Dr. med. F. Schürmeyer-Horst

Am vereinbarten Termin bin ich pünktlich in Ihrer Arztpraxis erschienen, nachdem mir dieser Termin zuvor von Ihrer Praxis vergeben worden war. Zu meiner Überraschung wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass ich den Termin bei der Ärztin nicht wahrnehmen könne und man mir dort nicht weiterhelfen könne. Ich wurde ohne Untersuchung oder Behandlung wieder nach Hause geschickt, obwohl ich den Termin ordnungsgemäß wahrgenommen hatte. Dadurch sind mir unnötiger Zeitaufwand sowie Unannehmlichkeiten entstanden. Ich finde es enttäuschend, dass mir zunächst ein Termin vergeben wurde, dieser dann jedoch ohne eine entsprechende Lösung oder Alternative nicht eingehalten werden konnte. Ich bitte um eine Stellungnahme, weshalb mir überhaupt ein Termin vergeben wurde, wenn eine Behandlung oder Beratung durch die Ärztin offenbar nicht möglich war. Zudem erwarte ich, dass künftig besser organisiert wird, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt.

Kompetente freundliche Ärztin. Bin sehr zufrieden mit der Praxis. Leider gibt es nur für Bestandspatienten Termine. Nachtrag: Es werden nur noch Privatversicherte angenommen.

Die Ärztin kann ich nicht bewerten, wurde gleich an der Anmeldung unfreundlich angesprochen, mit den Worten füllen sie erst mal den Aufnahmebogen aus weiß aber nicht ob die Ärztin sie behandelt. Nach 10 Min. Wartezeit wurde mir mitgeteilt ich solle mich wegen der Dringlichkeit an 116117 wenden oder gleich zum Chirugen gehen.

Leider immer wieder abgelehnt, da die offene Sprechstunde nur für bestehende Kunden sei. Nur mit Überweisung sei dies möglich. Obwohl kein einziger Patient im Waetebereich war. 8 Uhr die Praxis war komplett leer, dennoch wäre es nicht möglich mein dringendes Anliegen zu bearbeiten. Mit Überweisung dann wieder abgelehnt da dies nicht die richtige sei, obwohl sie sich mein Anliegen nicht mal angesehen oder erfragt haben. Dann schreibt doch auf eure Seite das jeglicher Patient, der noch nicht seit Jahren bei euch ist nicht erwünscht ist !!

Frau Dr. Schürmeyer-Horst ist eine äußerst gewissenhafte, sehr kompetente Ärztin. Sie nimmt sich Zeit und ist sehr mit Erfolg bemüht zu helfen.