Hautärzte im Ruhrgebiet Dr. Brune

Die Praxis ist digitalisiert , finde ich gut im Vergleich zu vielen anderen in der heutigen Zeit. Ich war in der Untersuchung bei Dr. Menzel. Leider war der Doktor nicht wirklich motiviert. Nachdem ich gefragt habe, ob Cortison die Lösung bis zum Ende meines Lebens ist, kam nur „Sie müssen verstehen, das ist unheilbar.“ Bin mit einem bedrückenden Gefühl rausgegangen. Würde ungerne wiedergekommen.. Sorry

Ich war heute das erste Mal in der Praxis aufgrund meiner Neurodermitis. Ich musste zwar nicht lange warten und die Damen am Empfang waren auch sehr nett. Allerdings war ich bei Frau Dr. Kapeti in Behandlung. Leider habe ich mich von ihr überhaupt nicht ernst genommen gefühlt. Sie sagte mir nur ich soll mich regelmäßig eincremen und nicht heiß duschen. Was ich schon immer mache, was ich ihr auch sagte. Da ich aber derzeit keinen Schub habe, hat sie meine Beschwerden, die ich sonst imme habe, ignoriert (obwohl ich ihr Bilder gezeigt habe). Sie hat mir nichtmal richtig zugehört. Ich werde diese Praxis nicht noch einmal besuchen.

Schlimmster Arztbesuch. Ich war wegen einem Muttermal an der Schulter bei Dr. Brune. Er Ü60, ich 24. Direkt beim kennenlernen wurde ich von ihm von oben bis unten angegafft, weshalb ich es ab der ersten Minute für sehr unangenehm mit ihm empfand. Der gute Herr hat mir während des Termins 3x am Dekolleté gefasst. 1x beim aufzeichnen an meinem Muttermal, wo ich bereits beim ersten Mal seine Hand weggeschoben habe. Das zweite Mal beim abwischen von der Zeichnung. Das dritte mal während der Unterhaltung. Anschließend bekame ich Komplimente von ihm, das ich ein sehr schönes Dekolleté habe & schöne weibliche Rundungen. Die "Untersuchung" ging ca. 10 Minuten wo 2 min über mein Muttermal gesprochen wurde, der Rest der Zeit hat er damit verbracht mich privat auszufragen, hat über seine zwei Söhne erzählt und über meine Tattoos und denen von den Angestellten, das er die überhaupt nicht für schön empfindet. Das eine, alles voll mit Disney hat und das hässlich findet. Dabei waren seine Augen während des ganzen Gespräches auf meine Brüste gerichtet. (Hatte ein enganliegendes Oberteil an, kein Ausschnitt). Anschließend wurde ich weiter zu seiner Frau neben an begleitet (die nebenbei total lieb war) wollte ihr den Vorfall erst erzählen, habe mich aber doch dagegen entschieden. Ich war wegen einer Narbe im Gesicht da, die ich behandeln lassen wollte, jedoch ging das Gespräch hauptsächlich um die Cremen die sie Vorort verkaufen und mir wurde direkt ein Termin für ein Peeling "angedreht". Also komplett am Thema vorbei. Da ich den Termin nicht wahrnehmen konnte, habe ich mehrfach telefonisch versucht (während der Öffnungszeiten) den Termin abzusagen. Dann erhielt ich ein Brief mit einer Rechnung von 25€ weil ich den Termin nicht absagen konnte. Die Arzthelferinnen waren süße Mäuse, aber ich würde mir Gedanken machen, für wen ihr da arbeitet. Mir tut seine Frau einfach nur wahnsinnig leid. Und diese 25€ überweise ich euch mit Herz <3

Ich wurde aufgrund einer Hautkrebsvorsorge sowie zur Entfernung von drei Muttermalen in der Praxis vorstellig. Die Behandlung selbst verlief zunächst problemlos. Was mir allerdings aufgefallen ist: Die Atmosphäre wirkte auf mich wenig persönlich und eher wie eine Massenabfertigung. Eine Praxis, in der man sich besonders wohl oder individuell betreut fühlt, ist das aus meiner Sicht nicht. Irritierend wurde es bei der Abrechnung. Im Vorfeld wurde ein Kostenvoranschlag erstellt, der auf einer Laserbehandlung basierte. Tatsächlich wurden jedoch alle drei Muttermale chirurgisch entfernt und nicht gelasert. Als ich bei der Bezahlung auf die Nachfrage, ob gelasert worden sei, mit „Nein, alle Stellen wurden herausgeschnitten“ antwortete, entstand am Empfang eine merklich seltsame Situation. Die Beträge wurden mehrfach angepasst und neu berechnet. Am Ende entsprach der Preis exakt dem ursprünglichen Kostenvoranschlag für die Laserbehandlung. Die Mitarbeiterin am Empfang wirkte dabei selbst etwas unsicher. Natürlich kann ich nicht beurteilen, was intern der Hintergrund war, aber als Patientin hinterließ die Situation bei mir kein gutes Gefühl. Ich habe den Betrag letztlich bezahlt, da ich ohnehin mit dieser Summe gerechnet hatte. Trotzdem möchte ich diese Erfahrung teilen, weil mir die Abrechnung in Anbetracht der tatsächlich durchgeführten Behandlung ungewöhnlich vorkam. Andere Patienten sollten daher gegebenenfalls vorab genau nachfragen, wie sich die Kosten bei einer Änderung der Behandlungsmethode zusammensetzen.

Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht, ob für mich oder meine noch sehr junge Tochter. Der Umgang mit Kindern ist großartig. Ansonsten fühlt man sich ernst genommen, die Wartezeiten sind wirklich human, sie scheinen gut organisiert und auch die Praxis wirkt gut. Ich fahre für mich und meine Tochter extra von Recklinghausen her. Lieber einen längeren Weg aber dafür gute Ärzte