Prof.Dr.med. Peter Mayser Universitätsklinikum Gießen Hautklinik

Ich bin extrem verärgert über die völlig falsche Einschätzung. Mir wurde gesagt, es sei kein Notfall und nicht ansteckend, im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass ich Krätze habe. Eine hoch ansteckende Erkrankung! Diese Fehldiagnose ist absolut fahrlässig. Dadurch wurde wertvolle Zeit verloren und ich habe andere Menschen unnötig gefährdet. Mein Vertrauen in die medizinische Kompetenz hier ist massiv erschüttert. So etwas darf einfach nicht passieren. Am liebsten würde ich null Sterne geben.

Selten so unfreundlich behandelt worden. Trotz Termin hat man lange Wartezeiten. Um sich, an seinem Termin anzumelden, sollte man 30-40 min vor dem Termin erscheinen um sich überhaupt anzumelden. Selbst dann wird man nicht pünktlich dran kommen. Ich habe eine Hyposensibilisierung gemacht - weder Station noch Ambulanz konnten einem eine Aufenthaltsbescheinigung für den Arbeitgeber ausstellen, noch gab es irgendwelche welche Info‘s zur weiteren Behandlung. Leider nicht empfehlenswert

Hallo mit Bahandlung bin ich sehr zufrieden auch die Freundlichkeit.Aber dass es einen Aufzug gibt der dann auch erst in 14 Tage repariert wird .Bin Rollstuhlfahrein und wurde nur mit Hilfe meines Mannes und dem Transportdienst die Treppe hochgeladen.gür die Zeit hätte man einen mobilen Aufzug aufstellen können und mit Rampen in die gereinigten Etagen fahren können.

Wollte als Neupatient einen Termin. Fühlte sich schon direkt am Anfang nach Ablehnung an. Wurde nach dem Grund gefragt, warum der Wechsel zum anderen Arzt. Da ich mit dem Rollstuhl die alte Praxis nicht erreichen kann. Darauf hin wurde mir mitgeteilt; dass die Praxis auch nicht ebenerdig wäre und der Fahrstuhl für sehr kleine zusammen klappbare Rollstühle nur wäre, da passe noch nicht mal Standart Rollstühle herein. Und als Sie mit bekam das ich aus Wetzlar kam; und von außerhalb nehmen wir überhaupt keine Patienten. Ich stimme hier den abgelehnten Patienten zu, habe leider die gleiche Erfahrung machen müssen. Ich finde es nicht okay, daß man anscheinend in echt vielen Praxen so behandelt werden darf, mein körperliche Leiden scheint nicht zu interessieren und eher zweitrangig zu sein. Danach wurde ich nicht gefragt.

Ich wünschte ich könnte -5 Punkte geben! Habe telefonisch einen Termin vereinbart und war zur vereinbarten Zeit dann da. Vor Ort habe ich dann gesehen dass ein negativer Test notwendig ist und mich erstmal gefragt wieso das dann nicht vorher kommuniziert wird. Der Herr an der Information war einfach genervt von meiner Frage, wieso das denn nicht bei der Vereinbarung schon kommuniziert wird. Ich beschwere mich hier nicht über die Tatsache dass man einen Test brauch. Ganz und gar nicht. Ich bin dreifach geimpft und die letzte die sich weigert sowas zu tun. Es geht mir darum dass das nicht kommuniziert wurde und ich deshalb zu spät zum Termin erscheine. Ich ging also zum Testen und rief, während ich wartete, in der Praxis an um Bescheid zu geben dass ich mich verspäten würde aufgrund des Tests von dem ich nichts wusste. Die Dame am Telefon war extrem unhöflich und fuhr mich direkt damit an dass sie ja den Termin vereinbart hatte und mir das definitiv gesagt hat und ich einen neuen Termin vereinbaren muss. Ja gut und ich bin der Meinung das haben Sie nicht. Ich will betonen dass ich hier nicht die Notwendigkeit eines Tests kritisiere und verstehe dass Termine getaktet sind, was ich kritisiere ist die Inkompetenz der Mitarbeitenden und dieses extrem unhöfliche und respektlose Verhalten mir gegenüber. Ich vereinbare bei meinem Beruf auch zig Termine am Tag und mir kann man nicht erzählen dass man sich ernsthaft an so eine telefonische Terminvereinbarung erinnert. Ich bin mir sicher dass der Kollege an der Information bei der Rezeption Bescheid gegeben und mich somit direkt schlecht gemacht hat. Statt sich selbst zu reflektieren und mal zu überdenken ob man es nicht vielleicht doch einfach mal vergessen hat dazu zu sagen (was ja gar kein Problem gewesen wäre; wie gesagt ich habe mich direkt zum Testen angestellt), fährt man die Patienten an und weist jegliche Schuld von sich. Ich wäre Neupatientin gewesen und den Laden werde ich definitiv nicht betreten. Absolut respektlos.

Ich kam heute ohne Termin und musste trotzdem keine 20 min warten. Die Damen vom Empfang, die Ärztin und ihre Assistenten waren alle äußerst freundlich und professionell. Ich kann die Hautklinik nur weiterempfehlen

Die Dermatologie ist sehr schlecht organisiert für eine Uniklinik dieser Größenordnung. Ärtze und Ärztliche Leitung erscheinen überlastet, unterbesetzt und unorganisiert. Fachlich sicherlich kompetent, organisatorisch aber einfach ein Desaster. Hat nichts von einem modernen Krankenhaus, dass dieses Klinikum eigentlich sein will.

Kompetente und freundliche Behandlung.