Hautzentrum Nettetal Dr. med. Jens Grundmann

Wenn man nicht gerade privatversichert ist, hat man hier schlechte Karten. Ich habe seit Jahren Probleme mit trockener Haut in den Ohren, eine Diagnose habe ich aber nie erhalten. Dafür ein Rezept für eine zusammen gemischten Salbe. Ich war froh darüber, da ich schon eine lange Reise mit verschiedenen Ärzten hinter mir hatte. Direkt die volle Dröhnung: Pilz+Antibiotika+ hochdosiertes Kortison, wie ich nun, bei neuem Rezept, durch den Apotheker erfahren musste, weil man das jetzt auch noch komplett selber zahlen muss. Das hab ich mir 4 Jahre in die Ohren geschmiert, es hat auch geholfen, aber wirklich gut kann das nicht sein. Ein Allergietest wurde mir angeboten, der vor 4 Jahren negativ war, warum wiederholen, wenn sich nichts geändert hat. Eine Hautprobe oder ähnliches wurde nie gemacht. Kurz in die Ohren geleuchtet, 2 Minuten gesprochen und zack, war ich abgefrühstückt.

Ich bin bereits Patient in dieser Praxis und war daher sehr überrascht, als mir auf meine Anfrage nach einem Termin mitgeteilt wurde, dass für das gesamte restliche Jahr keine Termine mehr verfügbar sind. Mir ist bewusst, dass viele Facharztpraxen stark ausgelastet sind. Dennoch hätte ich mir als Bestandspatient zumindest die Möglichkeit eines zeitnahen Termins, einer Warteliste oder einer Akutsprechstunde gewünscht. Stattdessen erhielt ich lediglich die Auskunft, dass in den kommenden sechs Monaten keine Termine vergeben werden können. Für Patienten mit neu aufgetretenen oder sich verschlechternden Beschwerden ist eine solche Situation äußerst frustrierend. Leider habe ich mich mit meinem Anliegen nicht ausreichend betreut gefühlt.

Mein Bericht über die Praxis, das Personal und Dr. Grundmann Ich bin jetzt schon seit längerer Zeit in Behandlung in dieser Praxis und es gibt keinen Kritikpunkt, den ich aufführen könnte. Ich kenne die Praxis bereits schon, als sie noch in Breyell ansässig war. Die Zeit, die Dr. Grundmann sich für mein Anliegen genommen hat, ist nicht üblich. Ich fühle mich hier in sehr guten Händen und betreut. Er ist sehr gründlich und ging auf alle meine Fragen ein. Mit der Behandlung bin ich sehr zufrieden, auch wenn die Krankenkasse viele Leistungen ausgesourced hat, die man nun selber zahlen muss. Dies ist aber nicht die Willkür des Arztes, sondern die Vorgabe der gesetzlichen Krankenkassen. Die neuen Praxisräume sind sehr hell, freundlich und geschmackvoll . Für ältere Patienten ein absoluter Vorteil ist der Aufzug und die Parkmöglichkeit direkt vor der Praxis. Erwähnen möchte ich unbedingt das Praxisteam, dass immer noch ein Lächeln und ein fürsorgliches Verhalten an den Tag legt, obwohl es manchmal sehr turbulent zugeht. Bei einer zeitintensiven Behandlung bekam ich eine Tasse Kaffee und ein paar Leckereien auf einem Tablett serviert – besser geht’s nun wirklich nicht. Ich bedanke mich bei Dr. Grundmann und dem gesamten Praxisteam für die kompetente und liebevolle Betreuung während meiner langfristig dauernden Behandlung. Vieles der hier aufgeführten Kritikpunkte ist ein Jammern auf hohem Niveau und aus meiner Sicht völlig übertrieben. Ich bin uneingeschränkt mit dieser Praxis zufrieden und die Behandlung zeigt Erfolg .

Wenn man ein Ergebnis über eine mögliche Allergie haben möchte, muss man sich für 3 Standard-Tests auf eine lange Wartezeit einstellen. Ich habe fast 1 Jahr, trotz Termintreue, dafür gebraucht. Als gesetzlich Versicherte ist vermutlich 1 Test im Quartal möglich. Wegen Krankheit des Personals werden Termine abgesagt. Man muss mit Beschwerden eben durchhalten. Ein Mal die Versichertenkarte nicht dabei und man wird in der laufenden Behandlung abgewiesen. Neuer Termin, neue Anfahrt. Wartezeit mit Termin 1 Stunde für eine kurze Besprechung. Personal zum Teil recht überheblich, Blutabnahme ein Schauspiel, wenn man angeblich schlechte Venen hat.Kopien von Befunden kosten 50 € (pro Seite wohlgemerkt). Patient 2. Klasse, das wird einem hier so richtig deutlich. Bei Privatpatienten sieht das hier schon ganz anders aus. Nein, danke. Wir, mein Mann (Privatpatient) und ich können die Praxis leider nicht empfehlen.

Sehr schöne und helle Praxis. Freundliche und hilfsbereite Arzthelferinnen. Herr Dr. Grundmann ist sehr gründlich und erklärt alles in verständlichen Worten. Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen.

Bin mit Herrn Grundmann sehr zufrieden, habe bis jetzt auch immer zeitnah einen Termin bekommen. Die Damen an der Anmeldung sind auch immer freundlich.

Ich war heute in der Praxis und war ganz neu dort. Ich muss sagen der Doktor und das Personal sind einwandfrei. Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr nettes Team, sehr saubere Praxis und Termine bekommt man recht zügig. Es wird sich sehr gut um einen gekümmert. Nur zu empfehlen