Hautarztzentrum Krefeld Dr. Wolff - Dr. Sauer

Seit mehreren Jahren bin ich in der Praxis Dr. Wolff und Dr. Sauer in Behandlung, obwohl ich die beiden Herren als Kassenpatient noch nie zu sehen bekam. Der kürzlich verstorbene Dr. Hoffmann hatte mich bisher immer freundlich und gut behandelt. In letzter Zeit bin ich aber überhaupt nicht mehr zufrieden. Der sehr junge Arzt, der mich zuletzt behandeln sollte, hatte trotz Termin, gefühlt nur 2 Minuten Zeit für mich, sodass ich noch nicht einmal meine Beschwerden erläutern konnte. Bevor ich überhaupt irgendetwas richtig zeigen konnte, hatte er am PC schon ein Rezept mit einer Salbe ausgedruckt und verließ gleich darauf den Raum. Ich weiß, dass die Krankenkassen hier eine Mitschuld tragen, aber muss man dem Patienten das so deutlich zeigen, dass man keine Zeit für ihn hat. Ich habe noch nie so unzufrieden eine Praxis verlassen.

Wir sind eine mittlerweile 4-köpfige Familie, 3 von 4 sind seit Jahren Patienten in der Praxis gewesen und mein 1 jähriger Sohn, welcher über mich privat Versichert ist, wird abgelehnt! Begründung: Er ist hier kein Patient und wir nehmen keine neuen Patienten auf. Meiner Meinung nach nicht nachvollziehbar, bei dieser Konstellation (Ich habe es den zwei Damen am Empfang abermals erklärt). Statt meinen Sohn mit aufzunehmen, hat die Praxis nun 3 Patienten verloren.

Ein Stern ist noch zu viel!!!! Habe plötzlichen Ausschlag am Bein mit extremen Juckreiz!!! Rufe gerade dort an und man sagt mir, man könne mir keinen Termin anbieten. Ich sage darauf hin, das es kein Problem sei mit Wartezeit für mich. Die äußerst nette (nicht!) Sprechstundenhilfe sagte nein, ich solle es beim Hausarzt versuchen🤣darauf hin habe ich aufgelegt!!! Unfassbar

Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Mann bekommt zeitnah einen Termin . Die Termine werden eingehalten also keine lange Wartezeit. Die Ärzte sowie die Helferinnen sind ausgesprochen freundlich. Es wird sich Zeit genommen und alles wird ausführlich erklärt. Ich bin ausgesprochen zufrieden.

Obwohl ich in Dr. Wolffs Praxis seit meiner Kindheit Patientin bin, bleibt nach zwei Besuchen in der jüngsten Zeit nicht aus, die Vorgehensweise in der Praxis zu kritisieren. Ein junger Arzt war nicht gewillt, mir kompetente Hilfe zu bieten, da ich mein 2jähriges Kind stille. Ferner gab er mir zu bedenken abzustillen, damit er Handhabe zur Behandlung hätte. Vorher kann wenig für mich getan werden. Mein Hinweis auf die Empfehlung der WHO bezüglich der empfohlenen Stilldauer unterband jegliche weitere Behandlung, am Ende des Termins verließ er den Raum mit einem Türknallen.