MVZ am Diakonieklinikum Rotenburg, Dermatologie

Ich habe zehnmal versucht, dort anzurufen, und wurde jedes Mal einfach aufgelegt. Nach zehn Anrufen hieß es dann im Grunde, dass sie erst im September neue Patienten aufnehmen, obwohl mein Arzt mir dringend geraten hatte, so schnell wie möglich einen Hautarzt aufzusuchen, weil mein Gesicht in einem schrecklichen Zustand war. Sie hat mich abgewimmelt und gesagt, ich müsse mit meinem Arzt sprechen… Im Grunde muss man also selbst bei ernsthaften Problemen monatelang warten. Tut mir leid, aber für mich ist ein Nein.

Hier bewerte ich das Management: entweder soll man sich telefonisch mit denen in Verbindung setzen? Oder aber es kommt nur kurze knappe Antwort,ohne Lösung...die telefonische Erreichbarkeit der Derma.praxis ist ja nicht erst seit gestern so,schon Jahre...Und das Bezahlsystem fürs parken ist unter aller...Ältere bekommen das nicht hin,ich hab heute2€ für ein älteres Ehepaar bezahlt, da sie ja sonst eine Strafe bekommen hätten. Es nervt, Kleinbeträge mit der Karte zu zahlen. WAS war falsch am vorherigem System?

Ich war beim Hautarzt u ich bin super zufrieden! Habe auch schnell einen Termin bekommen!

Praxis nimmt bis nächste Jahr keine neuen Patienten mehr auf .

Man muss einen Stern verteilen, ansonsten hat dieser Arzt/ diese Einrichtung keinen Stern verdient. Ständig ist das Telefon besetzt und keiner geht ran. Ich habe 3 Monate auf meinen Termin gewartet, der mir einen Tag vorher abgesagt wurde. Fahrt lieber 100km mehr, anstatt zu diesem Arzt zu gehen. Danke!