Die Hautärzte Freiburg

Obwohl man einen Termin hat muss man hier mehr als 30 Minuten warte. Das war bisher jedesmal so als ich dort war. Ich habe das einmal als Feedback angemerkt leider hat sich bisher nichts geändert. Update: Wurde eben angerufen, dass ich eine schlechte Google Bewertung geschrieben habe und daher wurde mein zukünftiger Termin storniert weil das „Vertrauensverhältnis“ nicht mehr passt. Am liebsten nun 0 Sterne weil keine Kritikfähigkeit vorhanden ist.

Achtung !!! Die Hautärzte Freiburg sollten sich in die Privatkassen Patienten Hautärzte Freiburg umbenennen! Ich war bis heute Morgen noch bei Ihnen Patientin. Der super unfreundliche Arzthelfer, der drohte aufzulegen, wollte mir heute 16.04.26 für dieses Jahr keinen Hautscreening Termin mehr vergeben (10 Minuten) und konnte mir aber auch für 2027 keinen Termin vergeben. Sucht den Fehler! So werden Alle Kassenpatienten derzeit dort möglichst rausgeekelt. Ich bin 44 Jahre alt Mutter und hatte Hautkrebs. Patienten mit sowas sollten 5 Jahre lang mindestens 1 Mal im Jahr durchgecheckt werden. Geld, Geld , Geld ist Alles was diese Ärzte Interessiert und die Mitarbeiter am Empfang verhalten sich dementsprechend.

Top-Erfahrung bei Frau Dr. Karoline Schindera! Ich habe mich zweimal mit dem Laser behandeln lassen und das Ergebnis ist wirklich hervorragend – genau wie erhofft. Sehr zufrieden! Das Praxisteam ist freundlich und professionell, und als gesetzlich Versicherter war ich positiv überrascht, wie schnell ich einen Termin bekommen habe. Vielen Dank an das ganze Team! Jederzeit empfehlenswert 🫠

Absolut empfehlenswert! Ich war bereits mehrmals bei Frau Dr. Schindera zur Laserbehandlung und bin jedes Mal begeistert. Sie ist nicht nur unglaublich kompetent, sondern nimmt sich auch wirklich viel Zeit für eine ausführliche und verständliche Beratung. Man merkt sofort, dass sie genau weiß, wovon sie spricht. Das gesamte Team ist super freundlich, professionell und geht einfühlsam auf die Patienten ein. Die Praxis ist modern, sauber und die Atmosphäre sehr angenehm. Die Ergebnisse meiner Behandlungen sind fantastisch – ich fühle mich wohler in meiner Haut als je zuvor. Vielen Dank an das ganze Team!

Ich bin und war jedesmal zufrieden mit Frau Dr. Pflieger. Sie ist sehr freundlich, hört aufmerksam zu und stellt mir immer alle Behandlungsmöglichkeiten vor. Mit der Behandlung bin ich auch mehr als glücklich. Ich fühle mich bei Ihr sehr gut aufgehoben und die Anreise lohnt sich. Wartezeiten für Termine empfinde ich als angemessen. Auch in der Praxis warte ich nie lange auf meine Behandlung.

Sehr unprofessioneller Empfang – Vertrauen verspielt Ich hatte meine Gesundheitskarte vergessen und wurde von der Empfangsdame sofort patzig und unfreundlich angesprochen. Anstatt eine Lösung zu finden, sollte ich die Praxis wieder verlassen – obwohl ich bereits seit Wochen auf diesen Termin gewartet hatte. Ich bot sogar kooperativ an, die Behandlung privat zu zahlen, bis ich die Karte nachreiche. Rein rechtlich darf man die Karte innerhalb von 10 Tagen vorlegen – meine Krankenkasse hat mir umgehend einen gültigen Nachweis per E-Mail geschickt. Trotzdem wurde ich weiter in unfreundlichem Ton abgefertigt, mit genervtem Seufzen und dem klaren Ziel, mich einfach loszuwerden. Zudem wurde mir von der jungen Frau am Empfang gesagt „das sie mit der Ärztin gesprochen hätte und das ich überhaupt noch dran genommen werde zu dieser Uhrzeit (Termin war um 14 Uhr) solle ich froh sein! In einer Arztpraxis sollte das Verhältnis zwischen Patient und Personal auf Freundlichkeit und Vertrauen basieren. Durch einen derart respektlosen Umgang verliert man jedoch schnell dieses Vertrauen – und damit auch den guten Ruf der Praxis. Der Empfang repräsentiert die gesamte Praxis – mit so einer Person geht der erste Eindruck sofort ins Negative. Wenn ich mich in meinem eigenen Job so verhalten würde, hätte ich schon längst die Kündigung auf dem Tisch. Die junge Ärztin war aber super und sympathisch Nachtrag: Ich hatte einen weiteren Termin in dieser Praxis vereinbart, Nachdem ich zuvor eine kritische, aber sachliche Google-Bewertung abgegeben hatte, erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Termin storniert wird und nur neu vereinbart werden könne, wenn ich diese Bewertung lösche. Ich finde es sehr bedauerlich, dass eine medizinische Behandlung und der bereits bestehende Termin offenbar von einer Online-Bewertung abhängig gemacht wird. Das hat mein Vertrauen in die Praxis leider nur noch mehr beeinträchtigt.

Ich kann die Hautarztpraxis absolut weiterempfehlen! Schon beim Betreten wird man an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit empfangen – das gesamte Team ist stets zuvorkommend und gut organisiert. Besonders hervorheben möchte ich die Ärztin Frau Ariquat: Sie ist nicht nur ausgesprochen freundlich und nimmt sich Zeit für mich als Patient. Sie überzeugt auch durch ihre hohe Fachkompetenz. Eingriffe werden von ihr äußerst sorgfältig und professionell durchgeführt, sodass man sich jederzeit bestens aufgehoben fühlt. Eine Praxis, in der man sich rundum wohl und gut betreut fühlt.

Mein Mann benötigte wegen akutem Hautproblem zeitnah Termin..Innerhalb 2 Tagen konnten wir in die Praxis ( sind nicht privat versichert ) und wurden am Empfang wie auch von der Ärztin freundlich empfangen..super gute Beratung..auf alle Fragen eine Antwort... wir können die Praxis nur weiterempfehlen...Danke für die schnelle Hilfe