Frau Dr. Stefanie Kohlmorgen

Elektronische Terminvergabe mit Doctolib, sehr kompetente Ärztinnen, überhaupt sehr nettes Team. Mir wurde alles schnell, aber verständlich, erklärt. Schnelle Terminabwicklung ohne unfreundlich zu sein. Öffnungszeiten allerdings ziemlich eingeschränkt.

Kurz und knapp: Als ich Anfang Oktober diesen Jahres zum ersten Mal diese Praxis betrat um einen Termin zu vereinbaren, sah mich die Arzthelferin nur erstaunt an und teilte mir mit: Wir nehmen keine Neu - Patienten auf !! ..-) Auf meine Frage hin warum denn nicht ? Bekam ich dann noch folgendes zuhören: Wir haben schon genug mit unseren Bestands - Patienten zutun und dies bekommen wir schon nicht bewerkstelligt !! Meine Antwort darauf... ... Oh, dann scheint es Euch ja ziemlich gut zu gehen. Dies ist wahrscheinlich auch der Grund wenn man in dieser Praxis anruft, dass niemand ans Telefon geht. Einfach nur unglaublich und das in Deutschland !!

Eine sehr angenehme und kompetente Ärztin. Die Wartezeit in der Praxis ist zudem nocht allzu lang. Einzig die Terminvergabe ist eine kleine Herausforderung, wie bei jedem anderen Facharzt auch.

Ich finde Frau Kohlmorgen richtig toll, daran liegt es nicht. Die Praxisorganisation finde ich mittlerweile echt bedenklich. Ich bekam an mehreren Tagen Anrufe der Praxis, wurde nicht erreicht und konnte meinerseits bei Rückruf niemanden erreichen. Kein gutes Gefühl, wenn man nicht weiß worum es geht. Keine andere Möglichkeit der Kontaktaufnahme ist heutzutage nur schwer nachvollziehbar. Dann bin ich in die Praxis gefahren, habe das zum Ausdruck gebracht und wewurde angepflaumt, dass 'das Telefon ja gerade nicht klingeln würde und ich es doch den Ärztinnen vorschlagen könnte eine Email Adresse anzugeben, sie hätten in dem Zusammenhang schon alles getan, auf sie würde ja niemand hören'. Ich finde es unprofessionell und die schlechte Stimmung in einer Praxis möchte ich als Patientin auch nicht ausbaden. Ich hab Verständnis für den overload, den Terminvergabe etc. mit sich bringen, aber andere Fachärzte kriegen es auch hin - vermutlich nur mit finanziellen Aufwand - aber dass wäre vielleicht zu überlegen.

Selten (vielleicht sogar noch nie) habe ich einen so angenehmen Arztbesuch erlebt. Frau Dr. Kohlmorgen war überaus freundlich, herzlich und kompetent. Sie erklärte detailliert ihre Vorgehensweise und ich habe mich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Arzthelferinnen am Empfang waren sehr freundlich, die Praxis insgesamt macht einen sehr guten Eindruck. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Ich bin seit Jahren dort in Behandlung und fühle mich wirklich gut aufgehoben. Frau Kohlmorgen ist nicht nur äußerst sympathisch, sondern versteht ihr Fach. Egal mit welchen Problemen ich in der Praxis auftauche, mir ist bisher immer geholfen worden.

Das Prozedere der Terminvergabe ist eine Katastrophe, telefonisch fast unmöglich, gepaart mit einer unfreundlichen Mitarbeiterin am Telefon. Über die Ärztinnen kann ich nur das beste sagen. Schade, ich werde mir wohl eine andere Praxis suchen, da man auch als langjährige Patientin für einen akuten Fall keinen Termin bekommt, ohne sich vorher umständlich eine Überweisung zu besorgen und dann trotzdem 3 Wochen warten muss.

Telefonisch nicht erreichbar, kompletten Tag angerufen ,erfolglos. Persönlich hingefahren. Praxis mit wenig Patienten, also kein Stress. Arzthelferin alle entspannt am plaudern. Terminvergabe nicht möglich. Geht gar nicht!!!!