Hautexperten Hamburg

Laut Ärztekammer findet eine offene Sprechstunde hier freitags von 8.00 Uhr bis 9.00 Uhr statt, jedoch wurde eine Aufnahme als Patient und Behandlung eines akuten (!) hautärztlich relevanten Problems kurz nach Praxisöffnung um 8.00 Uhr verwehrt. Zudem sehr unhöflicher und herablassender Ton der Dame an der Rezeption. Meine Begleitung dient als Zeugin.

Sehr freundliche Praxisteam, angenehm und gut organisiert. Selbst im Stress fühlt man sich willkommen. Frau Kamilla Bondarenko ist eine sehr kompetente und empathische Ärztin.Von Anfang an eine vertrauensvolle und gleichzeitig sehr professionelle mit tiefgründigem Wissen in der Dermatologie. Ich bin froh,diese Praxis gefunden zu haben. 5 Sterne von mir ! Mit bestem Gewissen weiterempfehlen !

24.10.24 Bin morgens um ca. 08:20 in die Praxis. Wollte mich nicht vor die Tür zu den anderen Stellen, weil ich dachte, könnte ansteckend sein. Bin also an den Empfang. Habe gesagt ich habe juckenden Ausschlag und auch am Hals gezeigt. Sie sagt geht nur mit Termin ... im Dezember. Ich sage heute morgen. Nein, Termin im Dezember. Bin wütend gegangen. Seit über 48 Jahren arbeite ich jetzt. Habe jede Menge Steuern und Krankenkassenbeiträge gezahlt und dadurch ein ganz klein bisschen auch diese Praxis mitfinanziert und wenn man Mal was hat wird man weggeschickt. Armes krank gewordenes D.

Die Hysterische Frau, die Anrufe entgegennimmt. Sehr unzufrieden mit ihrem Leben. Ein Arzt, der keine neuen Patienten mit Krebsverdacht aufnimmt. Ein Arzt, der Menschen in Schwierigkeiten nicht hilft. Eine solche Person ist kein Arzt mehr.

Ich bin sehr enttäuscht von dem unhöflichen Verhalten, das mir am Telefon entgegengebracht wurde. Ich hatte einen Splitter im Fuß und rief höflich an, um zu fragen, ob ich vorbeikommen könnte, um Hilfe zu bekommen. Bevor ich überhaupt meinen Grund erklären konnte, wurde mir in einem sehr unfreundlichen Ton ein lautes „NEIN“ entgegengebrüllt. Als ich dann erklärte, dass ich einen Splitter im Fuß habe, wurde ich erneut auf eine sehr unfreundliche und freche Weise zurückgewiesen. Ein einfaches „Nein, das geht leider nicht“ hätte vollkommen ausgereicht. Stattdessen wurde ich behandelt, als wäre meine Anfrage eine Zumutung. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeigt mangelnde Professionalität und Kundenservice. Diese Erfahrung werde ich definitiv berücksichtigen, wenn ich in Zukunft darüber nachdenke, hier noch einmal Kontakt aufzunehmen.