Dres. med. Rainer und Elke Thiede Fachärzte für Dermatologie

Ich hätte auf die Rezensionen hören sollen. Kaum hatte ich meine Frage/mein Anliegen vorgebracht, kam die Antwort: „Davon habe ich keine Ahnung.“ Richtig zugehört wurde mir auch nicht. Wie immer…

Sehr nette MitarbeiterInnen, toller einfühlsamer, empathischer und ruhiger Arzt. Wir fühlten uns super aufgehoben. Wir hatten keine Wartezeit, kamen pünktlich dran. Super.

Trotz Termin, habe ich über eine Stunde im Wartezimmer gesessen...andauernd wurden Patienten vorgezogen, die aber nach mir gekommen sind.

Ich erhielt eine dringende Überweisung zum Hautarzt und wurde über den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116117 zufällig an Dr. med. Rainer Thiede in Kevelaer vermittelt. Einen Termin bekam ich erst nach vier Wochen. Beim Termin selbst schaute er sich die betroffene Stelle nur wenige Minuten an und stellte sofort eine Überweisung ins Krankenhaus aus. Dabei betonte er mehrfach, dass ich nicht als Patient willkommen sei, da ich bereits 2012 einmal in der Praxis gewesen war und wegen einer Patientenaufnahme-Sperre nicht weiter betreut werden könne. Eine Woche später erfolgte die stationäre Behandlung im Krankenhaus. Danach musste ich erneut zu Dr. Thiede, um eine weitere Überweisung für die Wundbehandlung im Krankenhaus abzuholen – ein klassischer Fall der deutschen Bürokratie. Als ich zur Praxis zurückkehrte, sah er mich kurz, fragte kein einziges Mal nach dem Verlauf des Krankenhausaufenthalts und wiederholte nur, dass ich mir bitte einen anderen Hautarzt suchen solle. Kein Interesse, keine Empathie, nur Distanz. Es ging offenbar ausschließlich darum, dass ich nicht weiter dort behandelt werde. Das Praxisteam am Empfang war immerhin freundlich und hilfsbereit. Letztlich habe ich noch die notwendige Unterschrift erhalten – aber der Gesamteindruck war enttäuschend. Fazit: Ein sehr distanzierter Arzt, der keinerlei Interesse am Patienten zeigte und offenbar nur seine internen Regeln durchsetzen wollte. Ich kann ihn leider nicht weiterempfehlen.

Super sympathisches Team, sehr aufmerksam , ich hatte einen Termin und nicht mal 5 Minuten später wurde ich aufgerufen die ganzen Beschwerden sind hier völliger Quatsch das Personal begrüßt einen mit einem Lächeln und berücksichtigt die eigenen Wünsche. 😊 bevor man hier eine schlechte Bewertung schreibt sollte man mal berücksichtigen das dieser Job nicht ohne ist er hat mit viel Stress und starken Nerven zu tun. Hier arbeiten auch nur Menschen die auch mal schlechte Laune haben dürfen, es sind keine Roboter.