Dermatologie am Rosenplatz

Ich war nach meinem jetzt ersten Besuch sehr zufrieden. Trotz hohen Patientenaufkommens und krankheitsbedingtem Ausfall einer Ärztin agierte das Praxisteam umsichtig und strukturiert; die dafür etwas längere Wartezeit war nachvollziehbar. Die Praxis ist modern und sehr sauber mit einem beeindruckendem technischen Standard; leider trifft dies nicht auf das Gesamtgebäude zu, wofür die Praxis jedoch nichts kann. Die Behandlung bei Frau Dr. Grundmann war sehr gut, ebenso wie die Vor- und Nachbehandlung durch das Praxisteam. Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen.

Die Terminvereinbarung war unkompliziert, Wartezeit 3 Monate. Die Praxis an sich ist schon sehr fortgeschritten und digital eingerichtet. Fragebögen und Erklärungen werden nicht auf Papier ausgefüllt, sondern per Tablet. Die Wartezeit an dem Termintag waren 10 Minuten, daher sehr gut. Die Ärztinnen und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Die Ärztin hat sich genügend Zeit genommen und die Sachen gut erklärt. Daher empfehlenswert.

Kleine Revision. Hatte anfangs einen nicht so guten Start in dieser Praxis, jedoch hat sich das seit meiner letzten nicht so guten Bewertung geändert. Mitarbeiter sind jetzt zuvorkommend. Auch die Ärzte sind jetzt sehr engagiert die Hautproblematik in Griff zu bekommen. Wäre schön gewesen, wenn es sofort zu Anfang so gewesen wäre. Nichts destotrotz bin ich jetzt sehr zufrieden und werde die Praxis weiterhin besuchen und auch empfehlen.

Ich war zum Hautkrebsscreening bei Frau Dr. Grundmann und kann die Praxis absolut weiterempfehlen. Ich habe mich während der gesamten Untersuchung sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie war sehr freundlich, hat sich viel Zeit genommen und mir alles ausführlich und verständlich erklärt. Besonders positiv fand ich die Transparenz – auch in Bezug auf mögliche Kosten wurde alles offen und detailliert besprochen. Außerdem kam ich sehr schnell dran. Insgesamt eine sehr angenehme und professionelle Erfahrung. Vielen vielen Dank!

Sehr kompetende Ärztin – Frau Räwe, die bei mir eine kleine OP durchgeführt hat. Aufgeschlossen, professionell und einfühlsam. Termine sind auch kein so großes Problem, wie sonst irgendwo. Habe den Kontakt über meine KK erhalten, die mir einen Termin vermittelt haben. Das sollte jeder prüfen, ob der Service auch bei seiner KK existiert, da man ja sonst überall nur abgewimmelt wird oder gar nicht erst aufgenommen. Praxis ist auch topp.

Ich habe mich bei Frau Dr. Grundmann von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten, hört aufmerksam zu und erklärt die Behandlungsschritte verständlich und ausführlich. Die Diagnose war präzise und die Therapie hat bei mir sehr gut angeschlagen. Auch das Praxisteam ist freundlich, organisiert und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Die Praxis ist modern und sauber, was zusätzlich zum Wohlbefinden beiträgt. Ich kann Frau Dr. Grundmann als Dermatologin uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wenn ich könnte würde ich MINUS 5 Sterne geben. Wir kamen in die Praxis mit Verdacht auf Hautkrebs. Also die Stelle untersucht wurde, sagte man uns, es sei besser diese zu entfernen. Man schneidet den Bereich weg, schickt die Probe ins Labor und nach maximal 3 Wochen hat man das Ergebnis. Sollte es Krebs sein, wird es dann großflächiger weggeschnitten. Keine weiteren optischen Begutachten!! Am Tag des Eingriff, würde die Stelle entfernt und genäht. Es gab keine Aufklärung bezüglich der Wundversorgung und wir hatten das Gefühl, das man um eine AU betteln muss. Die wurde nur für den folge Tag ausgestellt. Absolute mangelnde Kommunikation! Zudem haben wir uns nicht wohl gefühlt. Auf Fragen wurde wiederwillig ,fast schnippisch geantwortet. Wir sind am Folgetag zum Hausarzt, dieser schrieb gleich ne AU für 2 Wochen. Er war sich sicher, das die AU sogar verlängert werden muss. Knapp eine Woche später wurden die Fäden in der Hautarztpraxis entfernt. Wieder gab es keine Aufklärung,zudem hat das eine Arzthelferin gemacht die uns den Eindruck vermittelt hat, keine Ahnung von der Materie zu haben. Ihre Behandlung war zögerlich und irgendwie stümperhaft. Wieder gab es keine Aufklärung. Sie habe von unserem Fall keine Infos. Man sagte uns ja wenn der histologischer Befund da ist würde man uns anrufen! Also 3 Wochen gewartet und mehr Fach angerufen, da geht NIE , NIEMALS jemand ans Telefon. Also sind wir nach Woche 4 zum Hausarzt, er fand die Vorgehensweise der Praxis sehr fragwürdig. Also hat unser Hausarbeit mehrfach versucht die Praxis zu erreichen, weder geht da einer ans Telefon, noch hat man auf seine e Mail reagiert! Woche 5 Montag waren wir persönlich in der Praxis um nach den Befund zu fragen. Man gab uns schnell das Gefühl, wie sollen die Praxis sofort verlassen, und nicht nerven. Die Arzthelferin sah im PC nach uns sagte sehr schnippisch, es sei nicht kein Befund da, sie würde sich telefonisch melden. Auf mehrfachen Nachfragen, welches Labor zuständig sei. Gab es keine Antwort. Woche 6 unglaublich , immer noch die Ungewissheit ob es Krebs ist oder nicht. Wir haben schon darüber nach gedacht zu einem anderen Hautarzt zu gehen. Aber ..... In dieser Woche waren wir sehr spät erneut persönlich in der Praxis um nach den Bericht zu fragen. Eine sehr junge sehr nette Arzthelferin, druckte ihn uns aus, die Ärztin stand dahinter , rief das Ergebnis uns zu und das sie ja eh schon viel mehr an Gewebe entfernt hat ( anders als wie es vorher besprochen war)... Ende. Draußen haben wir auf das Datum des Befundes geguckt. Dieser liegt schon seit über 3 Wochen der Praxis vor!! Wenn es jetzt Krebs gewesen wäre? Am Ende hatten wir nur rennerrei 4 Wochen krücken und Krankgeschrieben. Ich würde diese Praxis niemals empfehlen! Ich bin über die Vorgehensweise fassungslos und absolut wütend. Wieso darf man sowas? Also seit ja gewarnt vor dieser Praxis NIEMALS WIEDER!!!

Gerstern wollte ich Online einen Termin vereinbaren und habe direkt einen für heute 10.30 Uhr bekommen. Sehr freundliche Aufnahme und kurze Wartezeit. Frau Dr. Räwer hat sich viel Zeit genommen und alles ganz in Ruhe und freundlich erkärt. Besser geht es nicht. Vielen Dank!