Frau Dr. med. Barbara Hornschuh

Ich habe 6 Monte auf meinen Termin gewartet aber es hat sich gelohnt. Wie bei jedem anderen Hautarzt muss man lange im voraus einen Termin buchen. Hatte mir einen Zettel geschrieben mit 4 Punkten. Alle wurden abgearbeitet :-). Sehr liebe, erfahrene Ärztin (Fr. Dr. H.) und freundliche, kompetente Mitarbeiterinnen. Ich habe beobachtet, dass die Damen am Empfang auch extrem freundlich zu anderen Patienten waren und alles geduldig erklärt haben. Auch untereinander waren die Kollegen freundlich zueinander. Ich könnte mir vorstellen, dass es ein gutes Betriebsklima dort gibt. Aber das ist nur mein Eindruck als Patient gewesen. Herzliche Grüsse

Ich habe mich bei Frau Dr. Hornschuh vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Der chirurgische Eingriff wurde äußerst professionell, sorgfältig und gleichzeitig sehr einfühlsam durchgeführt. Besonders positiv fand ich die ruhige Art, die verständlichen Erklärungen und die angenehme Atmosphäre in der Praxis. Man merkt sofort, dass hier mit viel Erfahrung und Menschlichkeit gearbeitet wird. Vielen Dank für die tolle Betreuung und auch an das gesamte Praxisteam — absolute Empfehlung!

Telefonisch ist dort nie jemand erreichbar. Termin bei Doctolib buchen als gesetzlich Versicherter kaum möglich. Gilt man einen freien Termin an, kommt die Antwort dieser Termin ist online nicht möglich. Gibt man privat Versichert an und tippt auf den gleichen Termin bekommt man diesen sofort. Diese sollte so nicht sein. Zwei Klassengesellschaft.

Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis und leide an Neurodermitis. Seit Wochen versuche ich vergeblich, einen Akuttermin zu bekommen. Die Praxis ist telefonisch nicht erreichbar, und auch über das Online-Portal werden keinerlei Termine angeboten. Ich bin sehr enttäuscht, da ich aktuell unter einem akuten Ausschlag leide. Dieses Vorgehen grenzt für mich an unterlassene Hilfeleistung. Ich habe zudem versucht, bei anderen Hautärzten einen Termin zu bekommen – als Neupatientin ist das jedoch praktisch unmöglich. Nun bleibt mir offenbar nichts anderes übrig, als erneut meinen Hausarzt aufzusuchen, obwohl dieser mir ausdrücklich geraten hat, mit diesem Ausschlag dringend zu meiner Hautärztin/meinem Hautarzt zu gehen. Als letzte Option bleibt mir wohl nur noch die Notaufnahme bzw. die Bereitschaftspraxis. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht über die fehlende Erreichbarkeit – offenbar gehört das Telefon hier nicht mehr zum Praxisalltag.

Bin auch seit Jahren Patientin. Aber es ist nur noch traurig was in dieser Praxis abgeht. Ich möchte seit Tagen meine Termine am 6.5 und 11.6 jeweils um 16 Uhr absagen für die Kosmetik. Es geht keiner ran, selbst bei der Nummer für Rezepte. Auf AB sprechen funktioniert auch nicht, keine Rückrufe. Online kann ich die Termine nicht absagen und es existiert keine Email. Nun muss ich wieder persönlich vor Ort absagen oder eben hier. Es gibt da nichts mehr zu sagen. Für mich war es das. Bei Beschwerden frage ich lieber Chat GPT als nochmal diese Praxis aufzusuchen. Meine Kritik geht gegen den organisatorischen Ablauf der Praxis und nicht die fachlichen Kenntnisse und Behandlungen der Ärzte oder der Kosmetikabteilung. Das wollte ich nochmal gesagt haben.

Die Praxis von Frau Dr. Hornschuh hat mir mal wieder sehr kompetent geholfen. Da ich schon mehrfach weißen Hautkrebs hatte, wurde auch dieser sofort erkannt und umgehend behandelt. Vielen Dank dafür! Da die Praxis von immer mehr Patienten frequentiert wird, ist es zwar nicht immer möglich sofort einen Termin zu bekommen, doch das liegt doch wohl eher daran, dass es zu wenig Hautärzte gibt.

Schade, dass man Telefon Sprechzeiten von 8-9 anbietet, AB aber erst um 8:20 Uhr ausgeschaltet wird und dann keiner in der Lage ist. Obwohl Freizeichen ist einmal das Telefonat entgegenzunehmen nicht zu empfehlen.

Ich bin wirklich enttäuscht von der Erreichbarkeit dieser Praxis. Telefonisch kommt man überhaupt nicht durch, und es gibt keine E-Mail-Adresse oder andere Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren. Selbst als bestehender Patient ist es nahezu unmöglich, jemanden zu erreichen oder etwas zu buchen. So etwas sollte heutzutage wirklich anders organisiert sein – man fühlt sich völlig abgeschnitten.