Good Skin Medical | Dermatologie Spandau // Praxis Wilhelmstadt

Leider gehöre auch ich zu den Naiven, die gehofft hatten, dass es sich bei den bisherigen negativen Bewertungen nur um Einzelfälle handelt – und die am Ende selbst eine Menge Zeit verschwendet haben. Ich hatte heute Morgen einen Termin für mich und meinen Sohn. Dafür habe ich einen halben Tag Urlaub genommen und mein Kind wurde von der Schule freigestellt. Als wir um 9 Uhr ankamen, war die Praxis komplett geschlossen. Auch telefonisch war niemand erreichbar. Auf dem Rückweg nach Hause bekam ich über Doctolib eine Benachrichtigung, dass der Termin um 20 Minuten nach hinten verschoben worden sei. Also sind wir wieder zurückgefahren. Die Tür war erneut verschlossen und vor Ort war weiterhin niemand. Diese Praxis telefonisch zu erreichen, grenzt an ein Wunder – übrigens gilt das auch für den Standort Spandau Nord. Hinzu kommt, dass sich niemand die Mühe gemacht hat, uns anzurufen und sich für diese Situation zu entschuldigen. Ein absoluter Mangel an Professionalität und Respekt gegenüber der Zeit und den Ressourcen der Patienten.

War der schlechteste Arzt der mir je untergekommen ist. KEINE 3 MINUTEN war ich bei den im Zimmer, Fragen nicht beantwortet, Untersuchung mangelhaft, und gelogen hat er auch vonwegen es gäbe gegen Warzen nur den laser. Kann nur abraten jeder andere Hautarzt ist besser!!!

Termin über Doclib, kurze Wartezeit die Praxis scheint neu zu sein oder komplett renoviert auf jedenfall eine optisch schöne Praxis mit sehr tollen Wartezimmer. Hatte ein Untersuchung auf Hautkrebs die untersuchende Hautärztin war sehr freundlich und sehr kompetent sie erklärte mir die Abläufe der Untersuchung und sie ging gründlich vor. Wenn ich wieder mal zum Hausarzt muß dann bin ich sicherlich wieder hier. 👍

Leider wurde ich von den Praxis-Helfern mit der Aussage "einen kleinen Moment bitte" am Telefon auf stumm geschaltet, woraufhin das Telefonat dann bei allen 3 Verursachen nach 20 min abbrach. Sehr bedauerlich.

War heute zum ersten Mal in der Praxis. Entgegen anderer Praxen habe ich meinen Termin mehr als zeitnah bequem online buchen können. Der Empfang durch das wirklich kompetente Praxisteam war freundlich und zuvorkommend. Alle Abläufe wurden mir direkt erläutert. Das Ambiente der Praxis lädt zum verweilen und wirkt beruhigend. Es ist elegant und modern. Dieses zieht sich vom Empfang, über den Wertebereich hinaus bis in den Behandlungsraum durch. Die Wartezeit war mehr als gering. Das wichtigste jedoch, der Arzt ist sehr freundlich und kompetent. Die Untersuchung war sehr gründlich, angenehm und mir wurde alles genau erklärt. Seine ruhige Ausstrahlung wirkt selbst auf Angstpatienten beruhigend. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen und komme definitiv wieder.