Haut- und Laserpraxis. Dr. med. Marcus Happe

Ich war heute zum ersten Mal bei Herrn Dr. med. Marcus Happe und habe mich ursprünglich aufgrund der sehr kurzfristig verfügbaren Termine für diese Praxis entschieden. Im Nachhinein kann ich sagen, dass ich absolut begeistert bin. Obwohl ich rund 40 Minuten zu früh vor Ort war, wurde ich sofort von der sehr freundlichen Mitarbeiterin am Empfang begrüßt, direkt in ein Behandlungszimmer begleitet und musste praktisch gar nicht warten. Auch Herr Dr. Happe hat sich direkt Zeit genommen, war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hat alles verständlich erklärt. Ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die negativen Bewertungen kann ich nach meinem persönlichen Eindruck überhaupt nicht nachvollziehen. Oft entsteht der Eindruck, dass diese eher die eigene Unzufriedenheit der Verfasser widerspiegeln als die tatsächliche Qualität der Behandlung. Meine Erfahrung war durchweg positiv – von der Anmeldung bis zum Arztgespräch. Vielen Dank an das gesamte Praxisteam für den freundlichen und professionellen Umgang. Ich komme bei Bedarf gerne wieder und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe über doclib den ersten Termin vereinbart und musste nur ca 3 Monate warten (für einen Hautarzt Ersttermin ein Segen). Am Eingang gibt es eine Ampel, die sagt, wann man an den Empfang treten darf. Die Lösung finde ich super, so wird der Datenschutz eingehalten und man kann in Ruhe Fragen klären. Alle Mitarbeiter dort sind sehr höflich und zuvorkommend. Dr Happe hat sich viel Zeit für meinen ersten Termin genommen und sofort wegen meiner Hauterkrankung reagiert. Ich bin super zufrieden und nehme gerne die 35 km pro Weg auf mich, um mich dort behandeln zu lassen. Über Telefon ist die Erreichbarkeit manchmal schwierig, dafür funktioniert die Kommunikation über Email 1a. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, aber auch hier kann man im Hinterkopf behalten: "wie es in den Wald reinruft..."

Leider war mein Besuch bei diesem Dermatologen eine große Enttäuschung. Der Arzt hat sich insgesamt nicht einmal zwei Minuten Zeit für mich genommen. Nachdem ich meine Beschwerden geschildert hatte, hat er sich die betroffene Stelle nicht einmal angesehen. Stattdessen sagte er mir lediglich, ich solle einen weiteren Termin vereinbaren und zusätzlich 95 € für Untersuchungen bezahlen. Danach müsse ich noch einen weiteren Termin für eine andere Untersuchung vereinbaren. Ich hatte während des gesamten Gesprächs das Gefühl, dass ihn meine Gesundheit und meine Beschwerden überhaupt nicht interessieren. Es gab keinerlei Empathie oder echtes Interesse daran, mir zu helfen. Es entstand der Eindruck, dass er sich erst mit meinem Problem beschäftigen würde, wenn ich immer weitere Termine und Untersuchungen bezahle. So sollte medizinische Versorgung nicht aussehen. Patienten erwarten, dass ihnen zugehört wird und dass sie ernst genommen werden. Ein Arzt, der weder Interesse noch Mitgefühl zeigt, sollte nicht mit Menschen arbeiten.

Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mir hier die Bewertungen durchgelesen habe, bevor ich meinen Termin wahrgenommen habe und ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht verstehen! Vorne am Praxiseingang ist eine "Ampel", was ich gut finde, weil so staut es sich nicht direkt am "Empfang" und man kann in Ruhe nochmal Fragen klären. Deshalb kleiner Tipp: kommt so 15 Minuten vor eurem Termin,damit ihr pünktlich seid. Ich wurde freundlich begrüßt und ich hatte eine Frage: mein Termin für das Hautkrebsscreening war eigentlich im Oktober, aber da man sich bei diesen ganzen Kürzungen, die im Raum stehen (neue Gesundheitsreform) nicht sicher sein kann,ob das gestrichen wird, habe ich einfach nett nachgefragt und siehe da: "das machen wir heute direkt mit". Ich war mega glücklich. Im Wartezimmer war es nicht voll, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Nach ca. 5 Minuten wurde ich schon aufgerufen. Die Dame war nett und hat mich nach meinem Anliegen befragt und dann ging auch schon direkt die Untersuchung los. Herr Dr. Happe war sehr nett und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danach ging es zum Allergietest - kurz ein paar Minuten Wartezimmer und dann ging es direkt los. Eine total liebe Arzthelferin hat mir Blut abgenommen und noch einen Allergietest auf der Haut gemacht. Das Ergebnis von der Blutuntersuchung erhalte ich nach vier Wochen, was voll in Ordnung ist. Und wenn man lieb nachfragt, bekommt man auch erklärt, warum es einen Moment dauert. Ich kann die Praxis absolut empfehlen!!! Und wer hier meckert, der soll sich mal andere Hautarztpraxen anschauen - wo man stundenlang in der Schlange steht und für das Hautkrebsscreening nie nen Termin bekommt, weil Termine nur einmal im Quartal vergeben werden! Also wie gesagt: absolut empfehlenswert, nette Menschen, die dort arbeiten, saubere Praxis, gute Organisation! Ihr seid klasse! Lasst eich da nichts anderes sagen!

Ich war mit meinem Sohn ohne Termin in der Praxis und wurden trotz des vollen Betriebs sehr freundlich aufgenommen. Dafür sind wir dem gesamten Team sehr dankbar. Die Arzthelferinnen waren äußerst freundlich, hilfsbereit und einfühlsam. Dr.med. Marcus Happe hat sich Zeit genommen, unseren Sohn sorgfältig untersucht und alles verständlich erklärt. Wir haben uns von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Eine tolle Praxis mit einem kompetenten und herzlichen Team – wir können Dr.med. Marcus Happe und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Ich war heute in der Praxis. Habe den Termin gestern online gebucht. Es war also kurzfristig möglich die Praxis zu besuchen. Ich fand den Arzt nicht annäherend so wie es in den negativen Bewertungen beschrieben ist. Der Arzt hat sich Zeit genommen und ich konnte mehrere Fragen stellen, die gut und ausführlich beantwortet wurden. Kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.

Ich war mal vor ca. 7 Jahren bei dem Doktor in Behandlung. Zu dem Zeitpunkt war ich Privat versichert. Es gab zu dem Zeitpunkt einige Missverständnisse wegen den Rechnungen. Die aber im nachhinein bezahlt worden ist. Jetzt wollte ich einen neuen Termin haben und man hat es mir verweigert weil damals die Differenzen gab. Ich muss sagen das ich sehr enttäuscht und sauer bin jemanden deswegen abzuweisen. Herr Dr. Happe hat in der Zeit wo ich privat versichert war genug durch mich verdient und mich deshalb mit dem Vorwand abzuweisen ist unterste Schublade. Ich kann und werde diese Praxis unter keinen Umständen weiter empfehlen können. Das zeigt mir mal wieder wie die Ärzte ticken. Ich rate euch sucht euch einen anderen Arzt der ist es absolut nicht wert. Man kommt sich vor wie eine Milchkuh solange die Milch kommt ist man gut genug. Und als gesetzlich versicherter ist man nicht mehr gut genug. Herr Dr. Happe sollte sich dafür Schämen. Ich wünsche niemanden was schlechtes aber ich wünsche es mir von Herzen das er es genauso erleben sollte.

War heute in der Praxis von Dr. Happe . Ich wurde nett und freundlich von dem Praxisteam begrüßt 👌 ♥️ Wartezeit kurz . Dr.Happe ein Arzt der klar und deutlich (ohne schwammiges Gerede) erklärt was man hat und wie es weitergeht 👌 . Weiter so 😉