Haut Pur - Praxis Dr. med Hettmannsperger & Yayla-Bozdag

Ich bin schon seit Jahren Patientin und war bisher immer sehr zufrieden. Man merkt, dass die Ärzte aufgrund der jahrelangen Erfahrung schnell und akkurat Diagnosen stellen und adäquate Therapien anbieten können. Auch das medizinisch-ästhetische Angebot wurde aufgestockt! Auf Fragen wurde (zumindest bei mir) immer herzlich und informativ eingegangen - ich erwarte aber auch keine 45-Minuten Therapiesession, wie es einige andere in den Bewertungen zu tun scheinen.. mir sind eine adäquate Untersuchung, Diagnose und Therapie wichtig und das geschieht in der Praxis effizient. Besonders schön finde ich auch, dass in der Praxis regelmäßig neue angehende Hautärzte ausgebildet werden! Außerdem finde ich es gut und RICHTIG, dass den Patienten, die sich nicht benehmen können (Rumgeschreie am Tresen, Pampigkeit gegenüber des Personals etc.; ich hab das leider selbst schon miterleben müssen), die Tür gezeigt wird! Die scheinen dann aber mit ihrem Frust hier in der Kommentarspalte zu landen 😂. Ich möchte der Praxis herzlich für Ihre kompetente Arbeit danken und finde es toll, dass man (im Gegensatz zu vielen anderen Hautarztpraxen) auch noch als Kassenpatient gründlich versorgt wird.

Äußerst dubiose Praxis, MitarbeiterInnen hinter dem Tresen unterhalten sich vorzugsweise untereinander, die Ärztin, die eine Hautprobe entnehmen wollte, musste 3 Mal ansetzen, es kam mir so vor, als ob sie noch übte. Was die Kommunikation angeht: kein freundliches Wort. Was mir auch sehr seltsam vorkommt ist, dass es außer den 1-Sterne Bewertungen mit nachvollziehbar ehrlichen Berichten nur noch solche gibt mit 5 Sternen!! Darüber kann jeder denken was er möchte. Eindeutig KEINE Empfehlung.

War schon lange nicht mehr so glücklich. Nach langer Suche endlich eine Hautärztin gefunden die einen wirklich ernst nimmt. Gestern angerufen heute mit überweisung rangekommen. Zwar ein bisschen gewartet aber hat sich mehr als gelohnt. Auch als junge Frau möchte man ernst genommen werden. Das war hier mehr als der Fall. Auch ein supersüsser Empfang. Einfach alles perfekt. Danke vielmals.

Ich bin eigentlich schon sehr lange in dieser Praxis Patientin. Mein Hautarzt war immer Dr. Oswianowski, der leider in Rente gegangen ist! Als erstes sind mir die Helferinnen an der Rezeption unglaublich unhöflich entgegengetreten. Sie haben kaum ein guten Morgen rausbekommen und man hatte als bestellte Patientin das Gefühl zu stören. Der Ton war leider auch sehr Zickig von den Damen. Da ich selber in einer Praxis arbeite, weiß ich, wie man mit Patienten umzugehen hat. Zumal die Rezeption das Augenmerk und der erste Anlauf sind. Ich hatte einen Termin zum lasern und musste warten. Nach ca. 40 Minuten trotz Termin wurde ich unhöflich und Wortarm ins Behandlungszimmer geführt. Man fragte mich, was ich genau wünschte, obwohl ich einen Termin genau nach Absprache mit der Ärztin vereinbart hatte und alles in der Akte stand. Sie konnte sich nach einem Blick in die Akte erinnern und teilte mir mit, dass der Laser vergessen wurde hochzufahren und es länger dauert bis er einsatzbereit ist. Also haben wir einen neuen Terlin vereinbart ohne das sich jemand entschuldigt hat. Was soll ich sagen, der 2. TERMIN verlief wie beim ersten! Das gleiche Problem und als ich etwas dazu sagen wollte, hat man mich nicht ausreden lassen und ich solle einfach einen neuen Termin vereinbaren. Kleiner Tipp von einer Praxismanangerin: -Morgens die kompletten Patienten soweit durchgehen und schauen, was benötigt wird und Geräte einsatzbereit fertig machen. Die Akte vor dem Aufrufen des Patienten lesen.... Erleichtert ungemein viel Stress für Alle. - Diese Praxis kann ich keinesfalls empfehlen und wenn man auf freundliche Ärzte und Mitarbeiter Wert legt, sollte man einen großen Bogen darum machen. Der eine Stern musste sein, ansonsten hätte es keinen gegeben.

Bravo 👍🏻 trotz ein Missverständnis zum Termin meinerseits, kam mein Sohn mit ein wenig Wartezeit akut noch am selben Nachmittag noch rein! Danke für soviel Verständnis und soviel Geduld der Schwestern und professionelle Arbeit der Ärzte. Eine der besten Praxen in Berlin. Leider kann ich keine 20 🌟 vergeben