Dermatologie Verl - Herr Markus Wehmeier

Ich hatte einen Termin bei Dr. Ardestani und bin äußerst zufrieden mit der Behandlung. Die Ärztin war nett und sympathisch, und die Operation verlief schnell und ohne Komplikationen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wir sind sehr glücklich, dass wir endlich wieder eine Hautärztin haben.

Ich war äußerst enttäuscht von meinem Besuch in dieser Praxis. Die Sekretärin war unglaublich unhöflich und schwer zu verstehen aufgrund ihrer mangelnden Deutschkenntnisse. Sie sind telefonisch nie erreichbar, was zu erheblichen Problemen bei der Terminvereinbarung und -änderung führte. Als ich von ihrer Vorgehensweise enttäuscht war, habe ich hier eine Rezension geschrieben. In weniger als 10 Minuten, nachdem ich meine ursprüngliche Rezension hier geschrieben hatte, haben sie meinen Termin spontan abgesagt! (siehe ihre E-Mail im Anhang) Dann bin ich zur Praxis gegangen. Erst behauptete die Sekretärin, dass ich den Termin selbst vor ein paar Wochen abgesagt hätte, was absolut nicht der Fall war. Außerdem stellt sich die Frage, warum sie mir dann genau 10 Minuten nach meiner Rezension die Absage geschickt haben, wenn ich den Termin angeblich vor Wochen abgesagt hätte? Dann teilte sie mir mit, dass sie mich in ihrem System gesperrt haben, nur weil ich eine ehrliche Rezension über meine Erfahrungen geschrieben habe! Insgesamt eine äußerst komplizierte, frustrierende und unprofessionelle Behandlung, die ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen kann.

8 - 10 Uhr als ANNAHMEZEITEN im Internet einzusehen. Vor Ort wird man dann aber trotz Überweisung und längerer Anfahrt wieder weggeschickt! Man hätte ja spätestens um 7:30 Uhr da sein müssen für einen Termin. Das geht aus der Internetseite aber anders hervor und telefonisch war die Tage davor NIE jemand zu erreichen, um sich abzusichern. Einen Tag Urlaub musste ich hierfür außerdem einreichen. Über den Arzt kann ich nichts sagen, den habe ich ja gar nicht erst zu Gesicht bekommen. :)

Ich habe vor knapp einem Monat nach einem Hautarzt gesucht. Telefonisch kam ich nie durch, da war die Ansage ausserhalb der Sprechzeiten drin, die mich auf die Uhrzeit verweist, in der ich auch anrief. Ok, versuch ich es halt schriftlich. Nenne alle Daten, lege die persönlich in den Briefkasten. Bis heute keine Rückmeldung. Erreichbarkeit ist furchtbar.

Sehr guter und professioneller Arzt! Hört genau zu und man wird fachmännisch beraten. Hat mir geholfen und sogar weitere Maßnahmen vorgeschlagen. Vor allem sind die Zeiten ohne Termine sehr lobenswert. So muss man nicht monatelang warten wenn es um etwas dringendes geht.