Hautfachärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. D. Pappai & Prof. Dr. M. Schiller

Ich war gerade in der Praxis weil mir eine Stelle am Bein entfernt worden ist. Die ärztliche Behandlung durch Frau Thiel war top. Auch die Arzthelferin Frau Beekmann war toll. Leider wurde ich nach der Behandlung auf sehr unschöne Art und Weise durch Prof. Schiller aus der Praxis befördert obwohl ich noch ca. 30 min wegen Blutdruckmessung hätte warten müssen. Es war eine Fortbildung des Personals angesetzt. Die 3 Patienten, die noch auf der Bank saßen wurden derart unverschämt behandelt, dass ich immer noch entsetzt bin. Wie kann man Patienten und Mitarbeiter so herablassend behandeln? Die sehr gute Arbeit der Mitarbeiter wird durch so einen unverschämten Menschen herabgesetzt. Er sollte sich mal überlegen, welche Aussenwirkung das Verhalten hatte.

Aufgrund akuter Beschwerden kurzfristig über Doctolib einen Termin erhalten – unkompliziert und schnell. Die Beratung durch Dr. Pappai war sehr gut, die Behandlung professionell. Das gesamte Team war freundlich und zuvorkommend. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.

Dr. Schiller war sehr freundlich und hat sich wirklich Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären. Der Termin begann pünktlich und der gesamte Ablauf in der Praxis war angenehm und unkompliziert. Die Praxis selbst wirkt sehr sauber und gepflegt, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck, so wünscht man sich einen Arztbesuch.

Behandlung und Wartezeit sind wirklich top, aber die Dame an der Anmeldung wusste wohl nicht, dass sie einen Job mit Menschenkontakt gewählt hat. Jedes Mal das gleiche Theater. Ein riesen Aufstand einen Termin auszumachen und das nicht weil ich gerne zeitnah einen hätte, meinetwegen kann sie mir einen in 2 Jahren geben aber ich kann nun Mal an einigen Wochentagen nicht Vormittags. Da werden Augen gerollt, geschnaubt... aber sie schlägt auch keine Alternativen vor, friss oder stirb.

Eigentlich traue ich mich in keine Arztpraxis mehr, da ich seit Jahrzehnten Symptome habe und es mir nur 5 Tage im Monat wirklich gut geht, die Blutwerte aber immer unauffällig sind. Frau Rohdenburg ist besonders einfühlsam und hat mich ernst genommen. Auch wenn die Klinik, die sie mir empfohlen hat, mich auslachen wird, mit der Diagnose, die sie mir auf die Überweisung notieren lassen hat. Das bin ich zwar gewohnt, aber na ja. Heute ging es um Vorsorge. Frau Thiel war heute auch sehr nett zu mir. Sie war bemüht, meinen Sonnenbrand und meine Person nicht zu beurteilen. Bis ich gefragt habe, ob ich mir die Muttermalentfernung noch überlegen könne, weil der Zettel mir plötzlich so stumpf vorgelegt wurde. Ich hatte eben schon einige Entfernungen (woanders), die am Ende nicht notwendig gewesen wären. Jeder Mensch ist für sich selbst verantwortlich, deswegen sollte Frau Thiel nicht emotional reagieren und mir unterstellen, dass ich mich nicht um mich sorge. Ich sorge mich sogar so stark, dass ich mehr Angst vor der Chemie in Sonnencremes habe und meinem Vitamin D Spiegel, als vor eventuellem Hautkrebs. Ich ernähre mich so bewusst, wie kaum ein anderer. Ich stelle sogar Wildkräuter-Salz her und esse somit mein Unkraut ;-) Weiterhin muss ich nicht wissen, dass Sie 12 Jahre für den Beruf gelernt haben. Das musste ich auch, aber dennoch entscheiden meine Kunden selbst. Ich nutze aber auch wesentlich weniger Weichmacher und Konjunktive in meiner Beratung. Ich hatte am Anfang nicht verstanden, wie dringlich es ist. Warum 4 Sterne? Weil beide Damen und auch die am Empfang ernsthaft bemüht und stets freundlich sind und ich für die klaren, aber dennoch nicht unfreundlichen Worte, am Ende dankbar bin. Das alles bei maximalem Zeitdruck. Wir sehen uns dann zur Muttelmalentfernung wieder ;-)