Hautarzt Dr. med. Burkhard Jennewein

Ich war vorgestern um 13 Uhr bei meinem Hautarzt im Rahmen einer geplanten Hyposensibilisierung. Schon während des Termins hatte ich das Gefühl, dass mein aktueller Zustand nicht wirklich ernst genommen wurde. Obwohl ich mich sichtbar nicht gut gefühlt habe, wurde mir keine weiterführende Behandlung oder Alternative angeboten und ich wurde im Anschluss einfach nach Hause bzw. zur Arbeit geschickt. Ich hatte in den Wochen zuvor bereits eine starke allergische Reaktion mit anfallsartigen Beschwerden und habe das auch klar kommuniziert. Aufgrund dessen war ich einige Wochen vorher schon einmal dort, wo ich damals eine Kortison-Spritze bekommen habe. Nach dem aktuellen Termin habe ich mir dann selbst meine notwendigen Hyposensibilisierungsmedikamente angefordert, da vor Ort keinerlei entsprechende Versorgung erfolgt ist. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass meine Beschwerden nicht ausreichend berücksichtigt wurden und man nicht wirklich auf meine Situation eingegangen ist, obwohl ich mich eindeutig nicht gesund gefühlt habe. Später bin ich dann noch ins Krankenhaus gegangen, weil es mir weiterhin schlecht ging. Dort hat sich gezeigt, dass mein Zustand tatsächlich behandlungsbedürftig war. Ich habe dort eine Kortisonspritze erhalten, und danach hat sich mein Zustand deutlich verbessert.

Absolut unprofessionelle Behandlung. Telefonisch nicht erreichbar, sondern nur ein KI-Roboter, was schon super respektlos gegenüber den Patienten ist, der super langsam ist und sagt, man würde zurückgerufen werden, was nie passiert ist. Auf meine E-Mails wurde auch nicht mehr geantwortet. Ich solle extra einen Termin machen um eine Frage zu stellen. Machen die Leute an der Rezeption eigentlich irgendwas oder werden sie fürs Kaffe trinken bezahlt?? Ich wollte lediglich den Prei für einen herkömmlichen Hautkrebs-Checkup wissen! Dieser sollte bereits auf der Website stehen!! Wahrscheinlich wird dann spontan ein höherer Preis berechnet und Patienten übers Ohr gehauen, weshalb ich meinen Termin jetzt abgesagt habe. Absolut respektlose Behandlung und das bei essenziellen medizinischen Leistungen.

Leider kann ich die Praxis nicht empfehlen. Ich war etwa ein Jahr wegen starker Hautbeschwerden in Behandlung. Während dieser Zeit wurden mehrfach unterschiedliche Diagnosen gestellt, ohne die Ursache ausreichend abzuklären. Bei den Terminen hatte ich oft das Gefühl, dass alles sehr schnell gehen musste. Ich konnte meine Beschwerden häufig nicht in Ruhe schildern, wurde unterbrochen und hatte nicht das Gefühl, mit meinen Schmerzen und Sorgen ernst genommen zu werden. Obwohl sich meine Haut trotz der verordneten Cremes immer weiter verschlechterte, wurden meine Bedenken eher abgetan. Erst nachdem ich den Hautarzt gewechselt habe, wurde direkt Rosazea diagnostiziert. Mir wurde geraten, die bisherigen Cremes abzusetzen, da sie für meine tatsächliche Diagnose nicht geeignet waren, und ich erhielt endlich eine passende Behandlung. Positiv hervorheben möchte ich lediglich die Bade- und Lichttherapie, die mir bei meiner Schuppenflechte sehr geholfen hat. Insgesamt war ich mit der ärztlichen Behandlung sehr enttäuscht und würde die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Ich war heute zum ersten Mal in dieser Praxis und bin wirklich begeistert. Das gesamte Team war unglaublich nett, freundlich und professionell. Man nimmt sich hier wirklich Zeit für die Patienten, hört aufmerksam zu und untersucht sehr gründlich. Ich habe mich von Anfang an wohl und ernst genommen gefühlt. So eine herzliche und sorgfältige Behandlung erlebt man leider selten. Absolute Empfehlung ! Vielen Dank an das ganze Team!

Eine Stunde warten trotz Termin ist einfach unverschämt. Dazu wurde der Termin falsch als Sprechstunde anstatt als operative Behandlung erfasst. Mir wurde angeboten, eine weitere Stunde für die Behandlung zu warten... Ich bin einfach gegangen und gehe zu dieser Praxis nie wieder.