Hautarztpraxis Wiener Platz

Wenn man auf die Seite schaut steht da: Herzlich willkommen, schön dass Sie da sind. Wenn man versucht als gesetzlich versicherter Neupatient einen Termin zu buchen, bekommt man den Hinweis : Diese Praxis bietet keine Online Buchung für Neupatienten an. Wenn man dann angibt, dass man Privatpatient ist, ist es plötzlich kein Problem mehr und man bekommt innerhalb kurzer Zeit einen Termin. Schön, dass Sie da sind ! Es ist halt noch schöner wenn man als Privatpatient da ist.

Ich hatte einen Beratungstermin bei Frau Dr. Katharina ten Freyhaus und habe mich leider überhaupt nicht ernst genommen gefühlt. Ich habe klar geäußert, dass ich eine Behandlung wünsche. Daraufhin wurde mir gesagt, dass es aktuell wichtigere Fälle gebe und eine Behandlung -wenn überhaupt- erst im Winter möglich sei. Während dieser Aussage hatte ich den Eindruck, dass Frau Dr. leicht schmunzelte. Gerade in diesem Moment hat mich das zusätzlich verunsichert und bei mir den Eindruck hinterlassen, dass mein Anliegen nicht ernst genommen wurde. Mir ist bewusst, dass medizinisch dringende Fälle Vorrang haben. Dennoch erwarte ich, dass auch Patienten mit nicht akuten Beschwerden respektvoll behandelt und ihre Anliegen ernst genommen werden. Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönliche Erfahrung mit Frau Dr. Freyhaus. Mit den anderen Ärztinnen der Gemeinschaftspraxis habe ich hingegen gute Erfahrungen gemacht.

Ich kann diese Praxis nur empfehlen. Meine Probleme werden ernst genommen und ich fühle mich von beiden Ärztinnen, auf die ich bisher getroffen bin, bestens beraten. Das restliche Team ist mir auch freundlich begegnet. Vielen lieben Dank!

Frau Dr. Winckelmann ist eine sehr nette und m.E. Kompetente Ärztin. Ich fühle mich bei ihr gut aufgehoben. Dass ich im Februar einen Termin für ein Hautkrebs Screening vereinbare und die frühesten Termine im September/Oktober möglich sind nehme ich in Kauf. Die Organisation der Praxis ist jedoch eine Katastrophe. Mir musste ein Muttermal entfernt werden. Ich sollte mich dann selber nochmal melden und mich nach dem Befund zu erkundigen. Nach 14 Tagen rief ich also dort an. Nach 8 versuchen kam ich endlich durch und bekam die Aussage, dass die Ergebnisse noch nicht eingetragen wurden und ich mich am nächsten Tag nochmal melden solle. Seitdem habe ich inzwischen über 20 (!!) mal versucht anzurufen. Leider lässt man das Telefon dauernd durchklingeln oder es ist besetzt. Auf meine Mail von vor über einer Woche kam auch keine Reaktion.

Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Das gesamte Ärzteteam ist wirklich top – sehr kompetent, erfahren und engagiert. Auch die Damen am Empfang sind immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man fühlt sich hier wirklich ernst genommen, und auf die individuellen Probleme wird eingegangen. Die Ärztinnen geben stets ihr Bestes, damit jeder Patient wieder gesund und beschwerdefrei leben kann. Die Wartezeiten sind in der Regel kurz, und man sollte auch verstehen, dass es im medizinischen Bereich manchmal etwas Geduld braucht – schließlich wird sich für jeden Patienten die nötige Zeit genommen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und kann die Praxis nur weiterempfehlen!

Ich weiß nicht wieso alle hier so negativ bewerten. Ich war heute da wegen eines Muttermal entfernen und es war ein sehr guter Termin. Arzthelferinnen sowie die Ärztin waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich bin direkt drangekommen und musste kaum warten. Bin auch gesetzlich versichert btw. Danke an die Praxis (:

Top Praxis, für mich nicht zu überbieten an Service wie auch Kompetenz. Bis jetzt war ich bei allen 3 Ärztinnen und wurde jedes Mal freundlich aufgenommen und meine Sorgen mit höchster Kompetenz ernst genommen. Die Wartezeiten vor Ort mit Termin halten sich bis auf 10min genau im Raster. Gerade beim Thema Schuppenflechte ist mein Leidensdruck komplett verschwunden seit ich hier in Behandlung bin. 10/10 würde allen empfehlen hier aufgenommen zu werden sollte Platz frei sein.

Hier geht niemand ans Telefon. nach 3 erfolglosen Anrufen wurde einfach der Hörer beiseite gelegt, eine Frechheit.