Hautarztpraxis Viersen

Sehr schlechter Umgang mit den Patienten. Ich brauchte einen Stempel für meinen Bonuspass von der Krankenkasse. Da mein letzter Check 2025 musste das nur in einen dafür vorgesehenen Feld bei 2025 angekreuzt werden und mit einem Stempel der Praxis abgestempelt werden. Eine klitzekleine Aufgabe die ein riesiges Problem darstellte da ich angeblich im falschen Quartal da wäre. So ein Quatsch!!! Das war mal so ist aber seit einigen Jahren aufs ganze Jahr geändert worden. So die Aussage der Krankenkasse. Nach längerem hin und her habe ich meinen letzten Stempel also nicht bekommen. Hätte ihn mir für 5 Euro erkaufen können ( frag mich wohl in welche Kasse dieses Geld gebucht wäre) Absolut nicht rechtens. Laut Rücksprache mit meiner Krankenkasse benötige ich von dieser ach so herzlichen Praxis keinen Stempel und bekomme so meinen Bonus angerechnet. Ich bin selber im Gesundheitswesen tätig und kann so ein Verhalten überhaupt nicht nachvollziehen. Zumal alle anderen Praxen den Stempel problemlos auf diesen Pass setzen. Dienstleistungen werden eben immer weniger und Patientenorientiertes arbeiten wohl auch. Diese Praxis hat 0 Sterne verdient. Und einen Kassen- und einen Privatpatient verloren. Dr Nüchel in Mönchengladbach ist auch sehr nett!

يمكنك كتابة التقييم بالألمانية بهذا الشكل Ich bin sehr zufrieden mit die Hautarztpraxis. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Man fühlt .Ein ganz besonderer Dank gilt Frau Dr. Kurdi. Sie hat mir bei meinen Hautproblemen unglaublich geholfen und mich erfolgreich behandelt. Dank ihrer Fachkompetenz und ihrer einfühlsamen Art hat sich meine Haut deutlich verbessert. Ich kann diese Praxis und insbesondere Frau Dr. Kurdi von Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank!

Für heute 11.00 uhr hatte ich lediglich einen Kontrolltermin. Überpünktlich um 10.45 Uhr habe ich mich an der Rezeption angemeldet. 11.30 uhr waren alle nach mir gekommenen auch schon wieder aus der Praxis. Auf meine Nachfrage " hat man mich vergessen " bekam ich die Antwort " ich möchte mich noch etwas gedulden. 11.45 uhr tat sich immer noch nichts. Daraufhin habe ich Kurzerhand den Termin abgesagt mit den Worten " ich melde mich Anfang 2027 . Wofür macht man Termine . Eine Information an meine Krankenkasse behalte ich mir vor! Es ist dies bereits das 2.mal Im vergangenen Jahr hat es nach 1,5 Stunden Wartezeit geheißen " WIR HABEN SIE VERGESSEN ". FÜR DIE RICHTIGKEIT MEINER ANGABEN STEHE ICH MIT MEINEM NAMEN: HANS-GEORG SCHINK

Das Personal ist unfreundlich. Die Ärztin gibt schnippige Antworten und ist hochnäsig. Wenn man versucht die an zu rufen, kauen die einem fast das ganze Ohr ab Mit ihren sau blöden Abe. Dann Muss man sich die dummen Bemerkungen und Sprüche der Angestellten anhören. Ich fühle mich da nicht wohl. Kann diese Praxis die sich anscheinend für was besseres häl, nicht empfehlen. Traurig, das Viersen nur so was zu bieten hat.

Ich kann nicht klagen. War alles top. Einziger kleiner Kritikpunkt war, dass ich um 14:00 Uhr einen OP-Termin hatte. Um 13:50 war ich dann vor Ort, wurde aber vor der Türe stehen lassen bis es dann PUNKT 14:00 Uhr war, weil ja noch "Mittagspause war"...Und es war kalt draußen....sehr, sehr kalt...:-( Ansonsten, die Dame, die an meinem Bein operiert hat war sehr nett und ehrlich gesagt auch sehr hübsch. Genau so wie ihre "Assistentin" bei meiner OP. Alles in allem aber eine top Praxis! :-) Bis morgen zum Fäden ziehen. :-) Viele Grüße, Robsi