erwarte dafür aber auch Transparenz und einen angemessenen Umgang. Auf meine nochmalige direkte Nachfrage erhielt ich schließlich die schnippische Antwort, meine „Preisvorstellung passe nicht zu einer Laserbehandlung“. Bemerkenswert, da meine Preisvorstellung überhaupt nicht bekannt war und ich bereits mehrere, durchaus kostenintensive Laserbehandlungen hinter mir habe. Schade. Eine einfache, freundliche und ungefähre Preisauskunft hätte vollkommen ausgereicht.

Ich war wegen eines Hautproblems dort – gekommen bin ich mit Sorgen, gegangen bin ich mit verbesserter Haut und einem Lächeln! Die Praxis ist modern, das Team super freundlich, und die Ärztin so kompetent, dass ich mich fast gefreut habe, ein Hautproblem zu haben (fast!). Besonders schön: Man fühlt sich hier wirklich ernst genommen, aber trotzdem gibt’s immer ein Lächeln und einen lockeren Spruch dazu. Noch dazu bucht man sich einfach online einen Termin und kann oftmals auch kurzfristig einen Termin „ergattern“. Fazit: Hautarztpraxis des Vertrauens gefunden. ☺️

Ich wurde mit meiner Tochter, obwohl ich als erste zur Akutsprechstunde anstand am Empfang unfreundlich abgewiesen, weil ich nicht aus Burgstädt komme. Wir hatten ein akutes Anliegen und es ist inakzeptabel, wenn eine Akutsprechstunde auf der Internetseite kommuniziert wird, dass wir aufgrund eines anderen Wohnortes nicht drangenommen werden, wohl aber Patienten nach uns. Es gibt freie Arztwahl in Deutschland und ich werde die Art und Weise bei der KV melden.

Ich war letzte Woche in der Akutsprechstunde wegen eines Ausschlags am Auge, den ich bereits seit über zwei Monaten hatte und der sich zunehmend durch die verschriebene Cortisonsalbe meines Hausarztes verschlimmerte. Ich wurde sehr freundlich empfangen und musste keine fünf Minuten warten, bis ich ins Behandlungszimmer gerufen wurde. Die Ärztin hat sich mein Problem genau angesehen und sofort eine Diagnose gestellt. Mir wurden zwei Salben verschrieben, und der Ausschlag ist inzwischen fast vollständig verschwunden. Ich kann die Praxis auf jedenfall weiterempfehlen und bedanke mich sehr für die kompetente und schnelle Hilfe!

Eine ganz tolle Praxis, die Empfangsmitarbeiter sind sehr freundlich, die Ärztin nimmt Anliegen Ernst, ist sehr wertschätzend und erklärt alles sehr umfangreich und gut. Die beste Praxis, die ich je hatte.