Dermatologie am Odeonsplatz

Als Bestandspatient bin ich mit dieser Praxis sehr zufrieden. Ich hatte Termine bei Frau Dr. Eisele sowie Herrn Dr. Mayer und habe beide als sehr empathisch und kompetent erlebt. Die Behandlungen verliefen immer zügig und gleichzeitig auf sehr hohem Qualitätsniveau. Frau Dr. Eisele führte die Behandlung nach der Diagnose sofort durch und erklärte mir ausführlich, welche Maßnahmen ich im Anschluss beachten sollte. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Ergebnis. Zu einem weiteren Anliegen wurde bei Herrn Dr. Mayer auf meinen Wunsch ganz kurzfristig eine Lasertherapie vorbereitet – dafür bin ich besonders dankbar. Während der gesamten Behandlung fühlte ich mich sehr gut betreut und beruhigt – dank seiner ausführlichen Erklärungen sowie der freundlichen, professionellen Beratung & Kommunikation (sowohl vor als auch nach der Behandlung). Die Behandlung zeigte ein sehr gutes Ergebnis, und alles, was mich gestört hat, wurde durch die Lasertherapie sofort beseitigt – damit bin ich sehr zufrieden! Auch der medizinische Fachangestellte, der mich heute freundlich empfangen hat, war besonders nett und hat meine Fragen, z.B. zu Formularen, geduldig und freundlich beantwortet. Zudem war auch die andere Fachangestellte sehr hilfsbereit und sie hat mir bei allgemeinen Fragen aktiv ihre Unterstützung angeboten. 😊 Kurz gesagt: Sehr gute Erfahrungen – schnelle Behandlung mit hervorragenden Ergebnissen. Ich würde die Praxis jederzeit weiterempfehlen. Ein großes Dankeschön an Frau Dr. Eisele, Herrn Dr. Mayer und das gesamte Team!

Ich hatte heute Morgen einen Termin als Neupatientin. Ich habe einen Zweizeiler zu meinem Aknebefund für den Abschluss meiner Berufsunfähigkeitsversicherung benötigt. Für diesen Zweizeiler hat die Praxis 30 € von mir verlangt. Das ist einfach unverschämt, dafür, dass ich vier Minuten Arzt-Patienten-Kontakt hatte, die Praxis keinerlei Arbeit mit mir hatte und sogar die Quartalszahlung mit meiner Krankenkasse abrechnen konnte. Daraufhin habe ich mit der Arzthelferin telefoniert. Sie wollte erst einmal loswerden, dass ich meinen Termin über Doctolib als Privatpatientin gebucht habe und sie doch so nett gewesen sei, mich trotzdem als Kassenpatientin drangenommen zu haben. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich davon nichts wusste, und sie hat mir trotzdem unterstellt, dass das mit Absicht war. Unglaublich unprofessionelle Patientenkommunikation. Der Arzt hat mich netterweise zurückgerufen und mir erklärt, dass der Zweizeiler leider nicht mit der Krankenkasse abgerechnet werden kann und deswegen die 30 € anfallen. Die Preise würden steigen und andere Behandlungen plötzlich von der Krankenkasse übernommen werden, bei denen er die Materialkosten kaum decken könne. Also soll ich für diese Patienten jetzt mitzahlen? 30 € für einen Zweizeiler? Ich komme selbst aus dem Gesundheitswesen und kann die Praxis nur als unprofessionell beschreiben.

Ich kann nur das Beste über diese Praxis berichten! Nicht nur, weil ich außerordentlich schnell und das sogar als Neupatientin einen Termin erhalten hatte, sondern auch wegen der erstklassigen Versorgung vor Ort! Herr Dr. Joschuha Mayer und sein Team sind sehr kompetent und man fühlt sich erstklassig aufgehoben. Meine Behandlung hat eine Operation erfordert, die Naht die gesetzt werden musste, sieht aber jetzt schon sehr gut am abheilen aus! Hier merkt man wirklich wie gut ausgebildet und emphatisch der Arzt ist. Auch die Organisation und die Assistenz in der Behandlung durch die Medizinischen Fachangestellten sind mehr als kompetent. Wartezeiten vor Ort gab es keine und weitere Termine wurden immer schnell gefunden. Hinzufügen möchte ich, dass ich selbst Kassenpatientin bin, dennoch ging alles immer recht fix vonstatten. Ich bin nach meinen Terminen wirklich immer ohne weitere Fragen zu haben und gut aufgeklärt nachhause gefahren. Oftmals fallen mir nach Arztbesuchen nämlich noch Fragen ein. Das war in dieser Praxis mal wirklich erfrischend! Ich kann die Praxis insbesondere Herr Dr. Mayer wirklich reinen Gewissens empfehlen! Vielen Dank - ihr seid wirklich spitze!

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis. Der Arzt war kurz angebunden aber zumindest einigermaßen freundlich. Die Dame am Empfang war super unsympathisch und unfreundlich und man merkte, dass sie gar keine Lust hatte auf Fragen einzugehen. Ich habe mich aufgrund dieses eher negativen Vibes in der Praxis dann gegen eine Behandlung entschieden. Nicht zu empfehlen und auch im Vergleich sehr teuer was Privatleistungen angeht.

Die Praxisausstattubg wirkt - seien wir ehrlich - leider ein wenig schäbig. Das Ambiente ist abee auch wirklich das Einzige was ich beanstanden kann und wäre nur das i-Tüpfelchen zum 5. Stern. Ansonsten bisher immer schnell Termine bekommen, Digitalisierung durch mögliche Vor-Ab-Ausfüllung von Patientenbögen online spart Zeit in der Praxis, das gesamte Praxis-Team war immer sehr freundlich und die Ärzte wirkten stets souverän