Dr. Gunther Fitz/ Dermatologie-Elmshorn

Ich bin schon öfters bei Frau Dell in Behandlung gewesen und ich fühle mich wirklich immer sehr gut aufgehoben. Sie ist super sympathisch, achtsam und respektvoll und verfügt über eine beeindruckende Expertise. Meine Kinder kommen auch sehr gerne zu ihr in die Sprechstunde. Frau Dell ist eine tolle Ärztin für die ganze Familie.

Ich hatte bereits 2 Termine bei Frau Dell und hatte beide Male das Gefühl, dass sie sich viel Zeit genommen hat sich meine Probleme anzuhören und mir Lösungen vorgeschlagen die man ausprobieren könnte. Im Folgetermin wurde dann genau erörtert, ob die Maßnahmen geholfen haben. Ich komme gerne wieder und fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Sehr kurzfristig einen Termin bekommen - bei Frau Dell. Eine sehr nette Ärztin, die sich Zeit nimmt und sehr auf das Wohl des Patienten bedacht ist (Nachfrage, ob alles in Ordnung ist oder man Schmerzen hat). Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Auch bei meinem zweiten Termin lief alles reibungslos und es gibt quasi keine Wartezeit. Das ist wirklich super. Auch die Mädels, die einen in Empfang nehmen, sind freundlich.

Leider nicht gut. Frau Dell war freundlich, aber wir hatten nur 10 Minuten und ich stand dadurch Mega im Stress, weil ich mehrere Anliegen hatte. Man hat auch sehr deutlich gemerkt, dass sie schnell fertig werden wollte. Ich und meine Begleitung haben beide gesagt, dass es so gewirkt hat, als würde man mich nicht ernst nehmen. Ich habe zwei Salben und eine tablettenpackung bekommen und nicht bei allen wusste ich, wann ich die anwenden soll. Ich musste erstmal alles nachgoogeln. Natürlich steht alles im Internet, aber die beiden Salben waren recht ähnlich und somit war ich sehr überfordert und wurde so alleine gelassen. Es gab weder einen Bericht noch sonst was. Für meine Beschwerden müsste ich zu einem Chirurgen, aber eine Überweisung oder überhaupt ein schrieben, dass der Chirurg weiß worum es geht, gab es nicht. Praxis ist schick, die Arzthelferin, die an dem Tag Dienst hatte, war richtig nett. Da gehe ich nicht mehr hin… Ich verstehe ja, dass man bei meinen vielen und starken Symptomen nicht alle schafft, aber das man die ganze Zeit gedrängt wird, weil man nur ein paar Minuten hat, war für mich sehr schwer.

Ich war heute in der Praxis und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein freundliches Praxisteam, keine lange Wartezeit und eine kompetente Behandlung, die mir ein gutes Gefühl gegeben hat. Ich komme gerne wieder.