Dr.med. Susanne Wagenpfeil

Sehr freundliches Personal ! Frau Doktor Wagenpfeil ist auch sehr zu empfehlen ! Man das Gefühl das einem geholfen wird!! Darum 5 Sterne ! Mfg Frank Händeler

Meine Freundin war heute zur Untersuchung dort – leider konnte ich sie nicht begleiten. Sie lebt erst seit kurzem in Deutschland, arbeitet bereits im Einzelhandel und integriert sich engagiert, spricht aber noch nicht perfekt Deutsch. Leider hat sie sich in der Praxis nicht gut aufgehoben gefühlt. Wie sie mir berichtete, reagierte die Ärztin wenig verständnisvoll auf ihre noch ausbaufähigen Sprachkenntnisse. Die Untersuchung selbst war sehr grob und schmerzhaft, obwohl offene Wunden vorlagen – unter anderem wurde eine Alkohollösung verwendet, was erhebliche Schmerzen verursachte. Ob dies medizinisch notwendig war, kann ich nicht beurteilen, jedoch erschien der Umgang unnötig rücksichtslos. Eine klare Diagnose wurde ebenfalls nicht gestellt. Insgesamt hatte meine Freundin den Eindruck, dass alles sehr schnell abgehandelt wurde, möglicherweise aufgrund des bevorstehenden Feiertages. Wir schreiben normalerweise keine Bewertungen, aber dieser Besuch war eine Enttäuschung. Als Patient – besonders wenn Sprachbarrieren bestehen – sollte man respektvoll und professionell behandelt werden. Leider war das in diesem Fall nicht gegeben. Vielleicht haben andere bessere Erfahrungen gemacht – für uns war es leider eine unangenehme und wenig hilfreiche Erfahrung.

Habe heute morgen aufgrund einer Spritze zwei Stunden den hektischen Alltag des Praxisteams mitangesehen und war von dem Druck, den die Patienten machen, schockiert. Alle wollen nur einmal kurz die Ärztin sehen. Habe auch das eigene Verhalten reflektiert. Ich habe großen Respekt vor dem gesamten Team. Frau Wagenpfeil hat mir und meiner Familie gut geholfen. Dankeschön!

Das Ärzteteam ist wirklich sehr freundlich und kompetent. Von der Sprechstundenhilfe kann man dies hingegen nicht behaupten. Begrüßungen werden nicht erwidert. Am Telefon herrscht ein rauer Ton.

Lt. Praxis Akutterminvergabe nur immer Donnerstags um 8.30 Uhr telefonisch zu erfragen. Von 8.30 bis 9.10 Uhr immer besetzt. Dann die Antwort keine Plätze mehr frei versuchen sie es nächste Woche Donnerstag wieder. Hallo, ich bin eine akut Patienten mit bereits schwarzem Hautkrebs. Ist wohl ein Lotteriespiel bei dieser Praxis man fühlt sich ziemlich vera.....ausserdem unfreundliche Empfangsdamen.

Verstehe diese negativen Rezensionen nicht!!! Das Praxisteam ist sehr zuvorkommend und freundlich und das in der heutigen Zeit mit besonderer Stresssituation.Manche Patienten verwechseln vielleicht eine Praxis und deren Mitarbeiter mit einer Frustabbau Station,wenn sie selbst unzufrieden sind und vergessen dabei was die Mitarbeiter den ganzen Tag leisten. Frau Dr. Wagenpfeil ist eine sehr nette Ärztin,die alle Fragen beantwortet und sich Zeit nimmt. Ich habe in der Praxis mit Termin noch nicht mal 10 minuten warten müssen. Vielen Dank für die nette Behandlung und ich kann die Praxis nur empfehlen.

Als ich das erste Mal vor einigen Jahren in die Praxis kam, hatte ich sehr schlimme Hautprobleme, unter denen ich so litt, dass ich nicht mehr ausging. Kein anderer Hautarzt gab mir einen Termin. Frau Dr. Wagenpfeil sah mich innerhalb von einer Woche, war verständnisvoll, nett und voller Mitgefühl, gab mir sofort Medikamente und betreute mich anderthalb Jahre inklusive regelmäßiger Kontrolluntersuchungen, bis ich voll kuriert war. Auch die Praxismitarbeiterinnen waren sehr hilfreich und gaben Rezepte auch an Familienmitglieder ab, wenn man es selber nicht in die Praxis schaffen konnte. Mein Verlobter wurde ebenfalls gut von Frau Dr. Wagenpfeil behandelt und empfand die Praxis als hilfreich und gut. Wenn spontan ein Problem besteht, kann man immer in die Notfallsprechstunde kommen, etwa bei Muttermalen. Heute habe ich keinerlei Hautprobleme mehr und kann wieder alles machen, dafür werde ich dem Praxisteam immer dankbar sein. Eine gute und kompetente Ärztin, die verantwortungsvoll behandelt.

Ich bin sehr zufrieden. Terminvergabe relativ schnell (4 Wochen nichts akutes), alle ausgesprochen freundlich und kam pünktlich dran. Die Behandlung / Untersuchung war gründlich und kompetent. Trotz das ich meine KK-Karte vergessen hatte, wurde ich dran genommen. Mein Rezept hat man mir dann wenige Tage später per Post geschickt - Wow! Was ein geiler Service. Gerne wieder.