Herr Dr. med. Bruno Schmolke

Ich kann es nicht verstehen, dass seit vier Jahren bis heute nie jemand irgendwer ans Telefon geht. Auch als ich letztens da war, hab ich gesehen, wie das klingende Telefon immer ignoriert haben. Ich habe wirklich um jede einzelne Stunde zwei dreimal versucht anzurufen, sogar genau am Anfang des Beginns und man muss immer hingehen man kann die nie erreichen. Nie wirklich nie nie ne ich hab dir glaub ich nur einmal in meinem Leben erreicht und das wird sehr viel Glück so sollte eine Praxis nicht laufen. Dieser eine Stern geht nur an die Ärztin sie ist echt ein Engel Und die beste in ihrem Gebiet aber diese Leute an der Rezeption sind einfach so krass unhöflich sowas habt ihr noch nicht erlebt und der Doktor ist auch nicht der netteste. Also die einzige nette da ist die Ärztin und und die läut an der Rezeption sollten wirklich daran arbeiten.

Ich möchte mich herzlich bei der Dermatologin Dr. med. Katharina Jahnke für ihre Professionalität, Aufmerksamkeit und freundliche Art bedanken. Schon beim ersten Termin hatte ich das Gefühl, in guten Händen zu sein. Alles wurde klar und verständlich erklärt, die Behandlung war sehr effektiv. Sehr empfehlenswert!

Sehr freundliches Klima, sehr kompetent und nimmt sich Zeit.

Aktualisiert September 2023: Wartezeit unter 10min selbst als Kassenpatient, Herr Dr. Schmolke erklärt einem sehr genau, warum man welche Beschwerden hat und wie die Schritte der Behandlung ablaufen. Ich habe mich gut versorgt gefühlt und kann Dr. Schmolke nur weiterempfehlen. Daher wieder 5 Sterne von mir.

Das Personal ist super nett und wann wird ernstgenommen. Ich war gleich morgens um 7.30uhr zur Notfall Sprechstunde da. Ich bekam auch ein Zettel, wo drauf stand , dass in der Notfall Sprechstunde nur die nötigsten Sachen untersucht und behandelt werden. Der Arzt hat sich zwar beeilt, aber dennoch die Zeit genommen um mich vernünftig zu untersuchen, eine Diagnose zu stellen, mir alles zu erklären und mir auch die entsprechende Medikamente zu verschreiben etc. Er war geduldig, einfühlsam und verständnis voll. Echt empfehlenswert.

Absolut schlechte telefonische Erreichbarkeit!!! Niemand nimmt ab, wenn endlich ein Freizeichen kommt, oder es kommt sofort die Bandansage mit den Öffnungszeiten, oder es kommt das Besetztzeichen, und das alles im stetigen Wechsel über Stunden, und jeden Tag wieder, zum Verzweifeln, sehr patienten- unfreundlich, sehr....und wenn man das am Empfang anspricht, merkt man, dass es bekannt ist und erklärt es mit vermehrtem Anrufaufkommen(?)... Das Positive: sorgfältige Untersuchung, Notfallsprechstunde. Aber es zählt eben auch das „Gesamtpaket“.

Die haben mir nicht mal einen Termin geben wollen! Ich sagte, ich hätte seit Juni eine Art BIndehautentzündung, die trotz Behanldung beim Augenarzt immer wieder kommmt. Daher der Verdacht einer Allergie, der sich nur beim Hautarzt bestätigen lässt. Das sei ihnen aber nicht akut genug und ich sei ja eine neue Patienten. Die nehmen sie aktuell nicht auf. Auf meine Frage, was die sich denn vorstellen was ich machen soll, wenn mir das jeder Hautarzt sagt, kam nur die Antwort "Haben sie es mal beim Hausarzt probiert?" Vielen Dank für nichts....

Der einzige Hautarzt der bei mir in der nähe ist und habe trotzdem kein Termin bekommen. Ich meinte ich könnte auch warten da ich da unbedingt gehen wollte da alle meine Ärzte im Eidelstedter platz sind und ich das gerne so weiter hätte. Einzige Antwort bekam ich ich sollt mich im den Branchen Buch umschauen. Ich würde schon was finden.