Hautzentrum Sellspeicher

Technisch eine top ausgestattete Praxis – zwischenmenschlich leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der behandelnde Arzt lässt einen seine akademischen Errungenschaften deutlich spüren – leider weniger durch Kompetenz als durch Arroganz. Ein Gespräch, in dem man ausreden darf, war nicht möglich – der Ton war durchgehend herablassend. Fachliche Titel und internationale Stationen (wie Yale) ersetzen für mich kein wertschätzendes Patientengespräch. Ich werde die Praxis nicht mehr aufsuchen.

Ich bin seit Jahren im Hautzentrum. Herr Prof Dr Meyer - Hoffert ist ein hervorragender Dermatologe und für einen kurzen " schnack" immer zu haben . Seine Untersuchungen sind sehr gründlich. Besonders hervorzuheben ist auch die Behandlung von Frau Dr Sauter . Botox und Hyoloron, Hervorragend. Das medizinische Personal ist immer , freundlich , sehr zuvorkommend . Keine Wartezeit, alles top organisiert. 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 plus zusatz 🌟 Danke

Mein letzter Besuch im Sellspeicher war im Herbst ´25. Leider (oder vielleicht: zum Glück!) kann ich diese Praxis aufgrund einer triggerauslösenden Erfahrung nicht mehr betreten. Ich war bei Herrn Dr. Jenne aufgrund von Akne (die wahrscheinlich wegen falscher Gesichtspflegemittel auftrat) und wurde dabei sehr laissez-faire begutachtet, da fiel auf einmal der Satz "Und vielleicht etwas Gewicht reduzieren". Eigentlich möchte ich mich nicht für etwas rechtfertigen, was nicht der Rede wert ist, aber ich habe einen normalen, gesunden BMI zwischen 21-22. Er hatte mich lediglich in einem dicken Pullover und weiter Jeanshose gesehen. Alles, was er mir danach gesagt hat, habe ich nicht mehr wahrgenommen. Aufgrund von über einem Jahrzehnt Erkrankung verschiedener Essstörungen wünscht man sich in diesem Zeitalter doch einen feinfühligeren Umgang, zumal es überhaupt keinen Grund gab, mir soetwas zu sagen geschweige denn mir diesen Rat zu geben. Da dies in die Phase meiner andauernden Genesung fiel, musste ich mich erst einmal wieder sammeln und Kraft schöpfen, um diese Rezension endlich schreiben zu können. Ich habe die Praxis natürlich gewechselt.

Erstmaliger Besuch der Praxis am 7. 7. 26 – sehr freundliche Dame am Empfang - dann: äußerst kurze Untersuchung durch Dr. Meyer-Hoffert. Ergebnis: „es ist nichts, ich kann nichts erkennen, ich verschreibe Ihnen mal eine ganz leichte Salbe“ : advantan creme. Hier handelt es sich (lt Internet) um ein verschreibungspflichtiges, cortisonhaltiges Medikament, das zur Klasse der mittelstarken bis starken Kortisone (Klasse II bis III), das typischerweise bei Ekzemen wie Neurodermitis oder Kontaktekzemen verschrieben wird. Die Diagnose von Dr. Meyer-Hoffert war: ich kann nichts erkennen. Und dann Kortison?? Im Rausgehen dann etwas gesprächiger*: ‚Machen Sie bitte einen Termin für eine Vorsorgeuntersuchung‘ ohne gefragt zu haben, ob diese fällig sei oder wann die letzte stattgefunden habe. Ergänzung: ich bin privat versichert. *sorry für den Sarkasmus

Dr. Meyer-Hoffert sollte nicht mit Patienten arbeiten. Nachdem ich selbst vor ein paar Monaten schlechte Erfahrungen mit ihm gemacht habe (Diagnose gestellt, ohne genau hinzusehen, wirkt gelangweilt und genervt), machte mein Mann heute die gleiche Erfahrung. Der Herr Dr. hat sich das Problem nicht einmal genau angeschaut, kluge (sarkastische) Ratschläge gegeben und meinen Mann mit den Worten entlassen: Leben Sie damit! Empathie gleich null, unmöglich!!

Ich war bereits bei meinem ersten Termin in dieser Hautarztklinik enttäuscht. Der Arzt hat sich kaum eine Minute Zeit genommen und wirkte zudem wenig freundlich. Trotzdem wollte ich der Praxis noch eine zweite Chance geben und habe erneut angerufen, um einen Termin zu vereinbaren – leider mit einem noch negativeren Ergebnis. Ich bin äußerst enttäuscht von der Erfahrung mit dieser Hautarztklinik. Ich habe versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, nachdem ich eine Überweisung vom Kinderarzt erhalten hatte. Dabei wurde mir jedoch sehr unfreundlich mitgeteilt, dass ich keinen Termin bekommen könne, da ich angeblich beim letzten Besuch falsche Angaben gemacht hätte – konkret wurde mir unterstellt, ich hätte mich als Privatpatient ausgegeben und dann als gesetzlich Versicherte einen Notfalltermin wahrgenommen. Diese Behauptung ist schlichtweg falsch. Noch dazu wurde ich bei meinem damaligen Termin in keiner Weise darauf angesprochen oder darüber informiert. Umso schockierender war es, nun im Nachhinein mit solchen Vorwürfen konfrontiert zu werden – und das in einem unangemessenen Ton. Ich empfinde dieses Verhalten als respektlos und inakzeptabel. Statt einer sachlichen Klärung wurde ich am Telefon abgewiesen und schlecht behandelt. Gerade im medizinischen Bereich sollte ein professioneller und respektvoller Umgang mit Patienten selbstverständlich sein. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe schon lange mit unreiner Haut zu kämpfen und war schon so verzweifelt, dass ich in diese Praxis gegangen bin und selbst die Beratung bezahlt habe. Es hat 40€ gekostet, was für mich als Studentin nicht wenig ist aber ich wollte endlich mal wirklich gut beraten werden. Nachdem ich ca. 30-40 Minuten gewartet habe, hat die Ärztin sich nur 5 Minuten mit mir unterhalten. Sie hat sich kurz meine Haut angeschaut und mir dann direkt Tabletten und eine neue Reinigungspflege/Cremes empfohlen. Bei der Reinigungspflege war ich skeptisch und sagte ihr auch, dass ich schon einiges gegen Akne getestet habe, das Problem ist aber ich habe sehr empfindliche und trockene Haut und bekomme schnell Ekzeme. Sie ist gar nicht darauf eingegangen und ich habe natürlich auf den Rat der Expertin vertraut. Also habe ich nochmal 40€ für die Produkte ausgegeben und was ist natürlich passiert.. Ich habe ganz schlimme Ekzeme um Mund und Nase herum.. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Zudem wurde mir ein sehr starkes Medikament empfohlen, was ich aber nur nehmen darf wenn ich die Pille nehme (welche ich nicht nehme). Sie hat mir gesagt ich muss sie nehmen, um dieses Medikament zu bekommen. Ich habe nicht weiter diskutiert und wollte das nochmal mit meiner Frauenärztin abklären lassen. Nach viel Recherche stellte ich fest, dass dieses Medikament (Aknenormin) extreme Nebenwirkungen hat. Ich wurde darüber von der Dermatologin gar nicht aufgeklärt sondern es hieß nur: wir machen ein Termin und starten dann damit. Hätte ich gewusst, was die Tabletten für Nebenwirkungen mit sich bringen hätte ich nach Alternativen gefragt. Denn das möchte ich meinem Körper nicht zumuten.

Ich habe dort angerufen und mir wurde klar gesagt, dass neue Patienten mit Überweisung vom Hausarzt aufgenommen werden. Als ich dann persönlich vorbeiging, hieß es plötzlich, man nehme doch keine neuen Patienten. Die Dame an der Rezeption unterstellte mir sogar, ich hätte das Telefonat missverstanden. Ich weiß genau, was mir gesagt wurde – sonst hätte ich mir sicher nicht die Zeit genommen, extra dort hinzugehen. Sehr unprofessionell und widersprüchlich. Neuen Patienten rate ich dringend davon ab.