Dr. med. Thomas Schultewolter

Ich kann von der Praxis nur positives berichten. Pünktliche Termineinhaltung, sehr kompetenter Arzt( Dr. Hoy), der sich Zeit genommen hat, freundliches Team. Besonders möchte ich ein Lob an Frau Rößler aussprechen, die sehr empathisch bei der Blutabnahme meiner ängstlichen Tochter war.

Arztkompetenz und menschliche Zugewandtheit des Praxisinhabers sind in keiner Weise zu beanstanden; aber ausschließlich hierfür gibt es zwei Sterne. Die Praxisorganisation ist eine Katastrophe. Die telefonische Erreichbarkeit eine Zumutung. Ich habe innerhalb von einer Woche an drei verschiedenen Tagen mehrfach erfolglos versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Daraufhin hatte ich per E-Mail darum gebeten, mir innerhalb der nächsten vier bis sechs Wochen einen Vorsorgetermin anzubieten. Lapidare Antwort innerhalb von 1,5 Stunden: Machen Sie telefonisch einen Termin aus. Besonders negativ fällt aber insbesondere das Empfangspersonal auf. Den Habitus dieser Personen kann man nur als frech, unverschämt und dummdreist empfinden. Wer als Facharzt Personal mit derart regelrecht geschäftsschädigendem Verhalten beschäftigt, hat entweder große Personalnot oder ist mit seinem Patientenstamm saturiert. Ich habe als Privatpatient wahrlich keinen Dünkel, erwarte auch keine Sonderbehandlung, aber ich bin nicht bereit, mir Unverschämtheiten zuzumuten. Für mich Grund genug, die Praxis zu wechseln.

Es ist unmöglich telefonisch jemanden zu erreichen, wenn man einen Termin möchte muss man persönlich hinfahren und dann bekommt man frühestens in zwei Monaten einen. Ich würde mir als Patient wünschen schleunigst daran zu arbeiten!

Sehr freundliches Empfangs-Team. Herr Dr. Hoy war präzise, freundlich und kompetent. Auf das Entfernen eines Muttermals (ohne Anmeldung) musste ich nur 15 Minuten warten, ehe der Behandlungsraum frei war. Kritisch kann man äußern, dass es wie immer alles sehr eng getaktet ist, was eher ein politisches/systemisches Problem in der Gesundheitsversorgung darstellt. Ich kann uneingeschränkt meine Empfehlung geben.

War heute zum ersten Mal dort. Alles super gelaufen, tolles Team und toller Arzt 😊👍