Klinik für Dermatologie und Allergologie | Universitätsklinikum Gießen (UKGM)

Die Ärztin Frau Adelung hat sich viel Zeit für mich genommen und ich habe mich das erste Mal von einer Hautärztin ernst genommen gefühlt. Sie hat sich meine Fragen geduldig angehört und mir ausführlich beantwortet. Die negativen Rezensionen kann ich nicht verstehen, denn im gesamten fand ich alle Mitarbeiter sehr höflich. Ich habe schnell einen Termin bekommen, auch als gesetzlich Versicherte. Ich hatte nicht das Gefühl, wie bei anderen Ärzten, dass diesbezüglich ein Unterschied spürbar war. Im Gesamten kann ich die Klinik sehr empfehlen ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Die schlechten Bewertungen sind für mich absolut nicht nachvollziehbar, so dass ich es als meine Pflicht sehe, meine Erfahrungen zu veröffentlichen. Ich hatte bereits eine Voruntersuchung bei einer Hautärztin und den histoligischen Befund meiner Gewebeprobe und es war klar, dass ein chirurgischer Eingriff notwendig war. Ich habe zeitnah einen Termin in der Ambulanz bekommen und nach der Untersuchung durch Prof. Jakob innerhalb von 4 Wochen einen OP-Termin. Die Formalitäten wurden allesamt im Vorfeld erledigt, so dass ich am Tag der OP mein Zimmer zugewiesen bekam und im Laufe des Vormittags operiert wurde. Hier muss ich Dr. Bunkhofer und sein Team herausheben!!! Der Eingriff war im sensiblen Bereich (Gesicht u. Lippe) und das Ergebnis ist perfekt. Im Ergebnis würde ich mich jederzeit wieder der Dermatologie des UKGM anvertrauen. 👍👍👍

Warte nun seit dem 10.11.2025 auf einen Termin, ob da noch was kommt? Erstkontaktaufnahme (wie gewünscht per email) von meiner Seite war wie erwähnt der 10.11.25, hier kam auch zügig eine Antwort, dass bitte eine Überweisung per Foto von Haus- oder Facharzt mitgeschickt werden soll. Kein Problem, auch wenn es etwas gedauert hat, konnte ich nach zwei Wochen die gewünschte Überweisung des Hausarztes per Foto schicken. Nachdem ich hier die nächsten 2 Wochen keine Antwort bekam, habe ich mit kurzem Vermerk, dass meine letzte Anfrage untergegangen ist nochmal eine ganz neue Anfrage gestellt, diesmal mit Überweisung und Erklärung der Problematik. Jetzt muss es ja funktionieren! 8 Tage später die kurze Antwort: "Haben sie sich bereits bei einem niedergelassenen Hautarzt vorgestellt?" Tatsächlich hatte ich 12 Monate gewartet und beim Facharzt zuvor in einer 3 Minutensitzung die Empfehlung bekommen entsprechendes Muttermal entfernen zu lassen. Also war entsprechend dies meine Antwort mit der erneuten Bitte mir bitte einen Termin zukommen zu lassen. Nach 2 Wochen wieder eine kurze Antwort: "wir bieten keine Hautkrebsscreenings an, bitte stellen sie sich bei einem niedergelassenen Dermatologen vor." Nachdem ich dann eine respektvolle Email geschrieben habe, in der ich die Kommunikation kritisiere und meinem Gegenüber erst nach fast 2 Monate Geplänkel eingefallen ist, dass keine Hautkrebsscreenings angeboten werden, und bitte ein Dermatologe aufzusuchen ist, wobei auch Ihnen klar sein sollte, dass es nicht möglich ist hier einen Termin zu bekommen. Zumal habe ich nicht mal nach einem Screening gefragt.. Wie dem auch sei, auf meine Email kam tatsächlich bereits am nächsten Tag eine Nachricht, dass ich eine Überweisung des Facharztes mit Verdacht auf Hautkrebs schicken kann und dann würde ich zeitnah einen Termin bekommen. Alles klar nächster Versuch: Ich zum Facharzt ohne Termin und habe mir von der Dame am Empfang eine Überweisung geben lassen. Foto der Überweisung abgeschickt am 7.01.2026, seitdem herrscht Funkstille. Mir ist klar, dass unser Gesundheitssystem eine Katastrophe ist, aber die Kommunikation hier liegt nicht am System, sondern an den beteiligten Personen und diese ist es die ich hier kritisiere. Ich bin sicher. dass Menschen die hier in den Genuss kommen fachlich behandelt zu werden positiver berichten können als ich. Wie sagt Frau Dr. Laura Dalhaus immer sagt: "Bleiben Sie gesund, alles andere wär schlecht:"

Meine Behandlung ist zwar schon mehr als ein Jahr her aber ich gebe gerne eine Rezension ab, weil ich die ganzen schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen kann. Nachdem meine Hausärztin einfach nicht mehr weiter wusste, bin ich an einem Freitagnachmittag 2h vor Feierabend mit der Überweisung in der Hand in die Dermatologie gegangen. Nach dem Ausfüllen des Anamnesebogens und ca. 1h Wartezeit haben sich 3 ÄrztInnen um mich gekümmert, konnten relativ schnell die (im Nachhinein absolut richtige) Diagnose stellen und haben wirksame Medikamente verschrieben. Übrigens als Kassenpatient. Nicht nur die Oberärztin war absolut freundlich sondern auch die Assistenzärztin Frau Adelung möchte ich loben für Ihre kompetente Arbeitsweise. Ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Kleiner Verbesserungshinweis: Mir wurden von den Medikamenten riesige Packungen verschrieben, wodurch nach abgeschlossener Behandlung locker die Hälfte von allem übrig war... Vielleicht kann man da ja noch ein bisschen was optimieren. Aber lieber zu viel als zu wenig. Insgesamt wünsche ich mir keinesfalls, nochmal in die Dermatologie am UKGM zu müssen, im Fall der Fälle würde ich es aber jederzeit wieder tun!

Super nette Leute. Anmeldung Super. Arzt Verständnis voll hat meine Schwiegermutter sehr kompetent, geduldig ,und freundlich behandelt. Danke!