Dr.med. Patricia Baier und Gisela Funke Haut & Ästhetik Dermatologische Gemeinschaftspraxis

Ich wurde heute in der Praxis nicht behandelt, weil angeblich einmal ein Termin von mir versäumt wurde. An einen solchen Termin kann ich mich nicht erinnern und es wurde mir vorher auch nicht mitgeteilt, dass ich deshalb nicht mehr angenommen werde. Besonders enttäuschend war der unfreundliche Umgang vor Ort. Auch bei einer vollen Praxis sollte man Patienten respektvoll behandeln und die Situation vernünftig erklären. Leider habe ich mich heute nicht ernst genommen und nach Hause geschickt!!

Nach einigen Jahren erfolgloser Behandlung wegen Schuppenflechte an Händen und Füßen bin ich durch Zufall auf diese Praxis aufmerksam geworden. Ich bin mehr als zufrieden und mir wurde endlich geholfen. Die Ärztin war sehr mitfühlend und hat meine Not sofort erkannt und mir Bestrahlungen verordnet. Ich hätte nie gedacht das es so erfolgreich ist. Sicher ist es dort immer voll,allerdings steckt auch ein System dahinter und man sollte vielleicht mal etwas Geduld mitbringen. Wenn man durch die Anmeldung ist geht es recht schnell bis man aufgerufen wird. Auch die Arzthelferinnen sind immer freundlich und bemüht zu helfen. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Ich bin absolut begeistert von Frau Dr. Baier! Von der ersten Sekunde an habe ich mich in der Praxis hervorragend aufgehoben gefühlt. Frau Dr. Baier ist nicht nur fachlich extrem kompetent, sondern nimmt sich auch wirklich Zeit für eine ausführliche Beratung und geht auf alle Fragen geduldig ein. Man merkt sofort, dass das Wohl der Patienten hier an erster Stelle steht. Auch das gesamte Praxisteam ist unglaublich freundlich und gut organisiert. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen – fachlich wie menschlich eine absolute 10/10!

Da bei meinem Hautarzt die Wartezeit auf einen Termin drei Monate betrug und ich ein dringendes Anliegen hatte, habe ich über Doctolib eine Termin bei Fr. Evellyn Debora Del Valle Ramirez für den nächsten Tag bekommen. Ich hatte mich auf lange Wartezeit eingestellt, da die Praxis sehr voll war, und wurde positiv überrascht. Man muss eine ganze Weile zur Anmeldung anstehen (jedenfalls um 9 Uhr). Mein Termin war um 9, ich kam etwa 9:15 in der Praxis an und wurde etwa um 9:40 von Fr. Ramirez aufgerufen. Hätte nicht gedacht, dass es so schnell geht! Fr. Ramirez war sehr nett, hat sich mein Anliegen geduldig angehört, paar Nachfragen gestellt und zügig eine Therapie verordnet. Leider dauerte das Anstellen für einen neuen Termin an der Rezeption sehr lange, bestimmt 15-20 Minuten. Da schien es organisatorisch Schwierigkeiten zu geben, daher ein Stern Abzug. Für mich war der spontane Besuch der Praxis eine tolle Möglichkeit, bei einem unkomplizierten Problem schnell Hilfe zu bekommen und mit der Behandlung zu beginnen.

Ich hatte einen Termin, musste aber dennoch zunächst hinter etwa 15 anderen wartenden Personen anstehen (die teilweise nochmal 20 minuten vor mir einen Termin hatten). Mein Termin war bereits seit über 20 Minuten verstrichen, und ich war immer noch nicht dran, um als neupatientin aufgenommen zu werden. Mir ist bewusst, dass es in Praxen zu Wartezeiten kommen kann – ich arbeite selbst in einer Arztpraxis und habe dafür grundsätzlich Verständnis. Allerdings habe ich eine solche Organisation und derart lange Verzögerungen trotz Termin noch nie erlebt.