MVZ Hautarzt Schwabing ZNL Erding

Akut-Termin wurde online vereinbart, mit Angabe einer Uhrzeit. Das es mal länger dauern kann und Notfälle (die es eigentlich ausserhalb Akut-Terminen nicht geben sollte) vorgezogen werden kann sein aber 1:15 Std. Wartezeit obwohl Leute ohne Termin abgewiesen werden? Wenn Patienten mit Termin vorhanden sind, kann man keine Akut-Termine zeitgleich vergeben. Personal war sehr freundlich, Behandlung gut. Jedoch muss ich anmerken, dass vorab ohne Befund ein Allergietest gemacht werden sollte. Prophylaktisch, weil es eine Allergie sein könnte (ohne Sichtung der betroffenen Stelle). Diesen habe ich abgelehnt und nach Befund war dies auch richtig, denn er wäre überflüßig gewesen. Bei 4 weiteren Patienten im Wartezimmer wurde der Test gemacht (ich weiß allerdings nicht deren Besuchsgründe jedoch auch vor dem Termin mit der Ärtztin).

Der Termin wurde online lange im Voraus gebucht und sollte 10 Minuten dauern. Tatsächlich dauerte das Gespräch weniger als 5 Minuten, und ich habe davor etwa eine Stunde im Wartezimmer gewartet. Der Termin wurde nicht vom Arzt selbst, sondern von einer Assistentin durchgeführt. Inhaltlich habe ich leider kaum hilfreiche Informationen erhalten. Mit demselben Ergebnis hätte man auch einfach am Empfang eine Preisliste aushändigen können – dann hätte ich zumindest nicht eine Stunde warten müssen.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich bin wegen eines seit Jahren stark geschädigten Zehennagels in die Praxis gegangen, der sich nicht verbessert und inzwischen auch andere Nägel betroffen sind. Es wurde eine Probe genommen und mir gesagt, ich solle nach einem Monat anrufen. Danach erreicht man jedoch nur ein automatisches System. Die Antwort kam schließlich per SMS: Es seien nur normale Hautbakterien gefunden worden und daher sei keine Behandlung notwendig – ohne weitere Erklärung oder Alternativen. Stattdessen soll man einfach einen neuen Termin machen. Offensichtlich ist der Zustand des Nagels jedoch alles andere als „normal“, und das war bereits bei der Untersuchung klar erkennbar. Ich fühle mich nicht ernst genommen. Keine gründliche Betreuung, absolut nicht empfehlenswert.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kam mit akuten Hautproblemen und fühlte mich von der behandelnden Person völlig oberflächlich betreut. Obwohl ich im Gespräch extra betonte, welche Produkte mir bereits in der Vergangenheit von anderen Ärzten verschrieben wurden und dass diese bei mir keine Wirkung zeigten, wurden mir genau dieselben Cremes erneut verschrieben. Mir wurde gesagt, die Ursache sei egal, ohne dass eine richtige Anleitung oder Aufklärung stattfand. Erst nach mehrmaligem Nachfragen per E-Mail wurde mir eine Diagnose mitgeteilt und ich wurde weiterverwiesen. Als Patient fühlt man sich hier einfach nur abgefertigt.

Ich war heute zur Nachsorge zu einem Termin. Es war extra vor einem halben Jahr schon ausgemacht 8 Uhr. Und ich fragte damals wie lange das dann dauert weil wir einen folge Termin hatten. Kein Problem um 8 sind sie die erste. Tja 8.40 dran gekommen. Erst kamen alle Pflaster wechsel dran. Okay dann hätte man auch gleich 8.30 sagen können und ich hätte den folge Termin verschieben können. Zur Untersuchung. Ich habe extra diese Praxis ausgesucht - obwohl sie über 40 km entfernt ist weil mir beim Vorgespräch gesagt wurde das man bei so vielen muttermalen ganz genau schauen müsste und nicht nur mit der Lupe sondern Computer gestützt weil das viel viel genauer ist weil man dann auch von jedem muttermal Bilder macht die man bei der Kontrolle dann vergleicht. Und da so eine Untersuchung viel zeitaufwendiger ist als das was die Krankenkasse zahlt hatte ich mich dafür entschieden. Die Kosten beim ersten Mal glaub 150 Euro waren es auf jedenfall wert. Alles wurde super super genau angeschaut alles dokumentiert von allen muttermalen Bilder gemacht. Es dauerte alles zusammen gute 45 Minuten. Da ein muttermal ihr verdächtigt vorkam wurde ein Termin ausgemacht und es wurde entfernt. Ein halbes Jahr später Kontroll Untersuchung. Ich fragte was das kosten würde und mir wurden gesagt 50 Euro weil ja auch wieder alles dokumentiert werden muss. Aber bei der Kontrolle wurde nur mit der normalen Lupe geschaut -keine computer gestützte Untersuchung. Leider war auch nicht die erfahrene Frau Doktor Parsch da sondern eine ganz junge Assistenz Ärztin. Die Untersuchung war nach wenigen Minuten vorbei. Bilder wurden nur vom Gesicht gemacht. Kein einziges anderes muttermal wurde verglichen. Abschließen kann ich sagen es lohnt sich für die erst Untersuchung auf jeden Fall es selbst zu zahlen da es viel viel viel genauer gemacht wird als das was der Hausarzt auf Kassen Leistung macht. Und frau Doktor Parsch hatte wirklich recht. Denn sie vermutete sofort Vorstufe schwarzer hautkrebs und sie hatte auch. Recht. Zu den Nachsorge Untersuchungen kann man aber getrost zu einem Hautarzt gehen der das mit der Krankenkasse abrechnet denn mehr wurde heute bei mir auch nicht gemacht. Ich weiß aber natürlich nicht wie frau Doktor Parsch die Nachsorge betreibt. Aber die MFA sagte mir das dies immer so gehandhabt wird. Schade da zählt wohl halt doch das Geld denn so wie die Untersuchung abgelaufen ist wird sie bei jedem anderen Hausarzt KOSTENLOS gemacht. Zum Team : alle sehr freundlich

Nachdem ich nach einem akuten Fall bei meinem eigentlichen Hautarzt in den nächsten 6 Wochen keinen Termin bekommen habe und telefonisch niemand erreichbar war, bin ich glücklicherweise auf diese Praxis gestoßen. Besonders positiv: Es gibt Notfall-Termine – so habe ich noch am gleichen Tag einen Termin erhalten. Trotz voll besetztem Wartezimmer waren alle Mitarbeiter unglaublich freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Obwohl mir eine längere Wartezeit angekündigt wurde, saß ich nur etwa 15 Minuten nach meinem Termin im Behandlungszimmer. Mein Gesamteindruck: absolut top! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde beim nächsten Mal definitiv wieder diese Praxis wählen.

Nach langem warten auf einen Hautscreening Termin war ich letzte Woche bei Fr. Dr. Parsch. Ich fand sie sehr nett und angenehm. Sie hat mir meine Angst genommen und mich aufgeklärt. Auch die blonde Dame am Empfang war witzig und für einen Spaß zu haben. Die Bild Aufnahmen wurden durch zwei nette Arzthelferinnen gemacht. Insgesamt war ich ca. 1 Stunde und 15 Minuten in der Praxis, dass war der einzige Punkt der mich etwas irritiert hat. Da zwischen den Bildaufnahmen, Kontrolle durch die Ärztin, erneute Bildaufnahmen immer wieder Wartezeiten entstanden sind. Fr. Dr. hat mich dann aufgeklärt und sich entschuldigt, dass etwas in einem anderem Zimmer dazwischen gekommen war. Generell finde ich, wenn man einen Arzttermin hat, sollte man etwas Zeit mitbringen. Es kann etwas dazwischen kommen. Für mich 5 Sterne. Alles Top. Vielen Dank für die nette Behandlung. 😊

Habe gestern online einen Neupatienten-Termin für heute Nachmittag gefunden und zugeschnappt. Konnte es gar nicht glauben und habe auf den Haken gewartet :-) Aber die Wartezeit war echt kurz, die Mitarbeiter:innen alle sehr freundlich und Frau Dr. Strömblad war sehr nett und trotz später Stunde nicht gehetzt. Ok, die Wartezeit von fast einem Jahr für das Hautscreening ist echt krass aber wenn man das vorab weiß, muss man halt entsprechend planen.