Hautarztpraxis Dres. A. Philipp, R. Denfeld‎, C. Kreder und B. Ziegler

Ich war aufgrund einer Überweisung meines Hausarztes in dieser Praxis. Bei meinem Blutbild wurden deutlich erhöhte Entzündungswerte festgestellt, weshalb ich zur weiteren Abklärung, unter anderem mit Blick auf eine mögliche Allergie, an einen Dermatologen überwiesen wurde. Leider hatte ich nicht das Gefühl, dass meine Beschwerden ernst genommen wurden. Seit Tagen leide ich unter starkem Juckreiz am ganzen Körper (unter anderem an Armen, Beinen, Händen, Rücken, Bauch und Nacken), kann nachts kaum schlafen und die betroffenen Hautstellen sind teilweise bereits blutig aufgekratzt und deutlich geschwollen. Die Untersuchung dauerte nur sehr kurz. Ohne sich offenbar mit den übermittelten Vorbefunden oder Blutwerten auseinanderzusetzen, wurde lediglich vermutet, dass es sich wahrscheinlich um einen Insektenstich handelt, und mir wurde eine Salbe verschrieben. Als ich darauf hinwies, dass ich genau deshalb überwiesen wurde und die Beschwerden trotz der vergangenen Tage nicht besser werden, erhielt ich lediglich die Aussage, ich solle wiederkommen, falls es nicht besser werde – dann könne man einen Allergietest durchführen. Besonders irritiert hat mich, dass erst auf meine Nachfrage hin erwähnt wurde, dass die Blutwerte gar nicht angesehen worden seien, obwohl diese elektronisch übermittelt wurden. Dadurch entstand bei mir der Eindruck, dass keine umfassende Abklärung stattgefunden hat. Ich habe Verständnis dafür, dass Ärzte unter Zeitdruck stehen. Dennoch hätte ich mir gewünscht, dass meine Beschwerden, insbesondere der massive Juckreiz und die erheblichen Einschränkungen im Alltag und Schlaf, ernst genommen werden. Leider habe ich die Praxis mit dem Gefühl verlassen, nicht ausreichend untersucht oder angehört worden zu sein.

Seit gut 15 Jahren bin ich Patientin in der Praxis und auch geblieben, nachdem ich Richtung Freiburg gezogen bin. Herr Dr. Denfeld ist der Arzt meines Vertrauens. Meine bisherigen Behandlungen und Eingriffe wurden gewissenhaft und absolut professionell durchgeführt. Ich bin mehr als zufrieden. Es ist heutzutage nicht einfach Ärzte zu finden, mit so hoher fachlicher Kompetenz und menschlichem Einfühlungsvermögen, die noch eine Praxis mit kassenärztlicher Zulassung führen. Ich kann daher die Praxis, die Ärzte insbesondere Herrn Dr. Denfeld und auch das engagierte Team nur empfehlen. 5 Punkte mit Sternchen.

Immer wenn ich in die Praxis komme, wundere ich mich wie ruhig und entspannt die Atmosphäre ist. Total toll! Die Damen am Empfang sind sehr nett und routiniert und bieten mir sofort einen Platz im Wartezimmer oder direkt im Behandlungszimmer an, sodass ich mich gut aufgehoben fühle. Meine Ärztin, Frau Doktor Ziegler, sehr herzlich, kompetent und entspannt, strahlt ebenso immer eine Ruhe aus, als wäre der Arbeitstag gerade erst losgegangen. Habe ich so bisher in keiner Praxis erlebt.

Ist jetzt schon eine Weile her dass ich in dieser Praxis war. Zur damaligen Zeit war ich noch minderjährig und als ich plötzlich klumpenweise Haare verloren habe, fühlte ich mich wirklich hilflos. Ich habe gehofft, dass mir ein Hautarzt erklären könnte woran es liegt. Nun, da lag ich leider mehr als falsch. Denn wie kann es sein, dass nachdem ich meine Symptome erklärt habe, mir nicht direkt gesagt werden konnte dass ich unter telogenem Haarausfall (stressbedingtem Haarausfall) leide?? Man muss noch hinzufügen dass mir das damals noch kein Begriff war. Ich wurde kein Stück ernst genommen, weil natürlich, wer nimmt schon eine 16. Jährige ernst die sich mit tränenden Augen wundert warum sie mehr als 70% ihrer Haare verliert. Stattdessen wurde mir gesagt: „Schau mal du hast doch noch genug Haare auf dem Kopf“ Während ich innerhalb von zwei Wochen doppelt so dünnes Haar bekommen habe?? Daraufhin wusste ich schon garnicht was ich sagen soll. Der letzte Satz des Arztes war: Nimm doch einfach ein bisschen Biotin😊! Ah! Cool! Danke! Hab ich ein Rezept bekommen? Ne! Also alles in allem. Nicht weiter zu empfehlen. Zitat Ende.

Ich bin seit vielen Jahren in der Praxis in Behandlung und fühle mich dort bestens aufgehoben. Frau Dr. Ziegler ist fachlich sehr kompetent, nimmt sich Zeit für Fragen, erklärt alles verständlich und ist zudem immer gut gelaunt. Die Atmosphäre in der Praxis ist ausgesprochen angenehm. Besonders positiv möchte ich auch die operative Behandlung durch Frau Dr. Kreder hervorheben, die äußerst professionell und einfühlsam durchgeführt wurde. Auch hier habe ich mich bestens betreut gefühlt.