Heidrun Koch Fachärztin für Dermatologie

Hier stimmt meiner Erfahrung nach alles. Es beginnt mit der freundlichen und kompetenten Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen am Empfang und setzt sich fort mit der ebenso freundlichen und gründlichen Behandlung durch Frau Koch. Dabei wird alles erklärt und über das weitere Vorgehen informiert. Selbst in einem akuten Fall wurde mir schnell und erfolgreich geholfen. Ich fühle mich in der Praxis rundherum gut aufgehoben.

Für mich die beste Hautärztin wo ich je gewesen bin. Die Ärztin nimmt sich Zeit sie nimmt Rücksicht. Das Team ist liebevoll zuvorkommend und macht seinen Job definitiv sehr gerne, sowas kann nur sein, wenn man eine sehr sehr nette und liebevolle Vorgesetzte hat ansonsten würden die Mitarbeiter nicht so motiviert, freundlich und hilfsbereit in ihrem Job sein! Frau Koch ist eine wirklich tolle und erfahrene Ärztin.

Ich hatte einen akuten Notfall und bin deshalb in die Praxis gegangen, um wenigstens einen kurzen Rat zu bekommen – zum Beispiel, welches rezeptfreie Produkt ich aus der Apotheke nutzen kann oder ob jemand kurz darauf schauen könnte. Stattdessen wurde ich direkt abgewiesen und nur darauf hingewiesen, meinen Hausarzt aufzusuchen, obwohl dieser für zwei Wochen im Urlaub ist. Für mich war das sehr enttäuschend. Ein minimaler Hinweis oder eine kurze Einschätzung wäre schon hilfreich gewesen. So fühlte ich mich mit meinem Problem komplett allein gelassen. Leider kann ich die Praxis daher nicht weiterempfehlen.

Ein tolles Team, super freundlich und kompetent. Fühle mich wirklich gut aufgehoben auch wenn man etwas Geduld am Telefon brauch aber wo bitte schön nicht, ist heute normal und da kann die Praxis nichts dafür oder doch weil sie so gut sind und so viel Zulauf haben 😉👍🏼👍🏼👍🏼

Frau Koch und ihre Mitarbeiter zeichnen sich durch Fachkompetenz und Menschlichkeit aus, trotz vieler Patienten sind alle immer freundlich und hilfsbereit, Frau Koch erklärt sehr gut und hört offen zu, man spürt bei jedem Gespräch ihre Hilfsbereitschaft und Hingabe mit der Sie ihre Patienten betreut, Sie ist nicht eingefahren was Heilungsmethoden angeht sondern immer auf dem neusten Stand. Als Patient fühl ich mich beim ganzen Team in guten Händen und kann nur sagen danke und weiter so.