Klinik für Dermatologie | Universitätsklinikum Essen

Die Wartezeiten der offenen Sprechstunde sind eine Zumutung. Weniger als 7 Std Wartezeit sind ohne Termin nicht drin. Ich wüsste gerne, warum Patienten mit einem einfachen Anliegen, dass innerhalb 10 Minuten geklärt werden kann, so lange warten müssen. Die Ärzte waren jedoch immer sehr nett und hilfsbereit.

Nach einer Sarkomentfernung wurde ich intern in die Hautklinik Station H1 verlegt und dort von Dr. Tilkorn wieder zusammengeflickt, dem ich nur meinen herzlichsten Dank aussprechen kann. Ich fühlte mich fachlich kompetent und detailliert beraten und 6 Tage lang sehr gut betreut. Das Pflegepersonal ist empathisch und hat auch im größten Stress immer ein offenes Ohr für alle großen und kleinen Nöte - auch hier lieben Dank! Es war ein angenehmer Aufenthalt, sofern man bei einem Krankenhaus davon sprechen kann :-)

Am Telefon wurde ein Termin für März 2027 angeboten. Alternativ solle man in die offene Sprechstunde kommen, am Besten schon vor den offiziellen Öffnungszeiten. Aufgrund der Sommerferien wurde man ermutigt "es zu versuchen". Die Sprechstunde ist kurzfristig ausgefallen. Anstatt einen Aushang zu machen oder dies zu kommunizieren hat man uns warten lassen.

Ich war im Leben lange nicht mehr so enttäuscht. Am liebsten würde ich garkeine Sterne geben. Alles was hier in den Rezensionen steht ist mit Abstand unübertrieben und noch harmlos erklärt. Das Personal ist abgrundtief asozial, frech, abgehoben und ungebildet. Das was dort in der Poliklinik abgeht ist absolut falsch. Am schlimmsten ist das Personal und deren „System“. Es fängt schon allein am Empfang an wo die 2 Frauen sitzen, die denken sie würden da mit einem Doktor Titel sitzen und besser als jeder anderer dort sein. Ironische Tonlage, freche Kommentare und Zwinkern um Machtverhältnisse darzustellen. Nach 3 und halb Stunden Wartezeit fragte ich wie lange es noch brauche, weil ich einen Neurodermitis Notfall hatte. Alles juckte, brennte und blutete seit 3 Stunden. Sie meinten ich solle noch weitere 2 Stunden warten, da mein Notfall nicht so wichtig wäre wie die Patienten mit Termin. Selbst die Zentrale Notaufnahme der Uniklinik sagte, dass sie des Öfteren Angelegenheiten mit der Poliklinik haben, da Sie einfach faul sind und alles andere machen als zu arbeiten. Quatschen übers Privatleben, ja nicht unterbrechen. 0 Sterne. Nach 4 Stunden bin ich abgehauen.

Ich arbeite selber auf eine Intensivstation und weiß wie es ist mit Wartezeiten. Ich bin 1 Stunde her gefahren und hab mir schon vorgenommen, dass ich bestimmt vier oder 5 Stunden warten muss aber ich hab über 8 Stunden gewartet in einer Ambulanz wo es nicht mehr akut Notfälle gibt. Es geht um Dermatologie, also Herzinfarkt oder Reanimation sind hier nicht gangundgäbe. Ich bin fassungslos.