Hautarztpraxis Dr. H. Neubauer

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Besuch in dieser Hautarztpraxis. Schon am Empfang wurde ich von den Damen sehr freundlich und herzlich empfangen – man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Besonders positiv fand ich, dass ich kaum Wartezeit hatte und alles sehr gut organisiert war. Ein großes Lob geht außerdem an Dr. med. Tobias Kliesener. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist sehr kompetent sowie freundlich. Man merkt, dass ihm das Wohl seiner Patienten wirklich am Herzen liegt. Eine tolle Praxis mit einem super Team – ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich hatte heute wieder einen Nachfolgetermin bei Frau Dr. Cadet zur Kontrolle. Bisher habe ich immer max. 15 Minuten gewartet, bis ich aufgerufen wurde. Heute ging es schneller. Nach 5 Minuten Wartezeit wurde mir von der Schwester Blut gezogen und eine anstehende Kontrolle durchgeführt. Nach weiteren 5 Minuten Wartezeit wurde ich dann von Frau Dr. Cadet aufgerufen. Es war ein gutes Gespräch zu meinen 2 Problemen und deren Lösung. Im Anschluss wurde auch gleich noch ein Hautcheck durchgeführt, da diese Untersuchung in Kürze planmäßig anstand. Wie immer sind alle Schwestern und Ärzte sehr nett und freundlich. Auch für die Vergabe von neuen Terminen vor Ort kann man die Mädels vom Empfang als sehr freundlich und hilfsbereit hervorheben. Da geht man gern hin.

Hatte über die 116 117 mithilfe eines Dringlichkeitscodes dort relativ zeitnah einen Termin bekommen um 11:10 Uhr bekommen und bin so gegen 11:30 Uhr drangekommen. Die Ärztin war echt relativ nett und hat sich meine Haut angeschaut. Mir wurde auch zugehört bei meiner Schilderung meines Problems. Ich habe schnell mögliche Behandlungen bekommen, ob sie funktionieren werde ich sehen. Alle sind wirklich sehr nett, auch am Empfang, kann ich nur weiter empfehlen.

Ich habe einen Termin beim Arzt vereinbart und habe auch eine Überweisung. Ich bin zu der angegebenen Adresse gefahren. Am Ende wurde mir gesagt, dass man mich nicht behandeln wird, weil ich angeblich zur falschen Adresse gekommen bin. Dabei bin ich pünktlich angekommen, und im Online-Termin war eindeutig angegeben, zu welchem Gebäude ich fahren soll. Kein Arzt, keine Behandlung – man hat mich einfach nicht aufgenommen. Was ist das bitte für ein schreckliches Verhalten? Das ist eine absolut beschissene Klinik.

Die Praxis an sich ist eigentlich völlig okay. Keine lange Wartezeit, alles sauber und gepflegt. Auch die Kolleginnen bei der Leberfleckentfernung waren wirklich super lieb und haben mir das Ganze echt angenehm gemacht. Da hab ich mich gut aufgehoben gefühlt. Mein Termin bei Frau Cadet dagegen war leider echt schlimm. Sie wirkte total genervt und herablassend und ist auf keines meiner Probleme wirklich eingegangen und hat mich nur angeschnauzt warum ich überhaupt da bin. Als ich ihr noch ein weiter Anliegen erklären wollte, hat sie nur genervt auf ihre Uhr geschaut und ihre Augen verdreht, als wäre ich eine Belastung und würde ihre Zeit verschwenden. Hab mich selten bei einem Arzt so unwohl gefühlt. Wenn man schon zum Hautarzt geht, möchte man ernst genommen werden und nicht das Gefühl haben, schnell abgefertigt zu werden. Frau Cadet hat menschlich und medizinisch absolut den Beruf verfehlt. Echt schade, weil der Rest der Praxis eigentlich einen guten Eindruck macht.