Hautarztpraxis Frankfurt, Dermatologie Dr. med. L. Balogh

Ich hab auf meinen Termin als Erstpatientin zwar länger warten müssen, aber Herr Dr. med. Balogh hat mir aufmerksam zugehört und mich ernst genommen. Ich war am Anfang sehr nervös, da andere anscheinend eine negative Erfahrung gemacht haben, aber ich fand es super. Ich hatte tatsächlich auch einen kleinen operativen Eingriff, der super schnell und ohne Komplikationen oder Schmerzen verlief. Die medizinischen Fachangestelltinnen sind auch sehr kompetent, freundlich und haben mir meine Angst total genommen. Top Dermatologe und Team!

Leider sehr enttäuschend. Ich habe mehrfach versucht, vorher in der Praxis anzurufen, aber leider ist nie jemand rangegangen. Heute hat es dann endlich geklappt. Leider war die Dame am Telefon für mich als Patientin überhaupt nicht freundlich und wirkte auf mich sehr unmotiviert, als hätte sie keine wirkliche Freude an ihrem Job. Ich finde, wenn man einen Beruf ausübt, bei dem man täglich mit Menschen bzw. Patienten zu tun hat, sollte man diese zumindest freundlich und höflich empfangen. Wenn man dazu nicht in der Lage ist oder keine Freude daran hat, sollte man sich vielleicht einen Beruf suchen, bei dem man nicht ständig mit Menschen in Kontakt ist. Ich hoffe, dass es demnächst vielleicht einen neuen Mitarbeiter gibt, der Patienten mit etwas mehr Freude, Freundlichkeit und Respekt empfängt. Denn gerade bei einer Arztpraxis sollte man sich als Patient willkommen und ernst genommen fühlen.

Termin bekam ich relativ kurzfristig da privat versichert. Durchsuchung okay. Teils digital erfasst. Bekam nach knapp 2 Wochen schon Zahlung Erinnerung. Name so wie diverse Abrechnungen für meine krankasse nicht nachvollziehbar gewesen weshalb nur teilweise der Betrag mir ausgezahlt wurde. Telefonisch erreichbar gleich null. Werde nun aus eigener Tasche Rechnung zahlen müssen. Empfehlung, nein

Kann die Praxis nicht empfehlen. Der Arzt hat garnicht richtig zugehört und dadurch auch nicht verstanden was genau mein Anliegen ist. Hat sich dann entschuldigt als ich länger nachgehakt habe und er dann endlich verstand was wirklich Sache ist. Dennoch meinte er direkt, dass da nichts sei. Als ich fragte woran er das denn erkennt hat er herablassend und genervt gemeint, er wüsste das halt einfach weil er der Hautarzt ist. Mag sein. Eine zweite Meinung werde ich mir dennoch einholen, weil ich seiner Einschätzung leider danach nicht traue. Auch die Damen an der Rezeption sind unfreundlich aber darauf kommt es ja nicht an und spielt für mich normalerweise keine Rolle.

Ich hatte das Gefühl, für mich ist (trotz relativ langer Wartezeit auf den Termin) nicht genügend Zeit eingeplant und alles musste schnell schnell gehen. Nachdem mir etwas verschrieben wurde, was gut funktioniert hat und etwas, was nicht gut funktioniert hat, wollte ich ersteres erneut erwerben. Das Rezept wurde mir ausgestellt, allerdings fiel dann auf, dass dieses Medikament garnicht mehr erhältlich ist. Auf erneute Anfrage, eine funktionierende Alternative zu bekommen, hat man mir erneut genau das Medikament verschrieben, von dem ich berichtet hatte, dass es absolut garnicht funktioniert hat. Zu meinem Ärger fiel das auch erst in der Apotheke auf. Man bekommt das Gefühl vermittelt, dass es die angestellten garnicht juckt, was man für Probleme hat... die Rezeption ist auch des öfteren unfähig und unfreundlich gewesen. Alles in allem bin ich seit 2 Monaten bei dem Versuch ein Medikament zu bekommen... smh. Absolute Empfehlung, dort NICHT hin zu gehen.