Frau Sigrid Suschka & Dr. med. Sigrid Kovács

Tolle Praxis und Supernette Ärztin. Ich hab mich sehr wohl gefühlt. Hab sogar relativ zügig einen Termin bekommen? Und wurde sogar abends telefonisch über einen Befund informiert. Das finde ich total nett und wie gesagt, das Team ist super klasse.

Die Dermatologie kann ich nicht beurteilen, ebenso wie 2 Ärzte. Nach einer freundlichen Terminvereinbarung für die Phlebologie perTelefon, heute pünktlich dort gewesen. Ich war auf Empfehlung dort, nie wieder ❗ - Die Arzthelferin am Tresen war schon genervt, als ich auf ihre Aufforderung den Datenschutzbogen auszufüllen, gefragt habe, ob ich dabei sitzen kann. Mit x Baustellen, Herz-Nieren,- Lunge- Diabetes usw war der Fußweg vom Auto aus sehr beschwerlich und ich musste erstmal regenerieren. Empathie Fehlanzeige, geschweige denn ein " Geht es, brauchen Sie was, ein Glas Wasser..." - Frau Sushka kam in den Minibehandlungsraum, ließ mich kaum ausreden, ignorierte meine mitgebrachten Daten mit den Worten, dass das ja sicher schon behandelt worden wäre. Ignoranz zog sich durch die Blitzuntersuchung. Ich sollte mich auf die Pritsche stellen, damit sie untersuchen konne. Ich durfte dann unten stehen bleiben. Hätte sie meine orthop. Diagnosen gelesen, hätte sie das garnicht erst erwartet. Nach 30 Jahren schriftlicher Diagnose anderer Ärzte, teilte Sie mir ohne Ultraschall, nur mit einer Venenuntersuchung binnen 5 Minuten mit, dass meine Beine lediglich durchs Übergewicht so aussähen. Sie erklärte mir mehrfach, dass ich mich mehr bewegen und anders essen müsse. Ich antwortete ihr immer wieder, dass ich wchtl 1-2x schwimme, Yoga, Physio und Krafttraining mache und ich nach 4 Jahren ohne positive Ergebnisse bei ihr sei, damit man mich mal ernst nehme. Sie blieb dabei, glaubte mir nicht, hat somit auch 30 Jahre Diagnose anderer Ärzte in Abrede gestellt und ging. Eine Patientin ernst nehmen sieht definitiv anders aus!??

Ich bin schon seit vielen Jahren Patient in dieser Hautarztpraxis – früher bereits beim Vorgänger Dr. Hübner und heute bei Frau Suschka. Fachlich bin ich mit Frau Suschka sehr zufrieden und habe mich medizinisch immer gut aufgehoben gefühlt. Leider hat sich die Praxis organisatorisch aus meiner Sicht stark verschlechtert. Seit Tagen versuche ich telefonisch einen Termin zu vereinbaren, aber es geht schlicht niemand ans Telefon – egal wann man anruft. Aus lauter Verzweiflung habe ich mir schließlich sogar die E-Mail-Adresse aus dem Impressum herausgesucht und eine Nachricht geschrieben. Auch darauf kam keinerlei Antwort. So kann man als Patient leider nicht zufrieden sein. Ein Arzt kann fachlich noch so gut sein – wenn man telefonisch niemanden erreicht, auf E-Mails nicht reagiert wird und man persönlich erscheinen muss, nur um überhaupt einen Termin vereinbaren zu können, dann ist das einfach nicht akzeptabel.

Ich bin schon lange Patientin bei Fr. DR. Suschka und immer sehr zufrieden gewesen, leider versuche ich jetzt schon seit einem Monat, fast täglich, dort anzurufen um einen Termin auszumachen. Eine Email hab ich auch schon geschrieben, leider alles ohne Erfolg. Schade

Fehlende Menschlichkeit hier. In dringenden Fällen wird man hier mit irgendwelchen Dringlichkeitscode abgewickelt von der Empfangskraft Fr. Roth. Für die Akutsprechstunde wird man auch weggetröstet, weil nicht gewährleistet werden kann, dass man dran kommt. Hauptsache stolpersteine in den Weg legen, anstatt für Patienten Lösungen zu finden. Das ist Deutschland.