Hautarztpraxis Dr. med. Uta Hradetzky & Dr. med. Susanne Rausch

Ich bin seit längerer Zeit Patientin bei Frau Dr. Hradetzky und fühle mich angekommen, nachdem ich vorher in zwei anderen Hautarztpraxen Patientin war. Ich möchte an dieser Stelle ein großes Dankeschön an sie und das gesamte Praxisteam der Hautarztpraxis in Gohlis aussprechen. Von der Terminvergabe über den Empfang bis hin zur Behandlung fühlt man sich hier jederzeit hervorragend aufgehoben. Frau Dr. Hradetzky überzeugt durch ihre fachliche Kompetenz, ihre Sorgfalt, ihr ruhiges, freundliches Auftreten und die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. Sie nimmt sich ausreichend Zeit, hört aufmerksam zu und geht individuell auf alle Anliegen ein. Man hat das Gefühl, wirklich ernst genommen zu werden – etwas, das heutzutage leider nicht selbstverständlich ist. Auch das Praxisteam arbeitet äußerst professionell, freundlich und gut organisiert. Die Abläufe sind effizient, Wartezeiten kurz und die Atmosphäre in der Praxis angenehm und vertrauensvoll. Eine absolute Empfehlung – sowohl medizinisch als auch menschlich eine herausragende Hautarztpraxis!

Ich hatte leider eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Praxis. Während der Untersuchung machte die Ärztin Kommentare, die ich als unprofessionell und respektlos empfand. Als ich meine Beine anheben sollte, damit meine Muttermale untersucht werden konnten, sagte sie, ich solle „an meinen Beinmuskeln arbeiten“. Ich fand diese Bemerkung völlig unangebracht, da sie nichts mit der Behandlung zu tun hatte. Außerdem fragte ich nach der Untersuchung, ob ich telefonisch einen Termin für eine Laserbehandlung vereinbaren könne. Darauf antwortete sie sinngemäß: „Ja, wenn Sie erklären können, was Sie möchten.“ Ich verstand das als abwertenden Kommentar zu meinen Deutschkenntnissen. Als Ausländerin in Leipzig habe ich mich dadurch nicht willkommen und nicht respektvoll behandelt gefühlt. In einer Arztpraxis erwarte ich einen professionellen und wertschätzenden Umgang – unabhängig von der Herkunft oder den Sprachkenntnissen eines Patienten. Aus diesen Gründen kann ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.

Frau Rausch ist eine gute und nette Ärztin. Erklärt alles sachlich. Einen Stern Abzug für eine der Sprechstundenhilfe am Tresen (diese hat 0 von 5 verdient) sowas unfreundlich überhebliches habe ich lange nicht erlebt. Anwesende im Raum haben schon die Augen verdreht über ihre arrogante Art.

Mein Mann war wegen eines akuten Hautproblems in der Praxis, wurde aber von der Sprechstundenhilfe abgewiesen, weil er seit über drei Jahren nicht mehr dort war. Ich finde es sehr enttäuschend, dass Patienten in einer Notlage so behandelt werden und keine kurzfristige Hilfe erhalten. Wir wurden einfach weggeschickt.

Ihre Praxis ist gut organisiert. Die Wartezeiten waren minimal und die Terminvergabe verlief reibungslos. Ich habe mich immer willkommen gefühlt. Ihre freundlichen Mitarbeiterinnen haben einen ausgezeichneten Kundenservice geboten und haben stets für eine angenehme Atmosphäre gesorgt. Ich möchte Ihnen nochmals von Herzen für Ihre herausragende professionelle Betreuung danken. Ihre medizinische Kompetenz, Ihre empathische Art und Ihr ausgezeichneter Service haben meinen Aufenthalt bei Ihnen zu einer positiven Erfahrung gemacht.

Mit der Behandlung meines weissen Hautkrebses war ich sehr zufrieden , die in der Praxis erfolgte und reibungslos von statten ging. Die Schwestern der Hautarztpraxis sind freundlich und sehr nett. Keine große Wartezeiten alles ging hintereinander . Auch ein plausch mit einer der Schwestern macht die Sache sehr locker in einer schönen Atmosphäre .

Bin schon lange Patientin in dieser Praxis und kann nur Gutes berichten. Wartezeit ist auch kurz. Personal nett und freundlich.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Termin wurde online vereinbart, innerhalb weniger Tage hat es geklappt. Ich wurde freundlich empfangen, nach kurzer Wartezeit hat mich Frau Dr. Radetzky behandelt. Ich fühle mich in der Praxis gut betreut.