Dr. med. Dirk Booken

Ich bin sehr enttäuscht von meinem heutigen Besuch in dieser Praxis. Wegen eines Ausschlags im Gesicht habe ich extra Urlaub von der Arbeit genommen, um mich untersuchen zu lassen. Ich arbeite selbst als Medizinische Fachangestellte (MFA) in einer Arztpraxis und weiß, dass der Praxisalltag stressig sein kann. Trotzdem sollte man jeden Patienten freundlich, respektvoll und mit Verständnis behandeln. Leider wurde ich am Empfang sehr unfreundlich behandelt und trotz meiner Beschwerden weggeschickt. Ich habe mehrfach höflich erklärt, dass ich extra Urlaub genommen habe und um eine Untersuchung gebeten. Leider wurde darauf überhaupt nicht eingegangen. Ein respektvoller und menschlicher Umgang sollte in jeder Arztpraxis selbstverständlich sein. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen. Ich finde, dass wir im Gesundheitswesen – egal ob Ärzte oder Arzthelferinnen – einander unterstützen und füreinander Verständnis haben sollten. Ein freundlicher und menschlicher Umgang kostet nichts und kann für Patienten einen großen Unterschied machen.😔🫩

War heute Beim Doc und hatte vorher angerufen und um Ein Slot in der Notfall Sprechstunde gebeten. Es hat alles super geklappt und auch die Untersuchung und die nachfolgende Besprechung waren sehr angenehm. Der Doc nahm sich Zeit und erklärte alles ganz genau.

Ich bin mit einer schweren Erkrankung zu Dr. Booken gekommen, und er war der erste Arzt, der mir wirklich helfen konnte. Zuvor war ich bei einem anderen Dermatologen und im Krankenhaus – leider ohne Erfolg. Ich bin Dr. Booken unendlich dankbar, da er mir ein großes Stück Lebensqualität zurückgegeben hat. Meine regelmäßige Medikation wird nach einem kurzen Anruf unkompliziert auf meine Versichertenkarte gebucht. Die Praxis ist telefonisch gut erreichbar und das Team am Empfang ist stets sehr freundlich. Auch wenn man, wie überall, länger auf einen Termin warten muss: Ich habe hier ausschließlich positive Erfahrungen gemacht.

Der Hautarzt meines Vertrauens. Dr. Bocken nimmt sich die Zeit für den Patienten. Es wird alles genau erklärt. Der Empfang immer freundlich, man wird mit einem Lächeln begrüßt.

Ein sehr guter und netter Arzt, ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt und würde immer wieder diese Praxis aufsuchen.🍀 Das Personal am Empfang habe ich als überaus freundlich und sympathisch empfunden.🙏