Dr. med. Volker Wintermantel Facharzt für Dermatologie und Allergologie

Hatte einen Termin zur Hautkrebsvorsorge. Dabei wurde mir versucht Peelingsessions und eine starke Hautcreme aufzuschwätzen. Das schlimmste war der sogenannte Bio Resonanz Allergietest, der versucht wurde zu verkaufen. Quasi eine Aluhutträger Methode um Allergien festzustellen. 0% Kassenleistung und wissenschaftlich nicht nachgewiesen, dass das überhaupt funktioniert. Des weiteren wurde bei der Vorsorge etwas durchgeführt (Videoanalyse) die nicht von der Kasse bezahlt bzw. als Vorsorge gesehen wird. Dies kostet mehr als die ganze Vorsorge an sich. Ich bin bis heute verärgert, dass solche Arztpraxen mitten in der Freiburger Innenstadt existieren. Fazit: sehr enttäuschend.

Ich schreibe äußerst selten Bewertungen, aber in diesem Fall nervt mich einiges. Die Art von Herrn Dr. Wintermantel ist unterkühlt und er unterbricht einen auch gerne mal bei Rückfragen. Das wäre an sich nicht das Problem - was mich stört, ist dass er mehrfach versucht hat mir, Eigenleistungen zu verkaufen. Anstelle meine Allergie mit Verdacht auf Asthma weiter abklären zu lassen, wollte er mich zur Bioresonanztherapie zu überreden - eine wissenschaftlich nicht belegte Methode. Das Hautkrebsscreening konnte ich auch nicht von der Krankenkasse abrechnen lassen, weil er nur Eigenleistungen verkauft - ich hatte nicht mal die Wahl. Sehr unangenehm war auch, dass er sich mit mir nach dem Hautkrebsscreening über meine weiteren Anliegen unterhalten wollte, während ich ohne Brille und quasi nackt (!) auf der Liege saß.

Ich gehe seit bald 40 Jahren zu Dr. Wintermantel, alle Jahre wieder wegen diesem und jenem und auch zum Screening: Er ist für mich sehr komepetent, absolut diagnosefest und top behandelnd und beratend. Sehr gute Praxisorganisation.

Ich kam wegen meinen Pickeln zu dieser Praxis. Vom Dr. wurde mir ein Peeling empfholen. 3 Anwendungen. Er meinte, das Peeling würde meine Akne bzw. Pickeln langfristig entfernen, da meine Pickel tief unter der Haut sitzen. Nun ja 3 Behandlungen habe ich gemacht. 1 Behandlung 90€. Meine Haut sieht original aus gleich wie zuvor. Meine Freunde Bekannte etc., die davon wussten, reiben mir das jedemal unter die Nase, was für eine reine Geldverschwendung das gewesen ist. Ich seh wirklich nicht mal 0,00001% Verbesserung. Danke für nichts !

Also die Rezeption ist einfach 0 von 10 – wirklich sehr schlecht. Selbst bei akuten Fällen hieß es nur: „Wir haben erst im Juli Termine.“ Das ist absolut enttäuschend. Man fragt sich wirklich, ob dort richtig auf Patienten eingegangen wird oder ob es an mangelnder Organisation bzw. Kommunikation liegt. Eine bessere Schulung des Empfangspersonals wäre dringend nötig. Ich war am Freitag, den 8.5., noch vor 9 Uhr dort, und es war kein Patient da!

Also ich kenne Dr. Wintermantel schon sehr sehr lange und hoffe, dass er uns noch länger erhalten bleibt. Ich war mit meinen Kindern bei ihm, ich selber auch als Patientin. Er mag kühl wirken, aber meiner Meinung nach der beste Hautarzt in Freiburg. Er lag IMMER richtig. Und- welcher Arzt versucht nicht, irgendetwas zu verkaufen.

3 Monate auf einen Termin gewartet, mit Überweisung vom Hausarzt – nur um dann zu hören, dass die TK die Muttermalkontrolle hier nicht übernimmt. Danke für nichts und für die Zeitverschwendung. Ich bin 30 Minuten hingefahren – in der Zeit hätte ich auch woanders einen Termin bekommen können.

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Hautarzt. Obwohl ich lediglich 2–3 kleine, vereinzelte Pickel hatte und definitiv keine Akne, wurde mir sofort Epiduo verschrieben. Über mögliche starke Nebenwirkungen wie starke Hautreizungen wurde ich kaum aufgeklärt. Nach der Anwendung hatte ich massive Hautreaktionen – meine Haut war stark gerötet, brannte, schälte sich extrem und ich bekam einen deutlichen Ausschlag. Für meinen ursprünglichen Hautzustand war dieses Medikament meiner Meinung nach völlig unverhältnismäßig. Es fühlte sich ehrlich gesagt wie Körperverletzung an, so schlimm waren die Folgen. Zusätzlich versuchte der Arzt mir ein hauseigenes Peeling für 90 € sowie eine komplette Skincare-Reihe für über 300 € zu verkaufen. Das wirkte auf mich eher wie ein Verkaufsversuch als eine medizinisch notwendige Beratung – besonders bei so minimalen Hautproblemen. Außerdem war der Arzt sehr unhöflich und wenig empathisch. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und respektlos behandelt. Meiner Meinung nach sollte jemand mit so wenig Sorgfalt und Professionalität seine Behandlungsmethoden dringend überdenken. Ich kann diese Praxis absolut nicht weiterempfehlen.