Hautarzt- und Laserzentrum Hannover | Dr. Matthias Wahn

Ich hatte einen privat bezahlten Termin, da man momentan überhaupt keine andere Chance hat an Terminen zu kommen. Also hatte ich etwas Hoffnung, dass dieser Termin eine Lösung für mein Problem hergibt. Leider kaum, ich hatte den Termin bei Dr. Matziris, als ich anfangen wollte zu sprechen wurde ich direkt unterbrochen und konnte nichtmal mein Problem schildern. Mir wurde direkt irgendeine Creme aufgeschrieben in der Hoffnung von einem Termin zum anderen zu kommen. Der Arzt redet viel zu schnell und undeutlich, ist direkt genervt wenn man sagt man versteht ihn nicht. Leider komplette Geld- und Zeitverschwendung. Sehr unprofessionell und schlecht. Das restliche Personal wie die Damen am Empfang waren sehr lieb!

Ich hatte einen Termin als Selbstzahler bei Dr. Matziris. Und das war leider der mit Abstand unangenehmste Arztbesuch, den ich überhaupt hatte. Ich kam kaum zu Wort und bekam schon bei der Begrüßung das Gefühl, dass Herr Dr. Matziris mich möglichst schnell wieder aus dem Zimmer haben möchte. Der Umgangston war eher unfreundlich und wenig wertschätzend. Für mich der Erste und auch letzte Besuch in dieser Praxis!

Ich kann nur die schlechten Bewertungen von meinen Vorgängern über Herrn Matziris bestätigen. Buchen Sie bloß keinen Termin bei diesem Arzt. Ich war mit meinem 87-jährigen Vater dort. Herr Matziris ließ uns erst recht lange warten, dann wollte er die Vorgeschichte von meinem Vater nicht hören. Er machte mir als Tochter Vorwürfe, dass ich spezielle Fragen nicht beantworten konnte. In einem Ton, der wirklich unpassend und unangenehm war. Herr Matziris ließ einen nicht aussprechen und irgendwann bin ich einfach mit meinem Vater aufgestanden und gegangen. Auch habe ich ihm noch gesagt, dass ich mir einen freundlicheren Ton wünschen würde. So was habe ich noch nicht erlebt und bin mit dem Anliegen meines Vaters kein Stück weiter gekommen. Ich wollte kurz noch erwähnen, dass ich schon öfter in der Praxis war. Sie ist modern und mit den anderen Ärzten waren die Termine nicht spektakulärer aber ok.

Ich kann diese Praxis leider nicht empfehlen. Telefonisch ist sie nicht erreichbar und E Mails werden unhöflich und ohne Anrede beantwortet. Das wirkt unprofessionell. Nach meiner Hautkrebsvorsorge musste ich sehr lange auf die Ergebnisse warten und wurde in dieser Zeit komplett allein gelassen. Bei der Tattooentfernung wurde mir ein höherer Preis genannt als auf der Webseite angegeben, obwohl mein Tattoo in die kleinste Kategorie fällt. Die Wartezeiten vor Ort waren extrem Besonders erschreckend war aber, dass ich mitbekommen habe, wie sich Mitarbeiter gegenseitig zum Lasern geschickt haben und dabei Unsicherheit im Umgang mit dem Gerät geäußert wurde. Sprüche wie „Ne mach du mal, ich kenn mich mit dem Laser nicht so aus“ geht aus meiner Sicht absolut gar nicht!! Ich saß da schon 50 min Minuten und dachte nur, was ist denn jetzt hier los? Ich hatte insgesamt das Gefühl, dass hier alles schnell abgearbeitet wird, ohne echte Aufklärung oder Sorgfalt. Ich habe das Vertrauen verloren und gehe dort nicht mehr hin.

Ich war heute das dritte Mal in der Praxis und bin total begeistert. Bei den kleinen Operationen habe ich mich sehr wohlgefühlt. Der Arzt sowie die Arzthelferin waren beide total lieb und einfühlsam. Auch per E-Mail werden Fragen sehr schnell beantwortet, und die Terminvergabe ist immer passend. Besonders positiv finde ich, dass ich jedes Mal zur geplanten Uhrzeit aufgerufen wurde. Ich kann die Praxis nur empfehlen. Davor wurde ich von mehreren Hautärzten immer weitergeschickt, und ich bin sehr froh, dass ich jetzt hier in Behandlung bin. :)