Hautarztpraxis Genseke - Dr. med. A. Gerlach

Also ich war heute nach langer Zeit ohne Termin zur Behandlung und kann überhaupt nichts negatives sagen. Natürlich wurden die Patienten mit Termin zuerst behandelt, was verständlich ist. Trotzdem ging alles zügig und ohne lange Wartezeit bin ich behandelt worden. Wie immer war Frau Dr. Genseke sehr gewissenhaft und nahm sich Zeit für eine Diagnose.

Seit Jahren ist Frau Genseke meine Hautärztin . Ich schätze besonders ihre besonnene, genaue, ruhige Art. Diese Bewertung gilt allein der blonden, älteren Dame am Empfang. Selten ist mir eine so unfreundliche Person begegnet. Barsch, kurz angebunden….Stellt auf Grund von Überlastung tagelang das Telefon ab, so dass man die Praxis nicht erreicht. Bei persönlicher Nachfrage wurde ich „ angeschnoddert“, dass Sie das alles eben nicht ändern könne. So geht man einfach nicht mit Patienten um. Ein wenig Freundlichkeit würde der Dame wirklich gut stehen. Mit einem Lächeln kommt man nämlich einfach weiter.😊

Extrem unfreundlich und herablassend. Ich war als Schmerzpatient zur Akutsprechstunde dort weil es die Urlaubsvertretung von meinem eigentlichen Hautarzt war. Ich wurde überhaupt nicht für voll genommen und trotz extremen Schmerzen wieder nach Hause geschickt. Ich soll doch bitte wie jeder andere auch ein halbes Jahr auf einen Termin warten.

Die in anderen Bewertungen genannten "unfreundlichen Schwestern" hatten bei meinem Besuch erfreulicherweise Urlaub. Ich wurde freundlich bedient, die Wartezeit war kurz und die Ärztin so, wie ich mir eine gute Ärztin vorstelle. Die Untersuchung sorgfältig, die Umgangsformen der Ärztin angenehm. Meine Erwartungen wurden voll erfüllt. Man sieht mich dort ganz sicher auch in Zukunft als Patient.

Ich bin als Schmerzpatient pünktlich 8:00 Uhr da gewesen mit Überweisung vom Hausarzt da es unmöglich ist einen Termin zu erhalten beim Hautarzt. Ich wurde mehr als unfreundlich empfangen von den Schwestern am Empfang dieser wollten mich abwimmeln und auf die 116117 verweisen um einen Termin zu buchen ich musste mehr mals in einem rauen Ton erwidern das ich dieses getan habe. Letzten Endes würde ich dran genommen und habe 5min gewartet bis ich aufgerufen wurde . Die Ärztin ist sehr nett und kompetent. Die Schwestern haben eindeutig ihren Job verfehlt ich kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen.

Sehr freundliche Schwester kurze Wartezeit Frau Dr. Gerlach ist eine sehr freundliche kompetente Ärztin Super

Telefonisch ist die Praxis schlecht zu erreichen. Als ich es nach etlichen Tagen endlich geschafft hatte, wimmelte mich die Dame am anderen Ende ab. Ich solle zum Hausarzt gehen. Als ich ihr sagte, dass ich da schon war, sollte ich mir für meine Probleme einen Chirurgen suchen. Auf mein Drängen gab sie mir dann gnädigerweise einen Termin im Dezember. Ob ich diesen wahrnehme, oder mir lieber eine andere Praxis suche, weiß ich noch nicht. Die Ärztin ist sehr kompetent aber mich schreckt die Unfreundlichkeit der Dame am Empfang ab.

Terminvergabe zwar länger, dafür kommt man mit der Termin sofort dran. Freundliches Personal, helle und saubere Räume. Sehr gute Erreichbarkeit. Bahn und Bus genau vor der Haustür. Die Ärztin selber seit vielen, vielen Jahren im Beruf. Immer freundlich, kompetent und sie erklärt einem alles ganz genau. Eine Ärztin wie man sie sich nur wünschen kann.