BillmaMED dermatologie

Ich habe in dieser Praxis leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Man hat hier das Gefühl, nicht als Mensch und Patient wahrgenommen zu werden, sondern eher wie unerwünschte Ware. Mangelhafte Organisation: Wenn ein Arzt kurzfristig ausfällt, hält es die Praxis nicht für nötig, den Patienten Bescheid zu geben. Man reist umsonst an und steht vor vollendeten Tatsachen. Gebühren-Fokus statt Absprachen: Mir wurde zuvor von einem Arzt dieser Praxis ausdrücklich eine engmaschige Kontrolle alle 6 Monate empfohlen. Nun weigert sich die Praxis plötzlich, diese medizinisch angeratene Untersuchung regulär durchzuführen, und will sie stattdessen extra privat abrechnen. Zweiklassenmedizin beim Hautscreening: Bei der Kontrolle war sich der Arzt bei einer Stelle unsicher. Anstatt kurz die Lupe zu benutzen – die er buchstäblich griffbereit in der Kitteltasche hatte –, wurde mir eiskalt erklärt, dass dieser Blick mit der Lupe nur gegen eine private Zusatzzahlung (IGeL) möglich ist. Dass finanzielle Interessen hier offensichtlich über der ärztlichen Fürsorgepflicht und getroffenen Absprachen stehen, hinterlässt einen extrem bitteren Beigeschmack. Ich werde diese Praxis definitiv nicht mehr betreten.

Leider schon das dritte oder vierte Mal enttäuscht worden. Habe langsam das Gefühl, dass man abgezockt wird und es nur ums Geld geht! Ein auffälliger Muttermal (Hautkrebs in der Familie) sollte abgeklärt werden und es wurden beim Termin 30 Euro für ein Screening verlangt obwohl nur der Muttermal abgeklärt werden sollte. Zuletzt auch eine Fehldiagnose erhalten, welche auch wieder für Geld entfernt werden sollte. Eine eingekapselte Talgdrüsen auf der Lippe verursachte starke Schmerzen, ich kam deswegen und der Arzt sagte es sei eine Warze. Es war klar, dass es keine Warze war! Er sagte aber doch doch und dass ich mir die "Warze" für 80€ entfernen lassen kann. Die "Warze" erledigte sich dann kurze Zeit später von selber. Zuvor hing er sich so an meinen Panikattacken auf und erklärte mir woher ich diese angeblich hätte, ich musste immer wieder sagen "aber wofür ich eigentlich hier bin ...." Bei einer Gürtelrose sollte ich ganz ganz ganz dringend diese wichtigen Medis nehmen, die luden die aber einfach nicht auf meine Karte und dann erreicht man da niemanden und muss etliche Male hinfahren! Und versucht dort mal jemanden zu erreichen, viel Glück dabei, Katastrophe. Man kann über Doctolib Termine machen, aber diese nicht dort absagen, allerdings kann man sie auch telefonisch nicht absagen. ?!?!?!?!? Vor 10 Jahren fand ich die Praxis 1000000 mal besser! Also ich habe mir einen neuen Hautarzt gesucht.

Ich war in der Praxis zur Muttermal Untersuchung Vorsorge. Dabei wurden mir drei Muttermale raus gestanzt. Zwei davon waren nicht in Ordnung, so dass mir gesagt worden ist. Es müsste nachgeschnitten werden aber es dürfte nur ein Muttermal pro Termin Nachgeschnitten werden, da die Krankenkasse es nicht anders bezahlen würde. Nach meiner Recherche, bei der Krankenkasse wurde mir klar, dass es gelogen war und ich finde es unverschämt, dass man sich dreimal Termine freihalten muss um dreimal Nach zu schneiden. Das ist absolut unlogisch und auch nicht empfehlenswert. Leider muss ich ein Stern ankreuzen, da es ja null Sterne nicht gibt.

Liebe Mitmenschen, ich möchte hiermit meine große Unzufriedenheit mit meinem Besuch beim Hautarzt zum Ausdruck bringen. Leider wurde ich von dem Arzt überhaupt nicht ernst genommen. Ich hatte das Gefühl, dass er nicht auf meine Anliegen eingegangen ist. Ich habe mich völlig unverstanden und nicht gehört gefühlt. Es ging dabei um mein Hautekzem, das mich schwer belastet und mich mittlerweile meinen Beruf gekostet hat. Nach mehreren Besuchen in der Vergangenheit sowie dem heutigen Besuch wurde mir absolut nicht geholfen. Man wünscht sich bei einer solchen Krankheit professionelle Hilfe durch Ärzte, die sich für ihre Patienten interessieren und alles dafür tun, ihnen zu helfen, damit schnellstmöglich eine Heilung möglich wird. IN DIESER PRAXIS IST NICHTS DAVON MÖGLICH! Rezept: Mir wurde mitgeteilt, dass ich es ab 14 Uhr einlösen könnte. Stattdessen wurde ich in der Praxis auf 18 Uhr vertröstet, nachdem ich telefonisch niemanden erreichen konnte und nur mit einer KI sprechen konnte, die den Anruf schnell beendet hat. Dadurch musste ich dreimal zur Apotheke fahren, inklusive Fahrt zur Praxis, um das herauszufinden, was zu erheblichen zusätzlichen Fahrkosten geführt hat. Ich hatte außerdem um spezifische Tests zur genaueren Analyse des Hautekzems gebeten. Diese Tests wurden jedoch gar nicht terminiert. Man hat mich einfach weggeschickt und mir nur gesagt, ich solle abwarten. Ich wurde diesbezüglich überhaupt nicht weiter unterstützt. Das Gespräch selbst war zudem sehr kurz – nicht einmal fünf Minuten – und ich wurde direkt zum nächsten Patienten gedrängt. Ich konnte den Arzt kaum verstehen, und insgesamt wirkte das Ganze alles andere als professionell. Schlussendlich habe ich immer noch kein Rezept. Bei einem erneuten Besuch in der Apotheke wurde mir mitgeteilt, dass immer noch kein Rezept auf der Karte sei. Ich kann meine Enttäuschung über diese Praxis kaum in Worte fassen. Ich werde dort nie wieder Kontakt suchen und kann diese „Fachkräfte“ niemandem empfehlen. Falls jemand kompetente Ärzte in der Umgebung kennt, kontaktiert mich bitte.

Anmeldung und behandelner Arzt freundlich. Das Problem, zwei kleine Rötungen im Gesicht. Der Arzt wollte eine Probe nehmen. Aufs weg lasern ließ er sich nicht ein,würde nicht gehen müsste näher untersucht werden. Gut das ich auf mein Bauchgefühl gehört habe und einen anderen Hautarzt aufgesucht habe. Stellen sind weg...mit Laser!