Herr Dr. med. Ulrich W. Neisius - Hautarztpraxis Stolberg -

Ich kann die negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Das gesamte Team war von Anfang an sehr freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Die Wartezeit war angenehm kurz, sodass ich schnell dran kam. Auch der Arzt hat sich Zeit genommen, war ausgesprochen freundlich und hat alles verständlich erklärt. Ich habe mich während des gesamten Termins gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme bei Bedarf gerne wieder und kann die Praxis weiterempfehlen.

Ich bin schon lange Patientin bei Dr. Neisius. Ich leide an Neurodermitis und diese Erkrankung hält sich leider nicht an Terminvereinbarungen. Die Arzthelferinnen sind sehr bemüht und lassen mich bei akuten Schüben nicht lange im Wartezimmer sitzen. Hiermit bitte ich dann schonmal um Entschuldigung, wenn Terminpatienten*innen wegen mir länger warten müssen. Da Herr Dr. Neisius und ich meine Haut aber sehr gut kennen, geht es auch immer, Gott sei es gedankt, sehr zügig. Mit ein paar Tips, was ich vielleicht noch zusätzlich an Pflege verwenden könnte und/oder ein paar Proben von Pflegemitteln, verlasse ich die Praxis meist nach ca. einer Stunde. Eher weniger. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Praxisteam und kann nur sagen: „Doppeldaumen hoch!!!“ und ganz lieben Dank dafür!

Bei mir wurde ein schwarzer Fleck an einem Fuß festgestellt bei der Podologin. Mein Hausarzt fand dies auch für abklärungsbedürftig. Er ab mir eine Überweisung mit dem Hinweis, dass es dringlich sei. Der Termin dauerte keine 2 Minuten dann war der Arzt wieder weg mit dem Hinweis, ich soll in einem halben Jahr nochmal vorbeikommen. Zuvor am Telefon bei den Anmeldedamen wurde ich schroff auf einen Termin in einigen Monaten vertröstet, man habe angeblich nichts anderes. Man war dort derart unfreundlich und pampig dass ich mich zusammen nehmen musste und das nicht der Krankenkasse gemeldet habe. Die Krönung war dann noch, dass ich im 1. Untersuchungszimmer hinter einem Vorhang saß, mein Mann durfte nicht mit hinein kommen. Als der Arzt bei mir fertig war und raus ging, ich musste mich noch anziehen, auch wenn es nur Schuhe und Socken waren, kam eine junge Arzthelferin mit ei´ einem Patienten in das Zimmer, diesen setzte sie auf den Stuhl vor dem Vorhang. Ich teilte ihr mit, dass ich mich noch ankleiden müsse, da kam von dieser die Antwort, dass ich ja fertig sei, der Arzt sei ja raus gegangen. So etwas ist ein Unding und geht gar nicht. Mich hat diese Praxis mit den unverschämten Mitarbeiterinnen zum letzten Mal gesehen und weiter empfehlen werde ich diesen Laden nicht, eher das Gegenteil!

Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen! Ich hatte heute mit meiner Mutter zusammen einen Termin zur Hautkrebs Vorsorge Alle war super nett, von den Angestellten bis zum Arzt alle super sympathisch!!!!! Würde die Praxis jederzeit weiterempfehlen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich hatte vor einem halben Jahr einen Termin vereinbart, konnte mich aber nicht mehr an die genaue Uhrzeit erinnern. Zwei Wochen lang habe ich versucht telefonisch jemanden zu erreichen. Auf Mails leider auch keine Antwort. Update: Die Praxis hat auf meine Bewertung geantwortet und bedauert den Vorfall. Das finde ich sehr erfreulich. Schön wäre dennoch ein Abwesenheitshinweis am Telefon oder per Mail gewesen.

Ich habe dem Praxisteam eine Email geschrieben mit der Bitte um einen zeitnahe kurzen Termin weil ich etwas abklären möchte.Und prompt am nächsten Tag einen Kurztermin für nächste Woche bekommen. Ich bin sehr froh das es geklappt hat und bedanke mich beim Team.

Mit der Bitte um eine kurze Blickdiagnostik zwecks Ansteckungsgefahr schon an der langen Terminliste hängen geblieben. Bis zum Arzt habe ich es nicht geschafft. Traurig, wenn man in einem systemrelevanten Beruf arbeitet und noch nicht mal so was möglich ist.

Ich hatte vor einem halben Jahr einen Termin bei diesem Hautarzt vereinbart, der ursprünglich erst Ende Januar stattfinden sollte. Aufgrund akuter Beschwerden erhielt ich über meinen Hausarzt eine Dringlichkeitsüberweisung und konnte so einen früheren Termin Ende Dezember wahrnehmen. Trotz dieser Dringlichkeit musste ich vor Ort zunächst rund 30 Minuten lang Formulare ausfüllen und anschließend weitere 30 Minuten auf den Arzt warten. Am Ende wurde mir lediglich mitgeteilt, dass eine Behandlung in dieser Sprechstunde nicht möglich sei und ich stattdessen einen neuen Termin in einer kostenpflichtigen Privatsprechstunde vereinbaren müsse. Der gesamte Termin war somit vollkommen umsonst. Zusätzlich wurde ich vom Arzt lautstark und herablassend darauf hingewiesen, dass ich vor fünf Jahren eine Behandlung abgebrochen hätte. Dabei wurde völlig ignoriert, dass dies aufgrund erheblicher Nebenwirkungen der damaligen Tablettentherapie geschah, darunter starke Bauchschmerzen und mehrere schlaflose Nächte. Als ich daraufhin verständlicherweise frustriert reagierte, wurde mir abschließend gesagt, ich solle mir einen anderen Arzt suchen. Dieses Verhalten empfand ich als respektlos, unprofessionell und absolut nicht patientenorientiert. Für mich war dieser Besuch eine enorme Zeitverschwendung und menschlich wie fachlich äußerst enttäuschend. Ich kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen.