Dr. med. Cathleen Guthke

Ich war nach meinem ersten Besuch positiv überrascht. Ja, die Praxis ist telefonisch nicht immer leicht erreichbar und auch auf einen Termin muss man etwas warten. Für mich hat sich das jedoch erklärt, denn die Praxis war sehr gut besucht. Umso beeindruckender war, wie professionell und engagiert das gesamte Praxisteam gearbeitet hat. Alle Mitarbeitenden haben Hand in Hand gearbeitet, waren durchweg freundlich, aufmerksam und haben auf jeden Patienten individuell reagiert. Man hatte nie das Gefühl, nur eine Nummer zu sein. Nach einer angemessenen Wartezeit fand ein ausführliches und aufklärendes Arztgespräch statt. Ich habe mich fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass nicht nur die Symptome behandelt werden, sondern sich Zeit für Ursachenforschung genommen wird. Das hat bei mir großes Vertrauen geschaffen. Auch für den Fall einer akuten Verschlechterung, beispielsweise bei einer Allergie, wurde mir unkompliziert eine schnelle Lösung zur Terminfindung angeboten. Das vermittelt Sicherheit und zeigt, dass den Patienten wirklich geholfen werden soll. Ich habe die Praxis mit einem guten, positiven, zuversichtlichen und dankbaren Gefühl verlassen. Vielen Dank an das gesamte Team für die freundliche Betreuung und die fachlich kompetente Behandlung. Ich komme gerne wieder und kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Sehr gute Praxis Frau Dr. Guthke ist sehr sehr Nett und hat mich Super aufgeklärt. Das Praxis Team ist auch sehr freundlich.Heute hatte ich eine kleine OP und das war Schmerzfrei. Würde mich persönlich auch freuen wenn nicht nur Negatives sondern auch Positive Bewertungen geschrieben werden.Man darf Niemals vergessen das Ärzte für uns da sind und nicht umgekehrt .Vielen herzlichen Dank an die Hautarzt Praxis

Leider ist der Stern,nur damit man eine Bewertung abgeben kann,dieser Arztbesuch war ein Horror für mich,habe in meinem gesamten leben noch nie sowas schlimmes erlebt,Ärztin war sehr aggressiv und zickig,Arzthelferinen waren unfreundlich,und zu meinen Ungunsten musste mir Blut abgenommen werden,da wurde mir doch ernsthaft eine neue Auszubildende zum Blutabnahme geschickt, die mir meinem arm im wahrsten Sinne des wortes durchlöcherte und ich nach nicht mehr erttrabaren schmerzen Sie dann aufforderte aufzuhören!!!! Dieser Arztbesuch war so unvorstellbar schlimm,wünsche es keinem kranken Menschen in so einer Arztpraxis zu landen!!!!

Diese Arztpraxis ist eine reine Zumutung! Ich habe eine Notfallüberweisung von meinem Hausarzt - ohne die bekommt man gar keinen Termin - seit einer Woche versuche ich mit Hilfe dieser Notfallüberweisung einen Termin zu vereinbaren. Das ist in dieser Praxis aber einfach nicht möglich! Mein Hausarzt musste bereits mehrfach diese Überweisung faxen weil jedesmal irgendein anderes Wort nicht gepasst habe. Telefonisch ist diese Praxis überhaupt nicht zu erreichen. Nachdem ich die Überweisung also wiederholt ändern und faxen lassen habe wird mir endlich ein Termin in einigen Tagen angeboten obwohl ich bereits bei meinem ersten Kontakt mit der Praxis vor mehreren Tagen mitgeteilt hatte dass ich in der nächsten Woche im Urlaub sein werde und deshalb vorher einen Termin brauche dafür sei es nun aber zu spät! Was aber nur der Fall ist weil die Praxis so unfassbar umständlich arbeitet und deshalb so viele Tage vergangen sind. Ich bitte also um einen Termin nach meinem Urlaub (ich bin nur eine Woche weg) da wird mir mitgeteilt dass dann eine neue Überweisung benötigt wird und ich wieder zu meinem Hausarzt gehen muss! Was haben die eigentlich nicht an dem Wort Notfall verstanden?! Es ist unglaublich! Da wird zu 0% auf die Bedürfnisse der Patienten eingegangen! Wenn man auf dieses Praxissemester angewiesen ist, ist man verloren. Hier wird keinem geholfen!

Hervorragender Empfang, wenn man ein Überweisungsschreiben vom Krankenhaus mitbringt. Hervorragende dermatologische Praxis. Einen Termin bekommt man zwar erst im November, aber mit einer Überweisung vom Krankenhaus wird man früher behandelt (jetzt ist Anfang Juli und ich wurde bereits angenommen). Wenn man dringend Hilfe braucht, bekommt man sie auch. Der Empfang versteht sofort, dass es sich um einen Notfall handelt. Ja, es gibt viele Patienten. Ja, man muss warten. Aber besser warten, als mit Schmerzen herumzulaufen. Der Dermatologe ist ausgezeichnet.

Ich wollte nur einen Termin vor Ort erfragen. Von meinem Hausarzt hatte ich eine Überweisung als „ Hausartztvermittlungsfall“ dabei. Während ich ruhig und gelassen versucht habe, mein Anliegen zu erörtern wurde ich sofort unterbrochen mit den Worten „ Wir haben kein Termin, frühestens in zwei Wochen „ Dann kam eine weitere „Arzthelferin“ dazu, schaut auf meine Überweisung und sagt prompt: das ist nicht dringlich ! Ich soll zu einem anderen Hautarzt gehen und das in einer Tonart, die zu wünschen übrig lässt 🫣 Hallo… lasst mich doch einfach erstmal ausreden, damit ich erklären kann um was es geht. Nein einfach abgestempelt und seh zu wie du klar kommst…. Ich hätte schon erwartet, das man mir im ruhigen Ton gesagt hätte : Sorry, wir hätten frühestens in zwei Wochen einen Termin frei Dann wäre das voll in Ordnung… Aber der Ton macht die Musik . Ich möchte auch erwähnen, als ich vor Ort war, konnte ich inkl. mir noch zwei weitere Patienten sehen….aber etwa sechs Arzthelferinnen… Was die fachliche Kompetenz angeht, die kann ich nicht beurteilen , aber ich kann die Anmeldung bewerten und die spiegelt sich mit vielen anderen Bewertungen wieder. Es gibt Menschen die nicht mit Stress umgehen können und dann ihre schlechte Laune an anderen auslassen. Mein Tip: Bessere Berufswahl oder in der Schule besser aufgepasst , dann würde es auch zu einem Bürojob reichen … Es ist einfacher mit KI unterstützen Programmen zu arbeiten, anstatt mit MENSCHEN !

Die Ärztin ist gut von der Fachkompetenz her, wird allerdings geschmälert durch das durchweg unfreundliche Personal. Leider scheinen sich die Launen der Ärzte dem des Personals anzupassen. Telefonisch ist die Praxis so gut wie gar nicht zu erreichen, dass heißt Terminanfragen, Verschiebungen etc. sind nicht möglich oder nur durch persönliches Erscheinen machbar. Dafür wird man im Nachgang aber auch noch maßgeregelt. Einen Lerneffekt kann man leider auch nicht beobachten, denn das läuft seit Jahren so, trotz der Rückmeldungen der Patienten. Schade.

Tolle Beratung!! Fühle mich sehr gut aufgehoben!!! Geht auf alle Fragen ausführlich ein !!